Caros senhores.,Esta situação já foi analisada com resposta enviada a26 de abril de 2024.Após reanálise ao processo, os nossos serviços clínicosautorizaram o pedido da intervenção cirúrgicaem causa e no qual anexamos o respetivo Termo de Responsabilidade.Mais informamos que lhe foi dado conhecimento da situação acima e do anexo, bem como o Prestador já tem conhecimento também desta autorização.Unidade de Gestão de Reclamações Direção Assuntos Jurídicosreclamacoes@generali.pt--------------- Mensagem reencaminhada ---------------De: Reclamações GEN [reclamacoes@generali.pt]Enviado: 30/04/2024, 11:40Para: reclamacoes@advancecare.ptAssunto: Nossa Refª Caso 06691488 - Recebeu uma reclamação: Recusa de seguro em pagar intervencao - (CPTPT01997360-33)Bom dia,Recebemos o e-mail abaixo com a documentação em anexo, para os quais gostaríamos da vossa analise e esclarecimentos com proposta de resposta.Mais informamos que a apólice em vigor é -9223000327001957.A anterior é9212001601000078Obrigada.Cumprimentos,Cristina Manguito Direção de Assuntos JurídicosUnidade de Gestão de ReclamaçõesEmail: reclamacoes@generali.pt--------------- Mensagem reencaminhada ---------------De: []Enviado: 04/04/2024, 22:44Para: clientes@tranquilidade.ptAssunto: Recebeu uma reclamação: Recusa de seguro em pagar intervencao - (CPTPT01997360-33)----------------------------------------------------------------REMETENTE EXTERNO – tem ATENÇÃO aos links e anexos--------------------------------------------------------------
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