Reclamações públicas

A empresa veio com várias promessas na prestação de serviço, quando solicitei para cancelar um dos telemoveis e a empresa diminui a quantidade de gigas de uso nos outros telemoveis e ainda cobra um absurdo na conta.

No passado dia 17/07 realizei uma encomenda (n°encomenda BSPT10300) de um tapete de actividades para bebé através do site www.blue-shop.pt.Escolhi para modalidade de pagamento um cartão de compra única criado através do mbway, e tendo em conta que a encomenda teria o valor de 44,95€, o cartão foi criado com o valor de 45€. Após a introdução dos dados do cartão e de prosseguir para o passo seguinte, foi-me proposta uma oferta, obter o saco de transporte para o tapete por apenas 3€, ao clicar em aceito a proposta foi automaticamente negada, uma vez que o cartão criado não teria dinheiro suficiente.Não foi apresentada nenhuma outra opção de pagamento de forma a aproveitar a campanha e a página foi alterada automaticamente, confirmando apenas o pagamento e encomenda do tapete. Ontem, dia 20/07, recebi um email dos CTT informando que a minha encomenda seria entregue nesse memo dia com o pagamento à cobrança de 47,95€.Garantidamente que algo está errado, uma vez que o pagamento do tapete foi efectuado no valor de 44,95€, tendo eu prova disso mesmo, através da app mbway e também através do extrato bancário onde existe a movimentação desse mesmo valor.Caso exista algum pagamento para efectuar à cobrança será do saco do tapete no valor de 3€.Rejeitei a encomenda entregue pelos CTT uma vez que para a obter é exigido o valor de 47,95€. Já enviei diversos emails para a empresa em si (info@blue-shop.pt), sem qualquer tipo de resposta até ao momento e também já contactei telefonicamente para o contacto apresentado no site (+34 640 27 95 42) também sem efeito.

Venho por este meio comunicar que fui burlada pela empresa HomeCoods, que neste momento vejo que é fictícia pois fiz o pagamento e nunca recebi a encomenda. Nos primeiros dias ainda mostram a localização do objeto, mas passado 15 dias a página do e-mail que enviam automaticamente deixa de existir e já não dá para seguir a encomenda. Fiquei sem 50€ e gostava de alertar outras pessoas para possíveis futuras compras.

Venho por meio deste comunicar que foi solicitado um cancelamento de bilhetes, no qual foram pagos em débito em conta (PIX Brasil), e solicitado o reembolso em dinheiro. Foi feito o passo a passo oelo site, pois quando liguei não tem a opção pelo callcenter, coloquei reembolso em dinheiro, os dados do bilhete, dados da conta com IBAN, e me devolveram em voucher. Abri uma reclamação no fale conosco, pois não se faz nada por telefone, eme responderam aue a solicitação foi em voucher e não tem o que fazer.Solicito o reembolso em dinheiro dos 5 bilhetes cancelados R$21.377,38ROR218986209701ROR218986209801ROR218986054001ROR218986054101ROR218986053901

Deixei o meu telemóvel Huawei P30 Lite no voo da TP 843 no dia 15 Julho na bolsa da frente do meu lugar 38G.O telemóvel é preto e tem uma capa transparente. Dentro da capa tem também o cartão do activobank com o meu nome e uma fotografia minha com duas amigas.Liguei todos os dias para os perdidos e achados da groundforce e a resposta é sempre que não são responsáveis por itens deixados no avião. Enviei também um mail por indicação da groundforce ao qual não obtive resposta. Percebo que a responsabilidade seja minha mas não sinto que nem a TAP nem a groundforce tenham feito um esforço efectivo para encontrar o telemovel.

Bom dia.No passado dia 15/07 fiz uma encomenda online no marketplace da worten. No qual foi aceite e paga na hora tendo esta como confirmação o e-mail indicando a data de entrega de 17/07 na loja indicada. Hoje dia 21/07 a mesma encomenda encontra-se em (aguarda preparação). Liguei para linha de apoio de forma a encontrar uma saída do qual me foi dito que iria ter máxima prioridade e que iria ser contactado por parte da worten o que até agora ainda não aconteceu. Como consequência desta irregularidade por parte da Worten, vai-me obrigar a gastar valor€€ em duplicado sendo esta encomenda 2 prendas de aniversário para duas pessoas a entregar amanhã a tarde.

