back

Telemovel deixado a bordo do avião

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: TAP-Air Portugal

21/07/2023

Deixei o meu telemóvel Huawei P30 Lite no voo da TP 843 no dia 15 Julho na bolsa da frente do meu lugar 38G.O telemóvel é preto e tem uma capa transparente. Dentro da capa tem também o cartão do activobank com o meu nome e uma fotografia minha com duas amigas.Liguei todos os dias para os perdidos e achados da groundforce e a resposta é sempre que não são responsáveis por itens deixados no avião. Enviei também um mail por indicação da groundforce ao qual não obtive resposta. Percebo que a responsabilidade seja minha mas não sinto que nem a TAP nem a groundforce tenham feito um esforço efectivo para encontrar o telemovel.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.