Reclamações públicas

Boa tarde Senhores, Investi na empresa IronWave Capital. Agora pretendo receber o dinheiro investido e as mais valias. Estão a pedir que envio 5 000€ para pagar impostos e eram inicialmente 10.674€ Agora com grande insatisfação da empresa que estou desconfiado que é uma burla. Não quero mandar. CPS Jacinto Mota

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (4333 9000 3890 5379) e, gostaria de vos dar a conhecer, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de (7,99) euros, o ultima dia (10 de Outubro), mas têm acontecido pelos últimos 3 meses. Ao início tentei descobrir porque foi retirado, mas não consegui perceber, hoje é que vi uma reclamação aqui e verifiquei que era sobre a mesma empresa. Solicito o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Bom dia. Eu tenho um crédito pessoal e um cartão em atraso. Para este atraso foi feito um acordo PERSI, que por motivos financeiros, deixei de honrar. Venho tratando com o gerente da minha conta a tempos, tentando encontrar um maneira de resolver o tema de forma que seja benéfica ao banco e a mim. Porém, todas as propostas que o SANTANDER apresenta, estão totalmente fora da realidade monetária que eu tenho. Meu ordenado é mínimo, minha esposa bolseira e temos uma prestação habitacional de 600 euros por mês. A parte isso, contas fixas tais como: Internet, água, luz, mercado semanal, gás, seguro saude etc. E eu, particularmente, pago um crédito pessoal do COFIDIS e do banco Universo. A proposta feita pelo Santander começava em 300 euros por mês e um pagamento imediato de 3 mil euros. Impossivel, inviável e obsceno. Deixo de comer e viver para pagar um banco??? Onde vamos parar? Não estou me negando a honrar a dívida, mas que seja feito um plano de pagamento dentro do que posso. Cumprimentos. Antonio Azevedo

Exmos. Senhores, Venho por meio deste reclamar meu direito a reembolso visto que por vossa parte o evento e o produto que em primeiro momento adquiri foi cancelado e oferecido outro no lugar de preço muito inferior, para além de ter mudado para uma data em que não posso comparecer. Paguei €497 em um evento no Algarve e estou a receber um evento em Lisboa com o ingresso a 300€ por 3 bilhetes. Acredito ser uma falta de respeito e demando receber meu reembolso. Cumprimentos. Gabriel Adolfo Velasqui