Venho por este meio reclamar sobre a violação do Principio da Igualmente, e discriminação , devido a não ter sido enviado para o endereço de email,,nem entegue em suporte de papel os relatorios de contas de 2021 e 2022, quando os mesmos foram enviados e entregues a outros condominos , trat-se de um um direito Fundamental que foi alvo de violação , assim como fui alvo de insultos verbais duarnte a Assembleia de Condominos

Venho por este meio explicar o sucedido, fiz uma compra na Deporvillage e devia ter recebido no dia 14-07-2023. Nao aconteceu e tem vindo sucessivamente a ser adiado, sem sequer virem entregar, adiou para 17, depois, 18, depois 21 e agora ja vai para dia 24. Ja entrei em contato 2 vezes com a empresa e nao conseguem resolver o tema. devido a isso e a nao estar presente para receber a encomenda, queria cancelar e receber o valor. nao me deixam fazer isso . Nao estarei presente se vierem entregar dia 24, coisa que ja duvido

Venho por este meio comunicar a V.as Excelências que no dia 2 janeiro de 2023 tive um acidente automóvel em que claramente não tive qualquer responsabilidade dado que eu estava parada a aguardar o estacionamento que estava naquele momento a ficar disponível quando me surpreendo com uma senhora dentro do carro a fazer marcha-atrás sem qualquer tipo de prudência e apesar de eu buzinar continuamente e não me poder desviar visto que para a frente bateria no carro que estava a sair e para trás bateria eu no carro da mesma, embatendo assim na parte traseira do meu carro. Várias pessoas viram, a mesma saiu do carro a dizer que não tinha feito nada sendo que já tínhamos verificado que o pára-choques partiu e estalou toda a pintura, no final a mesma disse que se responsabilizaria mas na hora de preencher o documento amigável já mudou novamente o discurso. Fiz a participação aos seguros continente apresentando testemunha do sucedido, fui chamada a fazer uma peritagem onde se comprovou os danos no meu carro e pediram que aguardasse uma resposta. Qual não é o meu espanto que passado imenso tempo a resposta foi que a seguradora (tranquilidade) da mulher nao se ia responsabilizar pelo sucedido. Falei com o meu seguro MAIS UMA VEZ , de forma a que pudessem rever a situação porque fiquei com o prejuízo e estava a ver todas as partes as descartarem-se e disseram-me que podia enviar um email para a proteção jurídica a fim de tentar outra resposta da seguradora da mulher. Fiz isso, enviei email, enviei formulário da testemunha que rapidamente se prontificou a ajudar-me e agora praticamente 6 meses depois continuam a dizer que a seguradora dela não se quer responsabilizar e que não podem fazer nada. Como assim não podem fazer nada ? Pago o seguro para quê? Não era suposto a minha seguradora fazer os possíveis e impossíveis para defender justamente os seus clientes? Como é que eu tenho um acidente em que nitidamente, analisando a situação não tenho qualquer tipo de culpa e a minha seguradora nao consegue fazer justiça a fim de me ajudar? Quantas pessoas ao longo dos anos tiveram acidentes e nao se quiseram responsabilizar? Quantas pessoas fogem? É extremamente inadmissível que todos se estejam a descartar e que eu me veja numa situação tão lamentável quanto trabalhar e lutar pelas minhas coisas e vê-las serem danificadas por alguém e não haver justiça no que toca a pagar e bem por um seguro que não é capaz de me resolver esta situação ao fim de 6 meses. Continuo com o carro danificado a aguardar que de uma vez por todas alguém possa fazer alguma coisa e responsabilizar a outra seguradora pelos danos que a sua cliente me causou no carro , e que sabe que causou mesmo dizendo que não o fez. Há testemunhas do ocorrido, as mesmas se manifestaram no local, ha fotos da posição dos carros e da forma óbvia como tudo aconteceu. Façam alguma coisa de uma vez por todas.

