Continuo à espera de uma encomenda

Fiz uma encomenda da stradivarius na qual pedi por transportadora, um grande erro meu.A empresa continua a adiar todos os dias a data de entrega alegando que está com problemas logísticos, nunca me ligaram nem respondem aos meus emails para chegarmos a um consenso para facilitar a entrega da mesma!Nunca encomendem pela paack foi o pior erro que cometi, não recomendo.

Boa tarde: Lamentamos o atraso na entrega, tivemos um incidente logístico que é a razão do atraso na entrega, abrimos um inquérito. Assim que tivermos uma resposta do armazém, informá-lo-emos. Com os melhores cumprimentos Ativado Fri, 21 Jul em 1:10 PM , Reclamacao escreveu:   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

Continuam com a insistência de confirmar a morada quando sei que a mesma está correta, já confirmei a morada duas vezes e mesmo assim não tenho a encomenda comigo. Alegam também que tentaram fazer a e entrega da encomenda quando eu estive sempre em casa e não veio cá ninguém.

Bom dia, como falámos por telefone, tomámos nota da alteração de morada seguindo as suas instruções e procedemos a informar o nosso armazém para que possam proceder à entrega o mais rapidamente possível.  Com os melhores cumprimentos -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email