Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz 3 exames de sangue na unidade Germano de Sousa em Benfica no dia 1 de JUNHO de 2024, deram-me um papel informando que até dia 24 de JUNHO 2024, os resultados ficariam prontos. Hoje já estamos em 3 de JULHO 2024, mais de um mês que fiz os exames, e até agora nada de resultado. Liguei na unidade do Benfica e disseram-me que ficaria pronto essa semana, ao haver uma quebra na máquina que faria o exame. Amanha quinta-feira e até agora nada de enviarem-me os resultados. Eu já tive que remarcar a consulta medica, aonde iria levar outros exames ginecológicos além desses, e terei que remarcar por conta da falta de profissionalismo desse laboratório. E ainda, não me respondem endereços eletrónicos, bloquearam-me no Instagram, só porque eu estava todo o dia indo la reclamar exigindo o que é o meu direito. Olha absurdo o que essa empresa tem-me feito perder de tempo, paguei 200 euros em 3 exames, para isso! Olha nunca mais, e já falei mal para vários amigos dessa empresa, pois e um absurdo e descaso com o consumidor essa situação. Apenas péssima, nunca mais ponho os pes nesse laboratório. Só quero os meus resultados, serviços pelos quais eu paguei. A minha inscrição e 4494913 N tubo bf32048 Beneficiário 22672366500 Cumprimentos.

Destinatário: DECO Proteste Nome: Jean-Pierre de Oliveira Descrição da Queixa: Venho por este meio manifestar a minha insatisfação e formalizar uma queixa relativamente ao serviço prestado pela Clínica Infante Sagres, conforme descrito na minha comunicação anterior à clínica e na resposta que recebi. Detalhes do Caso: No dia 18 de janeiro de 2024, realizei os moldes para um aparelho de contenção e paguei adiantadamente a quantia de 120€. O aparelho deveria ter sido entregue em fevereiro. Após várias tentativas infrutíferas de agendamento de consulta, consegui finalmente uma consulta para o dia 16 de maio, onde fui informado que o aparelho não estava disponível e foi necessário realizar um novo molde. Desde então, não houve qualquer contacto por parte da clínica, conforme confirmado na resposta da clínica, onde indicam que o aparelho está disponível desde 27 de maio. No entanto, só fui informado desta disponibilidade na resposta ao meu email de reclamação, enviada em 7 de junho. Fundamentos Legais: Ao abrigo da Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96, de 31 de Julho), a Clínica Infante Sagres falhou em cumprir os prazos de entrega acordados, causando-me prejuízos e incómodos. A falta de comunicação eficaz e a falha na entrega do serviço dentro do prazo acordado configuram uma violação dos direitos do consumidor, conforme os seguintes artigos: Artigo 8.º: Direito à qualidade dos bens e serviços. Artigo 9.º: Princípio da conformidade dos bens e serviços. Artigo 10.º: Serviços prestados de forma continuada. Pedido de Reembolso: Face ao exposto, e de acordo com os direitos que me assistem enquanto consumidor, solicito o reembolso integral do valor de 120€, pago antecipadamente, pelo serviço que não foi prestado conforme o acordado. Prazo para Resolução: Solicito que a DECO Proteste interceda neste caso para que o reembolso seja processado no prazo de 15 dias úteis. Caso a situação não seja resolvida, procederei com as devidas ações legais. Anexos: Email inicial de reclamação enviado à clínica. Resposta da clínica à minha reclamação. Factura paga Janeiro 24. Agradeço a vossa atenção e aguardo a vossa resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Jean-Pierre de Oliveira

Exmos. Senhores, no Sábado dia 15\06\2024 realizei uma ressonância no hospital da luz de Guimarães que deveria ter ficado pronta no dia 21\06\2024, sempre que ligo para os serviços de atendimento dizem-me que tentaram contactar com essa ala do hospital e que ninguém atende, ontem desloquei-me ao hospital da luz de Guimarães onde me foi garantido que ainda ontem me enviariam o resultado da ressonância, hoje voltei a contactar os serviços por telefone e voltei a receber a resposta de ontem de que ninguém atendia na ala, preciso do resultado da ressonância com urgência e estou a ouvir mentiras constantes por parte dos serviços....

