Enorme.pt

Boa noite, Fiz uma encomenda dia de Dezembro de 2025 (número da encomenda 17464), na altura falei com uma pessoa no telegram e responderam confirmando q a encomenda tinha sido aceite, depois disso nunca obtive resposta já se passaram 4 meses e só hj descobri este site.

fiz a encomenda #17818 no dia 16 de fevereiro e ainda está em processamento. O pagamento de 244€ já foi debitado da minha conta, não recebi nenhum email de confirmação, e já estamos em 17 de março, mando mensagem no chat do Telegram mais ninguém responde!Minha encomenda vai chegar ou perder dinheiro ?

Exmos. Senhores, Em (18/01/2026) fiz uma compra no site com o pedido #17874, pelo valor de 48 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (BOT DO TELEGRAM) e NAO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Fiz a compra pelo site no valor de 118€ que ficou redondado para 120€, o método de pagamento foi Mbway através do código de levantamento. O levantamento foi feito minutos depois mas não obtive nenhuma resposta da parte deles, nem por email e nem pelo bot no telegram.

Exmos. Senhores, Em 06/01/2026 adquiri um/uma RETRATUTIDA 10 MG, vendido pela empresa Enorme.pt pelo valor de 83 €. O pagamento foi efetuado no momento, por meio da Transak, site para o pagamento disponibilizado pela loja enorme, ao que parece o site de pagamento é em criptomoedas. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada em até 21 dias utéis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Muitos emails foram enviados a empresa, porem sem resposta, bem como tentativas de contato pelo chatboot do telegram, também sem retorno. No dia 04/02/26, fiz uma reclamação formal no portal de queixas e para a minha surpresa, existiam reclamações de outros cliente. No dia 05/02/26, o site da loja normal saiu do ar, bem como o seu email, o mesmo retornou com mensagem de eerro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, com a devolução da quantia paga. Cumprimentos.