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Reembolso em voucher

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. C.

Para: TAP-Air Portugal

21/07/2023

Venho por meio deste comunicar que foi solicitado um cancelamento de bilhetes, no qual foram pagos em débito em conta (PIX Brasil), e solicitado o reembolso em dinheiro. Foi feito o passo a passo oelo site, pois quando liguei não tem a opção pelo callcenter, coloquei reembolso em dinheiro, os dados do bilhete, dados da conta com IBAN, e me devolveram em voucher. Abri uma reclamação no fale conosco, pois não se faz nada por telefone, eme responderam aue a solicitação foi em voucher e não tem o que fazer.Solicito o reembolso em dinheiro dos 5 bilhetes cancelados R$21.377,38ROR218986209701ROR218986209801ROR218986054001ROR218986054101ROR218986053901

Mensagens (2)

T. C.

Para: TAP-Air Portugal

13/08/2023

Ainda não recebi um retorno e nem mesmo o reembolso

T. C.

Para: TAP-Air Portugal

14/08/2023

Ainda não recebi um retorno e nem mesmo o reembolso


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