Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
F. D.
27/05/2024

Imobiliária não devolve caução

Encerrei o contrato de arrendamento com a Hipoges faz 1 mês. No entanto, a imobiliária sumiu após isto. Não há mais nenhum update e eles possuem caução a devolver. Já foram enviados diversos e-mails e não respondem. Também não respondem contato telefônico.

Encerrada
S. D.
24/05/2024
Euro-gadgets

Encomenda não recebida e não respondem

A loja online Euro-Gadgets, sediada em Espanha , não entregou uma encomenda que fiz, nem responde a e-mails. Não tem outra forma de contacto, a não ser pelo seguinte e-mail: gadgetseuro@gmail.com Como posso reaver o meu dinheiro?

Encerrada

Encomenda atrasada

Boa tarde, no passado dia 29 de Abril de 2024 fiz uma encomenda na Hipermercados.pt de um fogão elétrico. No dia 4 de Maio recebo uma chamada de um estafeta por parte da Logic, Logística Integrada SA que teria havido um problema com a carrinha e que derivado a esse problema iria ser remarcada nova data para a entrega da encomenda. Passado uns dias, depois de tentar ligar aos mesmos (transportadora) e sem obter qualquer resposta, entrei em contacto com a empresa Hipermercado.pt a reclamar do mesmo. Depois de entrarem em contacto com a tal empresa de transportes, foi me informado que me iriam contactar para reagendar uma nova data, o que não aconteceu, tive de novamente voltar a ligar para os mesmos no dia 17 de Maio. Nessa chamada foi me dito que a encomenda iria ser entregue no dia 22 de Maio, mas que até lá iria me ser enviado o horário de entrega. No dia 22, não obtendo qualquer contacto por parte da transportadora em questão liguei novamente a reclamar do mesmo, quando me foi dito que não tinham lá informação nenhuma de que teria sido feito qualquer pedido para entrega nesse dia. E que me iriam mandar dia 23 uma mensagem com o horário para dia 24 entregarem sem atrasos. O que acontece é que neste momento a transportadora já não me atende nem me dá qualquer informação sobre a encomenda.

Resolvida
C. R.
23/05/2024

processo de embarcação com dois meses de atraso

Foi submetido o processo de transferência de propriedade de embarcação n. PT2024IEMB001370001 a 30 de março no portal BMar da DGRM, até à data de hoje, findos dois meses e apesar de vários contactos com a linha de apoio da BMar, o processo continua sob análise sem resposta, ultrapassando largamente o período legal de 10 dias úteis e ultrapassando o período de tempo razoável para processar um pedido.

Encerrada

Titulo de Residencia em atraso

Bom dia, Fiz o pedido do meu titulo de residencia em Janeiro, em Cascais. Ainda não o recebi em casa. Meu marido fez o mesmo pedido em Fevereiro, no mesmo local, e já foi entregue. Gostava de entender como obter respostas, já que através de email ninguém responde e o telefone está sempre ocupado. Onde está o meu titulo? Obrigada

Encerrada

ATRASO NA EMISSÃO DO CARTÃO DE RESIDENCIA

Exmos Srs. Venho através deste, DENUNCIAR o descaso e incompetência da AIMA para com o ser humano. Estive na Aima de Lisboa em agosto/2023 para entregar os documentos e PAGAR para a emissão do 1º cartão de residência pelo artigo 15 . Prometeram-me a entrega em 90 dias . Já se passaram 9 meses, ligo e sempre dizem estar em análise, apesar de estar tudo certo com a documentação . Envio muitos e-mails diariamente, e nunca respondem. Estive na Aima de Lisboa novamente no início deste ano, e a senhora extremamente arrogante disse-me que não poderia fazer nada e que eu deveria esperar.

Encerrada
F. C.
22/05/2024

Não recebo resposta sobre cozinha

Exmos Senhores, estou a tentar instalar uma cozinha desde Março e ate agora so me foram rectificadas as medidas, não consigo obter qualquer resposta, quer em pessoa, online or por telefone. Vim dos EUA a Portugal para instalar a cozinha estou a 15 dias de voltar e nada. Ja falei com pessoas suficientes da organização Leroy Merlin, agora e preciso tentar outras vias. O Orçamento inicial está em nome do meu pai por ter cartão Leroy Merlin, mas todos as outras comunicações via venda a distancia estarão no meu nome. So quero poder pagar e ter moveis instalados antes de partir, dadas as circunstancias não me parece pedir muito, so aquilo que me foi garantido antes de deixar os EUA. Obrigado a Deco por esta plataforma.

Resolvida

Prazo limite do titulo de residencia ultrapassado

No dia 11 de outubro de 2023,estive no AIMA do Porto para a entrevista da emissão de autorização de residencia,na qual não ficou nenhum documento pendente.Desde então a mesma se encontra em analise. Ja enviei diversos emails ao AIMA na qual nunca obtive retorno,ao contactar o seu call center a resposta é sempre a mesma.Quero uma posição se ficou algum documento pendente e o porque da demora.Visto que tenho colegas que foram ao AIMA do Porto agora em abril com o mesmo visto que eu e ja se encontram com suas residencias em mãos.Necessito do meu cartão com urgencia,pois preciso reagrupar a minha filha para questões de saude e tambem para o meu emprego.

Encerrada

Prazo limite de espera de TR ultrapassado

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao processo de emissão do meu título de residência e da minha filha, ambos efetuados na LOJA AIMA LEIRIA. Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja Aima Leiria - SEF Processo nº: 23185402 NIPC: 5488225 Data de nascimento: 08/04/1987 Data do Pedido: 16 de novembro de 2023 Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja Aima Leiria - SEF Processo nº: 23185419 NIPC: 5830254 Data de nascimento: 14/10/2012 Data do Pedido: 16 de novembro de 2023 Apesar de ter passado mais de 6 meses desde a submissão do pedido e a realização do pagamento, ainda não recebemos o novo cartão de residência. Esta demora tem causado sérios transtornos, uma vez que necessitamos do cartão de residência para aceder a serviços essenciais. Gostaria de solicitar uma resposta urgente sobre o estado do processo e uma solução rápida para a emissão do cartão de residência. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta breve. Com os melhores cumprimentos, Laís Santos

Encerrada
L. M.
20/05/2024
TNT

Encomenda nao recebida

iz uma encomenda no dia 15 de maio, na escolha da expressa optei pela TNT, com a opção de envio de 4,75€ de custo de envio. O envio devia ter chegado no dia seguinte (16 de maio, quinta ), e não foi entregue, passou para o dia seguinte (17 de maio, sexta) também não foi. Nem ligaram a explicar, liguei para a central e disseram que iam entregar a encomenda ainda nesse dia, e nada! No rastreio aparece "A pedido do cliente, ou devido às férias de um cliente, foi planeada uma nova data e hora de entrega", não com que falaram a dizer que estava de ferias!!! Até agora nada da encomenda! Já Trabalhei e trabalho com muitas distribuidoras, mas como esta! Esqueçam.... nem sei o que dizer!!!

Resolvida

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