Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 12/07/2025 dirigi-me ao aeroporto de Lajes, ilha terceira para embarcar no vosso voo FR6038 para aeroporto do Porto Francisco Sá Carneiro. Sucede que o voo, que estava marcado para as 19:30, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 23:35 e a chegada ao destino a ocorrer às 02:31 sendo que a chegada agendada seria às 22:55. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 400€ por passageiro, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. A reclamação refere-se a 2 reservas em separado de 4 passageiros, sendo o número das reservas o seguinte: Número de reserva: L3DW4R Número de reserva: Y3448H Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Envio em anexo recibo das reservas, comunicação com a ryanair e cartões de embarque. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 13/08/2025 dirigi-me ao aeroporto de São Jorge, Açores para embarcar no vosso voo Nº SP0611 com destino à ilha Terceira - Aeroporto das Lajes, onde posteriormente devia embarcar no voo S40134 com destino ao aeroporto Humberto Delgado na cidade de Lisboa. Sucede que o voo S40134 com destino ao aeroporto de Lisboa , que estava marcado para as 18:15h se atrasou, com partida a ter lugar pelas 23:00h e a chegada ao destino a ocorrer à 1:00h do dia 14/08/2025 e não às 21:35h do dia 13/08/2025 Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 400€ (quatrocentos euros), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. LB

Hoje dia 17/08/25 às 15:35 eu e mais 4 pessoas perdemos o autocarro que saía de Madrid para Lisboa. Além do atraso que um autocarro chegou com sendo de outra empresa, estava escrito Paris. Não entramos no autocarro, por não saber se era o nosso e tivemos que comprar uma passagem de última hora para poder voltar para casa. Que custou 59€ para cada pessoa. Exijo da FlixBus o valor que tive que desembolsar para comprar um bilhete de última hora.

Olá, hoje às 15:35 eu e mais 4 pessoas perdemos o autocarro que saía de Madrid para Lisboa. Além do atraso que um autocarro chegou com sendo de outra empresa, estava escrito Paris. Não entramos no autocarro, por não saber se era o nosso e tivemos que comprar uma passagem de última hora para poder voltar para casa. Que custou 59€ para cada pessoa. Exijo da FlixBus o valor que tive que desembolsar para comprar um bilhete de última hora.

Olá, hoje às 15:35 eu e mais 4 pessoas perdemos o autocarro que saía de Madrid para Lisboa. Além do atraso que um autocarro chegou com sendo de outra empresa, estava escrito Paris. Não entramos no autocarro, por não saber se era o nosso e tivemos que comprar uma passagem de última hora para poder voltar para casa. Que custou 59€ para cada pessoa. Exijo da FlixBus o valor que tive que desembolsar para comprar um bilhete de última hora.

Exmos. Senhores, Em 13/08/2025 dirigi-me ao aeroporto das Lajes (TERCEIRA) para embarcar no vosso voo (Nº S4134) para LISBOA. Cartões de embarque em anexo para os 3 passageiros: Ricardo Nuno Esteves Ferreira Santos Silva Anália Fernanda Alves Rodrigues Pedro Nuno Rodrigues da Silva A presente reclamação refere-se a pedido de indemnização para os 3 passageiros que constam nos cartões de embarque (reserva YWD3CD). Sucede que o voo, que estava marcado para as (18H15 hora local - Terceira), se atrasou, com partida a ter lugar pelas (22H09 hora local - terceira) e a chegada ao destino a ocorrer às (01H01 hora local (lisboa). Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de (400€ por passageiro que perfaz um total de 1200€), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Ricardo Silva

Exmos. Senhores, A dia 16 de junho de 2025 o voo S4174 (AEROPORTO Ponta Delgada João Paulo II - AEROPORTO Porto) com partida prevista para as 16h30 seguiu atrasado com mais de 3h. Ao obter essa informação através da Internet, solicitámos à empresa Sata Azores a providência de vales refeição (ao qual existe o direito legal). O mesmo pedido foi recusado pela empresa dizendo que não tinhamos direito ao mesmo. Aliado a isso, este atrasado fez com que tivéssemos de pagar tempo extra de parking no aeroporto do Porto. Estamos a seguir a reclamação via Deco Proteste visto que a companhia aérea não tem tido nenhuma intervenção perante o mesmo. Não estamos a pedir o reembolso de serviços extras como parking ou refeições. Mas achamos que o justo e correcto, seria uma indemnização que pudesse compensar todo o transtorno causado. Obrigada

Exmos. Senhores, Em 14072025 dirigi-me ao aeroporto do Porto ( OPO ), Francisco Sá Carneiro para embarcar no vosso voo Easyjet U27384 para Palma de Maiorca ( PMI ) Sucede que o voo, que estava marcado para as 14:05, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 19:10h e a chegada ao destino a ocorrer por volta das 21.40 Hora Espanha . Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização TOTAL, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Nota falamos de 4 passageiros José Paiva , Susana Paiva , Manuel Maria Paiva e Afonso Maria Paiva Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 19/06/2025 dirigi-me ao aeroporto de LISBOA, para embarcar no vosso voo S4113 para SANTA MARIA, AÇORES. Sucede que o voo, que estava marcado para as 12:35H, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 22:35H e a chegada ao destino a ocorrer às 23:40H locais. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 250€, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 19/06/2025 dirigi-me ao aeroporto de LISBOA, para embarcar no vosso voo S4113 para SANTA MARIA, AÇORES. Sucede que o voo, que estava marcado para as 12:35H, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 22:35 e a chegada ao destino a ocorrer às 23:40H locais. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 250€, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.