back

Demora na emissão do cartão

Resolvida Pública

Problema identificado:

Atraso

Reclamação

G. T.

Para: AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

16/05/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao processo de renovação do título de residência da minha mãe, efetuado na Loja do Cidadão de Faro - SEF. Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja do Cidadão de Faro - SEF Processo nº: T1323038 NIPC: 729454 Data do Pedido: 27 de outubro de 2023 Apesar de terem passado mais de 7 meses desde a submissão do pedido e a realização do pagamento, ainda não recebemos o novo cartão de residência. Esta demora tem causado sérios transtornos, uma vez que a minha mãe necessita do cartão de residência para aceder a serviços essenciais. Gostaria de solicitar uma resposta urgente sobre o estado do processo de renovação e uma solução rápida para a emissão do novo cartão de residência. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta breve. Com os melhores cumprimentos, German Tsoy

Mensagens (1)

AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

Para: G. T.

25/06/2024

Exmo. SenhorO titulo de residência da sua mãe já foi emitido no dia 12/06/2024. Neste momento encontra-se na casa da moeda. Terá de aguardar que o cartão chegue à sua morada.@@REF_ID@46eba018c7b42dafc3@REF_ID@@Com os melhores cumprimentos,M.LopesTécnica Superior I OMNI I UAGLASI VTelefone: +351289106551Agência para a Integração, Migrações e AsiloAgency for Integration, Migration and AsylumAvenida António Augusto de Aguiar, 201069-119 Lisboawww.aima.gov.pt+351213585500De: geral geral@aima.gov.pt Enviada: 24 de junho de 2024 18:44Para: Loja Faro loja.faro@aima.gov.ptAssunto: FW: Demora na emissão do cartãoLMR/EXP/24Com os melhores cumprimentos, AIMA – Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I.P.Agência para a Integração, Migrações e Asilo Agency for Integration, Migration and Asylum Avenida António Augusto de Aguiar, 20 1069-119 Lisboa www.aima.gov.pt +351 213 585500De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em nome de Enviada: 16 de maio de 2024 14:46Para: geral geral@aima.gov.ptAssunto: Demora na emissão do cartão‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.