Dirijo-me à entidade competente para fazer uma reclamação sobre a Entrega de Material do meu educando.O Pedro Costa, estuda no CEF desde o 5º ano, mas antes mesmo, as irmãs já lá estudaram.Ressalto o seguinte:- as irmãs sempre fizeram entrega do material “emprestado” em ótimo estado.- no último ano de estudo da minha filha mais velha, eu havia comprado os livros da mesma e, o CEF, ficou com o material da minha filha sem autorização. Quando os questionei sobre, não sabiam que mentira inventar sobre a localização dos livros dela - os livros seriam para eu doar a uma refugiada, e o CEF roubo-me essa oportunidade.No caso do meu filho, eles fez a entrega de livros atrasada (um dia). Pois estávamos à procura de quem fez a troca dos seus manuais escolares. Sendo assim, ele entregou os livros que ele tinha.Seguindo o exemplo das irmãs e da disciplina que pratico no meu lar, eu sei que esses manuais seriam entregues sem nenhum dano. Tal e qual aos anos anteriores, uma vez que ele passou para o 8º ano.Só que, como referi acima, andávamos à procura de quem efetuou as trocas dos manuais do meu filho. Visto que, dois dos colegas dele, admitiram que no final do ano, cometiam essa prática (trocar os manuais danificados, para manuais intactos), de maneira a evitar que os país tivessem que pagar algo.O meu filho, infelizmente foi vítima dessa prática.Jamais houve consentimento dele para isso, logo, foi um furto e substituição dos seus manuais originais.Logo que se apercebeu, ele alertou ao seu Diretor de Turma, mas o mesmo nada fez.Então, liguei para a Secretária do CEF para saber como inverter a situação. E lá, os colaboradores afirmaram que não era da responsabilidade deles ou da competência deles me permitirem ir ver os livros já entregues, com o objetivo do meu educando identificar a sua caligrafia.1 - Pedi ajuda aos que seriam competentes, mas sem feedback.2 - Me ofereci para rever os livros já entregues, para identificar os do meu filho originalmente e não me permitiram.Sem nenhum intuito de ajuda e nem de me deixarem colaborar no processo que deveria ter apoio da parte deles.Sendo assim, o meu filho tentou saber, no grupo de WhatsApp dos colegas, de quem seria a grafia. Uma das colegas admitiu que a caligrafia era dela e, em um dos manuais tinha o nome da mesma.Um dos funcionários da Secretaria ainda reforçou a causa, negativamente, dizendo: “Já reparou que o seu filho foi o único a entregar os materiais sanificamos?!”.O meu filho é o único negro da turma e ele duvidou que os manuais trocados, fossem realmente de outra pessoa.Me questiono se é porque o tom de pele do meu filho é mais escuro, que ele não merece apoio da entidade escolar. Se é por ser negro que merece ser colocado de lado ou ter um dedo apontado.Quero justiça para este caso pois o meu educando sofreu com preconceito, eles assumindo que ele não tinha disciplina alguma, sendo que pelas condições e pelo histórico escolar dele e das irmãs, nunca demostraram essa falta de disciplina.Qual seria a dificuldade em deixar-me aceder aos livros guardados, a fim de encontrar os livros originais do meu filho?O problema aqui não seria pagar os livros, mas é uma história que pode vir a repetir-se e não desejo que ele seja vítima destes abusos.A escola deve ser um lugar seguro de se estudar, brincar e aprender. Não desejo que o meu educado vá para a escola, com medo de sofrer represarias por assuntos que não cometeu. Ele é uma CRIANÇA, negra sim, mas com disciplina, um lar, emoções, sentimentos e direito a ser uma criança igual às outra.Sinto-me injuriada e magoa-me imenso ter que levar com preocupações escolares, sendo que o meu filho está no seu período de férias e, esta situação seria de fácil solução. O CEF que não quer facilitar e não entendo o porquê.Tenho um passado de casos não solucionados vindo da parte desta entidade, mas basta.Aguardo solução para o meu caso. A busca dos manuais originais do meu filho ou a isenção de pagamentos, uma vez que os livros entregues não são os dele, por culpa e vandalismo de outrem. Atenciosamente,Maria Albuquerque