Exmos senhores Desde Fevereiro que estou a tentar ter o nmro de Utente e naoda a Ultima vez que pedi foi dia 20/05 e falaran-me depois de 10 dias. Mesmo indo ao centro a me sentir mal, não tenho direito. Será que devonmorrer pra ter um nmro de Utente não há urgência nem nada. Existem metodos mais eficais para usar e fazer conque as pessoas tenham I'm nmro de utente. E è direito de um ser Humanos ter acesso a saude. Se precisar de ajuda pra melhoras os serviços tem muita gente capaz para trabalhar. Preciso do nmro de utente e já não sei o que fazer porque a pessoa chega lá é atendida com arrogancia e nem olhar pra tua cara so te dao um papel com o email e informação para enviares a solicitação e depois leva meses pra abrirem os email e verem as solicitação. Preciso mesmo de ajuda. E precisamos de mudanças Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz a compra de vários produtos no dia 05/06 e o prazo de entrega era de 3 a 5 dias uteis, tentei entrar em contato com a empresa por chat, é só um robô que não0 ajuda em nada, por Instagram só me passaram o status da encomendo, dizendo que estava parado no empresa de entregas, o que eu já sabia, mas não resolveram o problema. Solicitei o cancelamento e nada, nenhum retorno. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Eu Luís Manuel do Carmo Ribeiro,NIF 124329594 SNS número 363464298, estou de baixa á 4 meses com dores de costas, tirei exames em fevereiro e pelos vistos tenho que ser operado, tenho dores constantes ando cheio de medicamentos para as dores já levei injeções de cortisona, Voltaren, ando a fazer pilates medicinal farto de gastar dinheiro que já não tenho,dia 10 de Maio fui às urgências do Garcia de Horta,encheram me de injeções medicamentos descobriram que por causa dos anti inflamatórios fiquei com tensão alta, agora tenho que tomar comprimidos para a tensão,o médico contactou a neurocirurgia e eles depois de verem os exames disseram ao médico para fazer um pedido urgente de consulta,o médico assim o fez até hoje sem resposta só sei que tenho dores horríveis nas minhas costas,comecei a trabalhar com 14 anos tenho 63 ,estou indignado, por o SNS para onde descontei a vida toda ,não fazer nada para me ajudar, quero voltar a trabalhar, estou a degradar a minha saúde com tantos medicamentos, não produzo, o SNS anda a pagar me baixa á 4 meses, enquanto se resolvessem isto voltava ao trabalho. Cumprimentos.

Já fui operada às cataratas HÁ QUASE UM ANO A UM OLHO. Foi-me dito que seria operada ao segundo olho no espaço de 3 meses. Já liguei há alguns meses e disseram que seria no mês seguinte..... Com isto tudo já quase que faz um ano. Ridículo!!!!!! Como podemos andar com um olho "bom" e outro "mau" durante tanto tempo!!!!! Já tentei contactar telefonicamente e é uma eternidade....as linhas estão sempre ocupadas.....todas!!!!! Linha 4, linha 9..... Então decidi mandar um email para o único email que encontrei de apoio ao cliente...e de repente achei que estava novamente mal dos dois olhos....a resposta automática e imediata foi: "Ausente de 30 de Outubro a 4 de Novembro"....acho que ainda estamos em maio. Tenho 76 anos. Daqui a pouco em vez de ser operada numa sala de operações vão ter de me operar no caixão... PÉSSIMO SERVIÇO A TODOS OS NÍVEIS!!!! De resguardar que a operação correu bem.

NÃO CONTRATEM ESTE TRATAMENTO, É UMA BURLA Joguem no google procurem artigos comentando sobre o tanto de clientes que essa empresa está a enganar. Eles não tem ideia do que esta a se passar com seus dentes, essa avaliação é UMA MENTIRA! Seu tratamento NÃO vai durar 6 meses, espere 4x mais o que te prometeram Seu tratamento NÃO será invisivel, inventam coisas e mais coisas e deixam o aspecto TOTALMENTE VISÍVEL Seu tratamento VAI SIM PRECISAR QUE VA A CONSULTAS, IMENSAS CONSULTAS, ESPERE MUITAS CONSULTAS, cada hora com um doutor diferente, que vai te dizer coisas diferentes, e não tem ideia de quem você é ou o que está fazendo ali Você NÃO será respeitado como cliente Ninguem estará nem aí para vocês após a assinatura do contrato Sugiro a leitura: Procure no google impress-clinica-ortodoncia-irrita-seus-clientes-so-e-um-nao-deixar-pagar

Boa tarde Eu Alexandre Santos sócio da decoproteste nº2398386-61, aderiu ao pacote Plano Platinium Mais com o contrato nº 45100168550 (documento em anexo) no dia 29 de dezembro de 2020. No passado dia 16 de Maio de 2024 recebi , um SMS da INDEBT referente aos dados de pagamentos (documento em anexo) a alertar a regularização no valor de 358,80 euros . Posteriormente enviei um email para Apoio.divída@indebt-group.pt a questionar o pagamento em falta. Responderam que se deve a regularização do valor anual de 2022. No entanto respondi que fiz um pedido de anulação (documento em anexo) no passado dia 14 de dezembro de 2021 e foi aceite por email da parte da medicare no dia 23 de dezembro de 2021 (documento em anexo) . A última resposta foi que tinha que consultar as condições particulares onde mencionava que tinha que fazer o pedido de anulação com 30 dias de antecedência e por isso teria que pagar os 12 meses do ano de 2022. Fiquei bastante admirado porque só fiz a adesão por via telefónica onde mencionaram que podia experimentar o pacote somente 1 ano e depois verifiquei que o respetivo produto era muito limitado e não tive interesse de prolongar. Tanto que nem tive um contrato para assinar e agora querem que eu pague pelos serviços que nunca cobrei. Por favor, necessitava do vosso apoio jurídico de forma a responder a medicare que os pagamentos em falta não são justificáveis. Aguardo a vossa resposta e muito obrigado Alexandre Santos