Reclamações públicas

Exmo senhores, solicito o reembolso do dinheiro que leva mais de 2 meses sem receber a devolução. Os senhores sempre tem uma resposta evasiva e agora dizem que não podem me devolver. Eu nunca solicitei que o meu dinheiro fosse para saldo de crédito no site dos senhores e agora dizem que não posso receber o meu dinheiro.

Exmos. Senhores, Em 23/12/2025 comprei-vos, através do vosso site, umas sapatilhas Adidas Stan Smith 38-2-3 por 78,99€. A referência da encomenda é N2835F. Em 25/12/2025 portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Efectuei uma encomenda de umas sapatilhas Adidas Spezial, no valor de 81,49€ em 16 de dezembro de 2025, com entrega em 3/4 dias. A mesma não foi rececionada, não respondem a email nem no número de telemóvel. Desejo cancelar a encomenda e rececionar o valor pago. Atenciosamente, Virgínia Torres

O DIOGO GERENTE DA AUTO XPACE É CRIMINOSO PERANTE DEUS. PIOR NÃO HÁ. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! QUEM DIZ QUE PERDOA SÃO IGREJAS RICAS QUE SE APROVEITAM DA "INTELIGÊNCIA HUMANA". PARA ESTE NÃO HÁ FUGA EM NENHUM CANTO DO UNIVERSO. OBRIGOU-ME A FICAR COM UMA SUCATA DE 9000 EUROS, SOB RISCO DE FICAR SEM NADA, POR ISSO ACEITEI, AMEACA-ME DE PORRADA E TRIBUNAL E PENSA QUE FICA IMPUNE??? PERANTE DEUS, ESTÁ FEITO, ESTÁ FEITO. NÃO HÁ VOLTA A DAR. FUTURO BRILHANTE MAS COM TODOS OS REQUINTES DE MALVADEZ E DEPOIS EXTINÇÃO. DEUS NÃO DÁ SEGUNDAS OPORTUNIDADES A GENTE DESTE NÍVEL. VAI TER O QUE MERECE. VAI DESEJAR NÃO TER EXISTIDO, MAS JÁ VAI TARDE. NUNCA DEVIA TER VINDO Á VIDA. É UMA FONTE DO MAL. UM DISCÍPULO DO DEMÓNIO. ELE RI-SE, MAS TODOS COMO ELE ESTÃO LÁ, NO SÍTIO CERTO. VAI TER O QUE SEMPRE MERECEU. A ENCARNAÇÃO DO MAL SEM ESCRÚPULOS. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! A INTELIGÊNCIA DELE NÃO CHEGA LÁ. A EXTINÇÃO É CERTA MAS ANTES...

HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO QUE É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL. ISTO É SURREAL. PSP DE CANEÇAS E CRIMINOSOS DE MÃOS DADAS. E EU COMO CONHEÇO BEM O SISTEMA JUDICIAL PORTUGUÊS, CONHECIDO COMO O MATA PRETOS VOU AINDA SER O CULPADO. MAS DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!!

HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL.

Caros Senhores Em 15 de novembro passado efetuei uma encomenda de um IPHONE 16e 128GB negro, no valor de 497,52 € e de uma capa para o mesmo, no valor de 5,16 €, tendo efetuado na mesma data, correspondente pagamento, no valor total de 502,68 €, através de MBWay, conforme solicitado. A esta encomenda foi atribuído pela V. firma o nº 982272990 Como não recebi o equipamento em tempo útil, procedi ao cancelamento da encomenda dentro do período legal de 14 dias , solicitando simultaneamente a devolução do montante já pago. Posteriormente, recebi do endereço eletrónico no-reply-info@allzone.es a confirmação de que a encomenda tinha sido cancelada. Em resposta ao pedido de envio do IBAN e BIC SWIFT da minha conta, para procederem à devolução da verba paga, estes dados foram enviados para o endereço eletrónico reembolsos@allzone.es, em 5 de dezembro último. Não tendo recebido de seguida mais nenhuma comunicação vossa, nem a devolução da verba paga, enviei ainda outra mensagem, em 16 de dezembro, para o mesmo endereço, insistindo em receber uma resposta, até agora sem resultado. Venho, mais uma vez, solicitar que me seja devolvida a verba ou informada a data de efetivação da transferência.