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, manifestar a minha posição face à anulação da minha candidatura ao programa PAE+S 2023, com o número 13619. Após notificação de que a mesma foi considerada “Não Elegível” por incumprimento de requisitos, apresentei uma contestação na tentativa de sanar as questões apontadas. No entanto, foi-me comunicado que a contestação não foi aceite, resultando na anulação definitiva da candidatura. No dia 8 de outubro de 2024, recebi a notificação de que a minha candidatura havia sido considerada não elegível pelos seguintes motivos: "Verifica-se que existe mais de uma candidatura para o mesmo imóvel; A candidatura n.º 13619 atinge um valor de despesa elegível superior a 5.000€, exigindo a apresentação de certificação energética prévia e pós-intervenção, conforme o ponto 5.9 do Aviso." Assumo total responsabilidade por não ter procedido à certificação energética após a instalação dos painéis solares, motivado por algumas circunstâncias, nomeadamente: - A casa foi adquirida em Abril e iniciou obras de remodelação em Julho, ou seja, encontrava-se em remodelação no momento da candidatura; - Planeava solicitar a certificação energética apenas após a conclusão das obras, para evitar custos duplicados (uma vez que não são propriamnete baratos); - Embora o valor elegível excedesse 5.000€, com a comparticipação prevista de 1.000€/1.100€, interpretei incorretamente a exigência da certificação com base na comparticipação e não na despesa total elegível. Após receber a notificação de não elegibilidade, tomei medidas imediatas para obter o certificado energético, contatando várias empresas de certificação e optando pelo serviço de urgência para garantir a sua obtenção no prazo de seis dias. Posteriormente, enviei a contestação anexando o certificado energético, na expectativa de resolver o ponto que motivou a não elegibilidade, sem efcetuar qualquer alteração aos dados inicialmente submetidos, aquando da candidatura. No entanto, fui informada de que a contestação foi recusada pelos mesmos motivos anteriormente indicados, resultando na anulação definitiva da candidatura. Neste contexto, confesso que me sinto incapaz de compreender plenamente o fundamento desta anulação, uma vez que procurei agir com diligência para regularizar a situação. Além disso, dado que o limite de comparticipação é de 85% da despesa elegível, até um máximo de 1.000€/1.100€, a minha candidatura não iria beneficiar mais ou menos do que a de qualquer outro cidadão que submetesse uma candidatura de valor inferior. Se eu tivesse optado por apresentar apenas uma fatura parcial referente ao valor pago pelos painéis solares, em vez de incluir o valor total da despesa, não haveria qualquer diferença no valor da comparticipação a que teria direito. Reconheço que a minha interpretação inicial da legislação foi incorreta, mas tomei todas as providências para regularizar a situação e demonstrar o meu compromisso em cumprir os requisitos do Aviso. Considerava que, ao fornecer o certificado energético, estaria a resolver o ponto que motivou a não elegibilidade. Assim, venho respeitosamente solicitar uma reavaliação da minha candidatura ou um esclarecimento adicional sobre a anulação, uma vez que procurei cumprir os requisitos após a notificação inicial, com a convicção de que a documentação submetida sanaria a questão. Agradeço desde já a atenção dispensada e coloco-me à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais. Com os meus melhores cumprimentos, AM

Exmos. Senhores, Pretendo apresentar uma reclamação junto da entidade gestora do Fundo Ambiental no seguimento da decisão de considerar a minha candidatura Nº 5673 como Anulada. A razão apresentada prende-se com o certificado energético do equipamento, que anexo, mencionar uma categoria de "A" na etiqueta de cor verde em SCOP. No entanto, como é visivel no certificado, esta etiqueta de cor verde é aplicavel apenas em zonas da Europa devidamente identificadas na etiqueta, e onde não se inclui Portugal. Para Portugal, deve ser considerada a etiqueta de cor rosa, que tem classificação energética SCOP de "A+++", o que cumpre com os critérios de elegibilidade. Peço por favor a revisão desta análise. Obrigada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu vou resumir aqui por alto o sucedido. Os meus pais ha uns anos atras compraram um veiculo a qual falharam o pagamento ao fim de um tempo. Cerca de 1 ano atras minha mae começou a receber telefonemas ameaçadores de uma divida , que tinha que pagar na totalidade etc etc. Ela consegiu chegar a um acordo de pagar 50€ por mes, ao qual pagou cerca de 400/450 €, até que um mes ela atrasou no pagamento por 1 dia e recebeu logo um telefonema num tom muito arrogante e sarcástico... Eu achei muito estranho e fui pesquisar um pouco sobre essa empresa ( SERVDEBT) , ao qual me deparo com IMENSAS reclamaçoes de burla. Entao eu disse a minha mae para pedir um extrato da divida, do que ja pagou e do que falta, ou entao nao pagaria mais nada. Ao qual eles simplesmente NUNCA enviaram nada e pararam de incomodar durante um tempo. Até que agora, cerca de uns meses atras ameaçaram levar para penhora etc. Os meus pais nao tem bens, vivem em casa camarária, o meu pai ta com medo de comprar um carro com medo da penhora, e ele precisa de veiculo para ir trabalhar, e a minha mae recebe RSI . Vale lembrar tambem, que NUNCA receberam notificaçao que a SERVdebt comprou a divida a CREDIBOM, vale lembrar que nunca fizeram nada para ter um acordo por escrito e vale tambem lembrar que os 400€ que os meus pais pagaram, nunca teve comprovativo de NADA. Agora eles tao a ser ameaçados de penhora como referi e o que quero saber, é se essa empresa burladora realmente faz penhoras. Se podem simplesmente aparecer em casa deles com agentes de penhora ou se só fazem ameaças para cultivar medo nas pessoas a pagar dividas das quais nem sabem se está a abater o montante. Agradecia uma resposta da vossa parte, de alguem que ja passou pelo mesmo, porque sinceramente nao sei o que fazer. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Realizei o pagamento, utilizando número de entidade e referência disponibilizado pelos senhores na aplicação ONEY AUCHAN em caso de não desconto em conta no dia, e mesmo assim os senhores fizeram o desconto em conta via débito. Ou seja, paguei 2x a mesma conta e agora estou sem esse valor para pagar outras contas. Solicito a devolução imediata desse valor. Cumprimentos.

