Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Exmos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Nao se aguenta u barulho du maldito banho du apartamento d acima u tuñeco ya chegou començo u acoso.E inhabitable ca.Quein vai pagar u condominio si ca e inhabitable a estragos.Sai y cheguei aquel maldito barulho tv musica radio acosan a tudus mas nadie los poden incomodar tudu u mundo le tein medo.Nao ligen a policia y metan u nuyento ese na Cadeia q vain dormer. Cumprimentos. Cumprimentos. Maldito nao pode pasar un dia sin facer acoso.Algun dia vai prantar na cadeia bandailo delencuente acosador. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso.Nao se pode descansar a maldita tv ascesa nu apartamento de acima a tudu volumen acosan y ameaçan a tudus.Mais nadien os pode incomodar.Eu vivo no silencio asim vai se viver tudus por q us cuitadinhos nao poden dormer.Acomoden as malditas pirtas q nao a uma q nao faça barulho.Chega u nuyento comença u acoso q compre seu apartanento pra q acose us vecinhos. Cumprimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No início de Agosto deste ano contratualizei os serviços de telecomunicações da MEO , um técnico veio fazer a instalação e não consegui u que Tv da cozinha e dos 2 quartos ficassem a funcionar por falta de sinal. Fomos de férias e ficamos a aguardar que nos dessem a portabilidade dos números de telemóvel que disseram que demoraria 2 dias. Contatamos por diversas vezes a empresa que disse para inserirmos os novos cartões e que aguardássemos, passado uma semana só conseguíamos ser contatados pelo watsApp, telefonamos novamente a empresa e disseram para desligarmos os telemóveis e voltarmos a ligar porque estava tudo certo. Após 15 dias sem poder praticamente usar o telemóvel, regressamos de férias e fui à loja e afinal os números que nos foram dados estavam errados. Falei sobre a situação da tv e ficaram de contatar telefonicamente, o que fizeram, no entanto a situação ficou por resolver.. Após vários contactos com a empresa e idas à loja, veio novamente um técnico a casa que disse haver 2 sinais um da MEO e outra da nos( empresa com a qual tínhamos contrato anteriormente) e que isso prejudicava a imagem da tv e não encontrava o cabo para desligar o sinal da nos, optou por desligar o sinal da MEO. Neste momento temos num dos quartos a funcionar a tv com o sinal da nós e na cozinha e no outro não temos nada. Efetuei vários contatos para a empresa e a situação no final de Setembro continua por resolver. Efetuei reclamação e não recebi resposta. Estou a pagar por um serviço do qual não estou a usufruir, pelo que peço a denúncia do contrato. Considero que esta não é forma de se tratar os clientes, principalmente aqueles que são recentes e não gostaria de continuar com os serviços desta empresa. Aguardo resposta. Cumprimentos. Manuel Tinoco

Exmos. Senhores, (Recebo uma msg por escrito da parte da NOS , dizendo que me a minha internet móvel está para terminar e para carregar com ( X) . Vendo a msg ignorei visto eu ter 100 gigas mensais ! Liguei para a NOS ( 1.50 € ) que cobram pela chamada e comunique sobre o ocorrido e dizem que sim, tinha 2 gigas restantes dos 100 gigas mensais !?!?! Eu perplexo ,pergunto como e onde gastei ?  Diz o funcionário que poderá ser a internet de casa por alguma razão não ter acesso e vai buscar a minha internet móvel !O que poderá fazer é me dar “1 giga “ !!! Para não me chatear com o funcionário mandei passar a outro , no qual este segundo queria me alterar o contrato para me fidelizar mais 2 anos e não me resolver o problema atual !  Com muita vontade de mandar aquele lado , passaram ao técnico que fez uma actualização da box .  CONTINUO COM OS 2 GIGAS RESTANTES E A PAGAR CERCA DE 190 euros mensais !  Sendo assim a culpa será da rede NOS não alcança onde estou  Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº (NÚMERO DE CONTRATO), comunico que os vossos serviços procederam ao corte do serviço, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, carta expresso com valor pago 65 euros por entregar em 5 dias, demora 19 dias. Balcão de Mafra no dia 6 de setembro nao consegui responder onde esta carta expresso e quando vai ser entregue,única forma de ter uma resposta e fazer reclamação, e dentro de duas semanas eles respondem, sobre uma carta expresso que deve ser entregue em 5 dias. Depois da reclamar resposta e: carta expresso foi entregue dia 17 de setembro e conforme informações do ctt esta dentro do prazo de entrega.A pergunta e para que foram pagas 65 euros ? Se carta expresso e entrega em 19 dias? Porque nao poso enviar factura para provar que e carta expresso? Simulação no site do CTT mostra bem claro que uma carta expresso valor 65 euros com mesmo destino entrei em 5 dias. Depois de pagar alterou a lei? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Dia 14 de setembro de 2024, dirigi-me a uma das lojas MEO, MEO Madeira Shopping, Ilha da Madeira, quando fui atendido expliquei ao atendente a minha situação, que sou estudante deslocado e que estou a morar numa residência de estudantes e que pretendia usufruir de um serviço de internet, e pedi a recomendação do mesmo, este recomendou que eu adquirisse o serviço de net móvel, campanha Sell Out Router 4G com fidelização, nº de referência da fatura/recibo: 1726990609 visto que não seria possível adquirir o serviço de net fixa. Dias após a compra decidi fazer uso do serviço no entanto a velocidade da internet não era o que me prometiam, devido à pouca rede existente no local onde resido. Devido ao facto de não estar contente com o serviço e do serviço não apresentar a qualidade que me haviam prometido desloquei-me à loja MEO Alegro Setúbal, Setúbal, para que me pudessem ajudar e se possível cancelar o contrato visto que o serviço apresenta problemas no meu local de residência. A atendente enviou uma reclamação para o Apoio Técnico, para que avaliassem a situação, o Apoio Técnico entrou em contacto comigo e de facto foi confirmado que a internet apresentava uma velocidade muito baixa, devido à baixa rede que o meu local de residência apresenta. No entanto o Apoio Técnico explicou que pelo facto de não se tratar de uma avaria técnica e que existe uma torre perto do meu local, não existem razões suficientes para que o contrato seja cancelado sem qualquer valor monetário e que caso eu queira cancelar o contrato terei de pagar uma multa de valor elevado, acima dos 100 euros. Cumprimentos Gonçalo Silva.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 1477932777, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito informação sobre quanto vai durar as reparações e se não há um produto de substituição para o caso da reparação ainda durar muito tempo. Estamos a pagar por um serviço que não é prestado. Cumprimentos.

Exmos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Nao se aguenta u barulho du maldito banho du apartamento d acima u tuñeco ya chegou començo u acoso.E inhabitable ca.Quein vai pagar u condominio si ca e inhabitable a estragos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços da NOS comunicações, com o nº de cliente C663221401, Local nº S844453186 (1600 - 086 LISBOA), comunico que os vossos serviços procederam ao corte dos serviços de telefone fixo e internet fixa, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e conhecendo motivos que se prendem com a não aceitar o que tinha sido acordado com uma colaboradora da NOS Provedoria, a proposta seria de de cerca de 2 euros pelo cartão Iot alarmes e troca do router por outro router com Wifi 6, quando percebi que o no contrato que me enviaram teri um aumento de 11 , logo que percebi o erro no dia 19 de setembro de 2024, após várias tentativas até este momento não tive qualquer resposta , pelo que não se justifica a suspensão de fornecimento do serviços de telefone fixo e internet fixa, solicito o restabelecimento imediato do contrato nas condições anteriores e o restabelecimento dos serviços nas condições anteriores, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.