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Não recebi pelos meus trabalhos e despesas
Fui contratado pela empresa pontopay pela representante com nome Olga Valbom para fazer vendas de painéis solares para a empresa EDP. Ficou acordado que eu receberia 50 euros por cada venda feita mais 50 euros de combustível por semana e mais o ressarcimento das despesas com portagens e 250 euros de ajuda por utilizar meu veículo para o trabalho. Fiquei trabalhando na empresa apenas 9 dias e preferi sair devido aos desencontros de informações e a má comunicação com clientes e representantes. Pedi para a Olga apenas oque gastei que foi a semana utilizando o meu veículo mais o valor da gasolina e portagens e mesmo assim até o presente momento , com inúmeras tentativas de acordo não recebi meus valores .Ainda fiz 2 vendas concretizadas que me retornaria 100 euros. Peço encarecidamente ajuda para ser resolvido meu caso , deixo aqui minha extrema indignação por não honrarem com os compromissos acordados .
Encomenda nunca foi entregue
Fiz uma encomenda online no site da empresa teckmi.com no dia 1 de maio de 2023. A encomenda tinha um prazo para entrega de 3 a 16 dias úteis, no entanto nunca a recebi. Contactei diversas vezes a empresa, quer pelo email de apoio ao cliente, como pela linha de apoio telefónico e a resposta era sempre que estavam com um problema no armazém e que o produto não estava disponível, e pediam mais 5 ou 10 dias. No último contacto que fiz, no dia 6 de julho, disse que se não conseguiam entregar que cancela a encomenda e eles me devolviam o dinheiro. Em resposta, eles pediram mais 10 dias, e eu decidi dar mais essa oportunidade e se a encomenda não entregue nesse tempo, a cancelaria. Obviamente que não foi entregue e a empresa parece ter fechado, uma vez que nenhum dos canais de contacto (site, email, telefone) está ativo.A minha questão é como devo proceder agora para ter a restituição do dinheiro.
Alteração de Produtos
Venho, por este meio, pedir à Deco que me ajude a solicitar a rescisão do meu contrato com a NOS, por motivos de incumprimento das normas ou regras descritas no contrato pela própria empresa, muitas irregularidades como alterações de faturas para preços exorbitantes, mudança de contrato sem o meu consentimento (Apesar de não o ter lido, é falta de ética e profissionalismo colocar serviços que não solicitei e nem se quer fui informada de tal acto, isso chama-se roubo). Desde Janeiro do ano passado, venho a reclamar acerca das minhas facturas, tendo elas vindo com um serviço na qual não solicitei, no dia 24 de Maio pedi o cancelamento do mesmo e nunca me foi restituído os valores, voltaram a ativar o serviço que só havia sido cancelado em Fevereiro após ter feito três(3) ligações e ter comparecido a uma das lojas da NOS por mais de três(3) vezes, é inadmissível que eu pague 100€ ou 200€ pelos vossos serviços, quando a internet nem se quer é tão rápida e nem se quer faço o uso do telemóvel fora de casa.Para piorar, no dia 23 de Março do ano corrente, A Empresa NOS efectuou a atualização do meu contrato com fidelização até 2025, quando o que mais quero é rescindir o contrato com a operadora. fizeram atualização dos serviços e nem se quer me foi informado acerca da subida dos preços.Isto é um absurdo, chama-se falta de ética e de profissionalismo, e eu considero como ROUBO!Agradecia que a Deco me ajudasse na resolução deste processo para eu poder pagar o que tenho de pagar para que o cancelamento deste contrato aconteça o mais breve possível.Eu não preciso de nenhuma explicação, só quero pagar o que realmente eu devo pagar, e quero a extinção deste contrato. E frisar que eu já nem sequer vivo no país, mas a operadora quer o comprovante de fatura de outros custos para eu provar que já não vivo no país.
Ainda não devolveram quantia esquecida no caixa multibanco
Boa tarde, venho por este meio questionar porque passado 1 mês ainda não me foi feito a devolução dos 200€ que me esqueci no caixa multibanco, e que por sorte, foi recolhido novamente pela máquina (confirmado pela agência onde fui levantar o dinheiro), efetuei o levantamento dos 200€ no dia 20 de junho e até agora, já liguei várias vezes para o Santander e já fui lá pessoalmente várias vezes e dizem sempre a mesma história, fiz logo a reclamação no meu banco (Crédito Agrícola) para vocês devolverem o dinheiro.Tinham 1 mês para devolver a quantia, e a data acabou no dia 20 de julho, no dia passado.Vão me resolver esta situação ou não?
Código Postal não reconhecido
Venho por este meio informar que o meu código postal 9760-211 não é reconhecido na plataforma de compra de guias práticos nem na plataforma de receber o presente de boas vindas.