Eu, Sebastião Gomes, desloquei-me à FNAC do Alegro Sintra com o intuito de exercer o meu direito legal de devolução, relativamente à encomenda n.º 00J9J5JYWRN1M, composta por 9 comandos PlayStation, comandos, adquiridos dentro do prazo legal de devolução. Todos os artigos encontram-se novos, selados, intactos e sem qualquer utilização, cumprindo integralmente todas as condições de devolução previstas na lei e nas condições comerciais da própria FNAC, as quais indicam expressamente na fatura que a devolução pode ser efetuada em qualquer loja FNAC. Apesar disso, o gerente da loja FNAC do Alegro Sintra, Mário Filipe, recusou aceitar a devolução, baseando-se exclusivamente numa apreciação subjetiva e arbitrária, alegando que seria “estranho” proceder à devolução de 9 artigos iguais. Tal recusa não tem qualquer fundamento legal, contratual ou regulamentar, constituindo uma violação clara dos direitos do consumidor, bem como do dever de cumprimento das condições de venda anunciadas pela própria FNAC. A atitude adotada pelo gerente configura uma recusa ilegítima de devolução, assente em critérios pessoais e não previstos na lei, causando prejuízo direto ao consumidor e demonstrando falta de conformidade com as obrigações legais e comerciais da FNAC. Face ao exposto, exijo a imediata regularização da situação, com a aceitação da devolução nos termos legalmente devidos, reservando-me o direito de recorrer a todas as entidades competentes. Cumprimentos

Exmos./as Senhores/as, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a um reembolso pendente da minha encomenda PO-163-17779805855351945, realizada através da plataforma Temu. Detalhes da encomenda e devolução: • ID da encomenda: PO-163-17779805855351945 • Valor do reembolso pendente: 150,66 € • ID da devolução: PO-163-17779805855351945-D03 • Código de tracking InPost: 86486673 • Data de chegada da encomenda: 5 de dezembro de 2025 • Ticket de atendimento criado: 11 de dezembro de 2025 Apesar do ticket criado, até à data 20 de dezembro de 2025 não recebi qualquer resposta nem o reembolso correspondente. Todos os detalhes foram fornecidos no ticket original e estou a aguardar uma solução formal. Como pretendo que a situação seja resolvida: • Solicito que o valor de 150,66 € seja reembolsado imediatamente. • Caso exista algum impedimento, peço que seja fornecida uma explicação formal e detalhada sobre o atraso e o estado da devolução, em conformidade com a legislação portuguesa de defesa do consumidor. Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resposta rápida e eficaz da vossa parte.

Efetuei uma compra na plataforma online Temu. Recebi o produto (auriculares) e não cheguei a abrir nem a utilizar o artigo. Solicitei a devolução e enviei o produto exatamente no mesmo estado em que foi recebido, devidamente embalado, através do operador logístico InPost, seguindo todas as instruções da Temu. A transportadora InPost confirmou a entrega da encomenda, no entanto a Temu recusa o reembolso alegando que recebeu a embalagem vazia, baseando-se apenas em imagens internas do seu armazém. Não existe qualquer prova de que o produto não tenha sido enviado corretamente pela Temu nem de que o extravio não tenha ocorrido durante o transporte. O consumidor não pode ser responsabilizado por falhas logísticas ou de controlo interno do vendedor. Considero esta situação injusta e lesiva dos direitos do consumidor, solicitando a intervenção da DECO PROteste para tentativa de resolução do conflito.