Exmo. Srs. Boa noite, Venho, via Portal da Queixa, expor a situação na tentativa de resolução de problema, visto nenhuma destas entidades ter qualquer interesse em dar seguimento ao problema. As nossas compras semanais habituais de mercearia são feitas numa grande superfície comercial e pagas através de cartão refeição, visto que as duas pessoas que contribuem para o pagamento de contas / despesas recebem o subsídio de alimentação desta forma (cartão alimentação Santander) No entanto, há cerca de 3 semanas que este hipermercado não tem aceite este cartão como método de pagamento. Visto que estamos numa fase complicada a nível político e financeiro, deparamo-nos com uma situação complicada visto estarmos a dispensar dinheiro destinado a outras despesas para compras de mercearia, enquanto ficamos com mais de 200€ empatados em cartão alimentação do banco Santander. Solicitamos, por favor, a resolução e verificação desta questão com a maior brevidade possível. Conseguimos entender que o problema está presente nestas duas entidades - Banco Santander e Recheio Braga - pois outros hipermercados tem aceite o cartão alimentação sem qualquer tipo de problema. Muito obrigada.

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar a minha reclamação relativamente ao bloqueio da minha conta na Viva Wallet, ocorrido em março de 2024, por alegada suspeita de fraude. Fui informado pelo departamento de fraudes que seria realizada uma investigação, com uma duração prevista de três meses. No entanto, passados sete meses, continuo sem qualquer esclarecimento ou resolução, o que considero uma situação inaceitável. A conta em questão possui um saldo retido superior a 4000€, e até à presente data, não me foi fornecida qualquer justificação concreta para o bloqueio contínuo, nem houve qualquer ação para transferir o saldo ou reverter as transações. Importa referir que, à data do bloqueio, informei o vosso departamento de fraudes que as transações em questão resultaram de testes realizados com as minhas contas bancárias, todas em meu nome, através do TPA da Viva Wallet. Tais testes foram efetuados após vários pedidos para que a funcionalidade de "transações offline" fosse desativada do TPA por questões de segurança. O saldo adicionado à minha conta Viva Wallet foi debitado das minhas contas bancárias e, apesar de todos os meus esforços, a situação permanece por resolver. Já entrei em contacto convosco várias vezes por diferentes meios, e, infelizmente, as respostas recebidas limitam-se a informar que devo aguardar pela decisão do departamento responsável, sem qualquer novidade ou progresso visível. Exijo uma resposta formal e a resolução imediata deste problema. Solicito que: 1. Sejam transferidos os fundos retidos para uma conta bancária à minha escolha; 2. Em alternativa, que as transações sejam revertidas, devolvendo o dinheiro às minhas contas de origem. Caso não obtenha uma resposta satisfatória nos próximos 15 dias, reservarei o direito de avançar com uma queixa formal junto das autoridades competentes e entidades de regulação do setor. Aguardo a vossa resposta urgente e uma solução definitiva para este problema. Com os melhores cumprimentos, Bruno Pereira mail@brunomiguel.eu