Serviço de urgências
No dia 2 de julho dirigi me ao hospital para ter uma consulta de urgência pois estava com imensas dores . Na triagem apos explicar o que se passava deram me pulseira amarela e para a zona de obstetrícia . Quando entrei para a consulta com a medica ela perguntou me se estava gravida . Respondi que nao. Logo ai ela perguntou o que eu ali estava a fazer se nao estava gravida. Expliquei a situação e ela fez me uma ecografia . Mandou me vestir sem nada me dizer . perguntei lhe o que se passava respondeu-me nada que seja muito grave. e mandou me ir fazer um exame a urina. Acabou por ser bastante rápido a voltarem a chamar me. Quando chegou ao gainete a medica apenas me diz Olhe tome um medicamento qualquer para as dores e amanha se n tiver melhor volte cá perguntei lhe o que tinha , pois eu nem me conseguia mexer ao que ela me respondeu não sei achei ridículo. E agora recebo uma conta de 17.65 euros para pagar quando na verdade eu entrei e sai a saber o mesmo , e sem resolução para o meu problema pois comprimidos para as dores já eu tinha tomado .
entrega da encomenda
Venho por este meio comunicar que no passado dia 01/06/2023 desloquei me a loja Web Moveis situada na quinta do anjo na morada Estrada Vila Amélia Lote 21 2950-582 Setúbal Portugal ao qual encomendei um Sofá que estava estipulado entrega máxima de 30 dias , no decorrer dos dias visto ter passado o período estimado de entrega contacto varias vezes por dias consecutivos ao qual nunca me responderam aos e-mail enviados nem as chamadas atendiam , ate apresentar queixa no portal da queixa ao qual indicaram me no dia 13 de julho de 2023 depois da presente queixa que o sofá encontra se nos armazéns do porto e que na semana que iria se correr a seguir iria chegar a loja de Pamela na quinta feira para levantamento do mesmo , ao qual não obtive mais informações por parte da empresa , nunca mais atenderam as chamadas , hoje dia 21/07 questionei por via WhatsApp o ponto de situação , indicaram que não tinham qualquer tipo de indicações e se desejava aguardar , questionei como não tinham se foi me reportado uma informação contraditória na semana passada ao qual não obtive resposta . Vai fazer 2 meses que estou a aguardar o sofá tem me causado transtorno pessoal , tenho uma criança em casa ao qual não tem sofá em casa , não cumpriram com o tempo estimado nem dão qualquer tipo de situações , peco esclarecimento da mesma .
Bagagem danificada pela TAP
Bom dia, no dia 02/07/2023 cheguei no aeroporto de lisboa, voando do Brasil pela TAP. Ao pegar as minhas malas, constatei que uma mala estava totalmente danificada, fiz automaticamente a reclamação no balcão do aeroporto. Eles me passaram todos os procedimentos para pedir avaliação com a loja responsável DOLFI 1920. No dia 05/07/2023 a mesma me mandou um email dizendo que a minha mala seria restituida e que eu tinhaum voucher no valor de 223.30 euros para selecionar outra mala na loja online deles, pois bem, escolhi a minha mala no valor de 285 euros, paguei a diferença 61,70 e eles me enviaram um email confirmando a compra e o com o prazo de entrega em 10 dias uteis, que terminava no dia 19/07. No dia 18/07 a loja Dolfi entrou em contato novamente informando que eles não iriam conseguir entregar a mala pois a Tap ainda não tinha aprovado o valor. Agora fica a dúvida, como eles mandam um email com o valor a ser restituido, as minhas opções, faturam o valor sobressalente, me dão um prazo de entrega e no ultimo dia informam que eles não tem permissão, pois ainda não tinha sido aprovado. Como eles passam informações para o cliente se ainda não tinha sido aprovado? Eu preciso resolver. TAP como vocês irão resolver essa questão? Vocês precisam honrar com toda informação dada e pedido já faturado.
Continuo à espera de uma encomenda
Fiz uma encomenda da stradivarius na qual pedi por transportadora, um grande erro meu.A empresa continua a adiar todos os dias a data de entrega alegando que está com problemas logísticos, nunca me ligaram nem respondem aos meus emails para chegarmos a um consenso para facilitar a entrega da mesma!Nunca encomendem pela paack foi o pior erro que cometi, não recomendo.
Demora no reembolso do bilhete
Comunico que no passado dia 05/06/2023, efetuei o pedido de reembolso dos bilhetes de passagem da minha famíla para a TAP devido o falecimento da minha mãe, de modo que no atendimento telefónico a atendente pediu que fossem enviados os dados dos passageiros como comprovativo de parentesco e o atestado de óbito, todos os documentos foram enviados como solicitado e segundo a atendente, o pedido foi aceite pelo setor responsável, entretanto, quando consulto o andamento do processo, o mesmo só aparece em análise. No atendimento telefónico a única resposta que tenho é: Por aqui não podemos o ajudar porque não temos acesso à estas informações, o senhor precisa contactar por email. - Um verdadeiro absurdo!... Enfim, em resposta aos meus emails de reclamação, os atendentes se limitam a responder Caro(a) Milton Filho,Agradecemos o seu contacto com a TAP Air Portugal.Gostaríamos de informar que o seu pedido será processado o mais breve possível., parece que estou sendo respondido por robôs, um verdadeiro descaso com o sofrimento alheio.Dado que o prazo para reembolso informado pela TAP é de 7 dias úteis e já vamos com quase 50 dias corridos, gostava, antes de procurar solucionar o problema através dos meios legais, de um posicionamento por parte da companhia informando a data para este reembolso.
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