Reclamações públicas

Pedi o contacto deles pelo TikTok oficial, para esclarecer dúvidas, antes de comprar eram uma benção, super educados e solícitos e respondiam rápido, depois que paguei, esquece, começou a folgadeza. Além da grosseria do vendedor, ameaçou a dizer que NÃO SABIA SE ENVIARIA MINHA ENCOMENDA NA PRÓXIMA SEMANA. Não comprem neste local, vendedor não está com psicológico em dia e debate com clientes. E ainda disse que ia ver se iria enviar minha encomenda, como forma de punição por uma reclamação feita por mim! Perigosissimo, já vi que minha encomenda como de todos aqui não vai chegar. Caso não chegue na próxima semana, irei tomar as medidas cabíveis na PSP pois moro aqui há anos e sou legalizada, e não tenho pq estar aguentando desaforo de vendedor frustrado e muito menos burlas. Eu não vi estas avaliações antes de comprar, oque me prejudicou. Não comprem com eles. Claramente pretendem atrasar minha encomenda ou até burlar.

Bom dia,verifiquei que o estado da minha anterior reclamação foi dado como encerrada tendo eu nao recebido a encomenda que efetuei. Volto a referir que a empresa nao se dignifica a responder aos clientes e estando agora o sitem offline. Incompreensivel.

Fiz uma compra no dia 11/04 e minha encomenda não chegou! Fui enganada!

Estou com foi mês que comprei na site da enorme.pt e não recebie minha encomenda eles tem um portal de atendimento no telegrama mas não respondem ao cliente. Estou no prejuízo como 173 €

Venho por este meio reclamar a nao entrega da encomenda que fiz no dia 1/3/ 2026, nao tenho qualquer tipo de resposta,ja enviei email e nao se dignificam a responder. É uma enorme falta de respeito para com os clientes.

Exmos. Senhores, Em 7 de Abril adquiri dois produtos , da marca enorme.pt, pelo valor de 70 €. O pagamento foi efetuado no momento e no próprio, ficou registado em processamento. Já enviei três mensagens pelo telegram, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue e nem me dão feedback da minha encomenda. Assim sendo, deixo a minha reclamação, falta de ética, respeito e pelo que vejo nem reembolso fazem.

Senhores, Ate o momento não recebi minha encomenda realizada em 25/02/2026. Estou tentando entrar no site para acompanhar o pedido e não consigo, não aceita a senha e quando peço para recuperar senha não recebo o e-mail. Já tentei contato pelo telegram e não tenho resposta. Quero retorno ou entrarei com medidas mais burocraticas.

Boa noite, Fiz uma encomenda dia de Dezembro de 2025 (número da encomenda 17464), na altura falei com uma pessoa no telegram e responderam confirmando q a encomenda tinha sido aceite, depois disso nunca obtive resposta já se passaram 4 meses e só hj descobri este site.

fiz a encomenda #17818 no dia 16 de fevereiro e ainda está em processamento. O pagamento de 244€ já foi debitado da minha conta, não recebi nenhum email de confirmação, e já estamos em 17 de março, mando mensagem no chat do Telegram mais ninguém responde!Minha encomenda vai chegar ou perder dinheiro ?

Exmos. Senhores, Em (18/01/2026) fiz uma compra no site com o pedido #17874, pelo valor de 48 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (BOT DO TELEGRAM) e NAO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.