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Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño Nao posso dormer.Nao todos .Tudu u mundo caladiño se decha gobernar. barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna..U barulho du bañiño arriba du c7arti.Y canos por tuda a casa.Despois das 4 da amanha nao se dorme.Barulheira. Me imajino q ficeron planos novos du predio por q eu tenho treis cuartos y ni na sala posso dorner.Quein tein mais cuartos y mais casas d banho a de pagar mais condominio.os canos d meu banho auxiliar cheios d aire claro eu so a enpregada .Barulho barulho barulho.Eu dia y noite con musica y escutadores y meu direito a propiedade.Tudu o maldito dia y a noite obras y barulho...Maldita casa de baño nao vai dechar dormer mas nunca .Mas eu nao so empregada.Vain ter de resolver mais de dois anos a torturar.Si estan surdos tv y radio a tudu volumen dechen viver nao dechan dormer nin noite nim dia gobernan a tudus.Dechen descansar dormer barulhi barulho baruho as malditas portas u bañiño barulho. YA U porquiño arranco con a musica y u acoso nao cabe nu apartamento ckaronuma familia goberna ca.Barulho barulho u bañiño.Obras a tv nao dechan dormer.Dechen viver.
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Cobrança indevida
Aveiro 23/05/2025 Maria sineide lopes Sou cliente com o contrato nº do contrato 964567-102 Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas –uma cobrança indevida de um consumo muito alto de 917 km de apenas 30 dias de uso em uma casa cm dois comodo. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.
Subscrição indevida ao Plano de Saúde
Exmos. Senhores, Entrei hoje em contacto com a vossa área de Apoio ao Cliente, uma vez me serem cobrados mais de 15 euros acima do valor acordado no dia 8 de março de 2024. Recebi, com algum espanto, a informação de que este valor se deve a um Plano de Saúde, de cuja existência eu não tinha conhecimento. Dizem-me, em cima disto, que o plano está associado a um período de fidelização de 12 meses. Quer isto dizer que, se eu quiser cancelar a prestação de serviço (que eu não solicitei!), me cobram o valor correspondente ao restante do período. Agradeço a regularização da situação, uma vez que não podem enganar as pessoas desta forma e eu não solicitei Plano de Saúde nenhum. Cumprimentos.
Suspensão de serviço
Exmos. Senhores, Em 22/03/2023 celebrei contrato de prestação de serviços de energia com a vossa empresa. Sucede que me foi induzido um pacote extra “Pack Smart” adicionalmente ao meu contrato. Fui informada que esse pacote teria uma fidelizacao de 12 meses. Insatisfeita com o vosso serviço, aguardei os 12 meses e passado esse tempo, é me informado que o pacote é auto-renovável e que para suspender esse serviço teria de ter cancelado 1mes antes e que agora terei de aguardar mais 12 meses para puder cancelar. Sendo que atualmente a EDP já não é a minha prestadora de energia e eletricidade desde o dia 04/04/2024. Não quero, e não vou pagar mais nenhuma prestação “Pack Smart” sendo que nunca o usufrui nem irei usufruir futuramente. Cumprimentos.
COBRANÇA INDEVIDA DE CONSUMO DE GÁS
Exmos senhores Venho pelo presente apresentar seguinte reclamação contra a empresa ENDESA por tentativa de cobrança de consumo de gás indevido. Em 20 de maio apresentei reclamação á ERSE. Após receção das faturas da ENDESA datadas de 25 e 27 de Abril, de que anexo cópias constatei uma cobrança indevida de 68 m3 de gás a mais. A leitura correta deveria ser 7010 m3 e não 7078 m3 conforme medição em fatura para cálculo da faturação. (ver fotografia do contador de gás de 28 de Abril 2024). Em face desta situação efetuei chamada telefónica para o apoio ao cliente da ENDESA tendo esta informado que a leitura tinha sido efetuada pela empresa distribuidora. Apesar das minhas insistências junto do apoio ao cliente até presente data a referida empresa não procedeu a emissão do respetivo crédito. Para comprovar erro de leitura da ENDESA anexo fatura do meu actual fornecedor a GALP datada de 10 de Maio com uma leitura real de 7013 m3. Em face do procedimento incorreto, para não dizer desonesto e pouco ético procedi a anulação do débito directo das factura da ENDESA. Mais informo que não tenciono pagar qualquer fatura da empresa ENDESA sem respetiva correção que me é devida. Em contacto posterior efetuado através da linha de apoio ao cliente da ENDESA esta escusa sistematicamente a sua responsabilidade atribuindo a mesma à empresa distribuidora. Desde já agradeço vossa atenção. Melhores cumprimentos António Augusto Mendes de Oliveira Rocha
Desconto EDP Solar não aplicado
Exmos. Senhores, Em setembro/2021, assinei o contrato de fornecimento de sistema de energia solar EDP - CPE PT0002000087886759TJ (Contrato paineis x4.pdf), a que correspondia a aplicação de desconto de 10% durante 24 meses no tarifário Energia Solar EDP (Energia Solar Premium desc10.pdf). Como é possível verificar nas faturas anexas, o desconto nunca foi aplicado. Os serviços EDP já reconheceram a falha em resposta por email a reclamação apresentada através do apoio a cliente (EDP resposta 06maio2024.pdf). De acordo com os cálculos que eu próprio realizei, à falta de resposta da EDP sobre os consumos registados no período do desconto (Consumo 24 meses.pdf), entre 29/set/2021 e 28/set/2023 foram-me cobrados 895,54EUR de energia (valor antes de IVA) e 330,76EUR de potência (valor antes de IVA), num total de 1.226,30EUR, a que corresponde o valor de 122,63EUR relativo a 10% desconto devido. Sendo assim, solicito a devida correção já na próxima fatura por crédito do valor de 122,63EUR devidos pelo período de 24 meses com 10% de desconto sobre os valores já cobrados. Cumprimentos, Cesar Analide Rodrigues
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Acordo de Pagamento
Venho por esse meio fazer um pedido de urgência que me ajudem a resolver minha situação com a Endesa . Eu havia pedido um acordo de pagamento , porém na altura que foi me feito esse acordo , a atendente me informou que a data limite de pagamento da 1 prestação seria no dia 29 de abril e eu informei a ela que nessa altura eu não podia efetuar o pagamento , pois só recebo dia 8 . A mesma me informou que para essa data não era possível , ou pagava as faturas que estava em aberto ou iria proceder o corte da luz . Como eu havia explicado pra ela , meu marido ficou desempregado e apenas fiquei eu a trabalhar e tenho 2 filhos pequenos , e eu não podia fazer o pagamento das prestações todas, a atendente me disse que o pedido de corte já tinha sido efetuado , então mesmo que eu pagasse uma fatura que era o valor que tinha de mais ou menos 70/80€ , o pedido que corte iria permanecer. Nesse momento estou sem luz , com duas crianças pequenas e desesperada , pois não tenho condições de pagar tudo as faturas , eu queria regularizar , não quero deixar de pagar , mais pagar tudo não posso , com 2 crianças pequenas . Isso sim pedido de socorro que me ajudem , a fazer um acordo , que seja em 3,4 prestações , eu quero pagar , mais tudo não posso , estou matemos a casa sozinha com apenas um ordenado mínimo . Me ajudem por favor . Cumprimentos.
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