Reclamações públicas

Aderi ao Mundo Galp para fornecer luz e gás . Na primeira fatura foi apresentada uma estimativa de gás exagerada. A fatura de luz e gás de 650€. Quando por norma pago 160€. Onde 60/70 € de luz e 50/60 de gás. Apresentaram quase 400€ de gás. Acho que foi abusivo e invasivo da minha situação económica. Não é normal uma estimativa tão grande. Se faziam uma estimativa de luz pela mesma ordem teria uma fatura de 1000€ a pagar. É abusivo e invasivo.

Exmos. Senhores, Fiz um contrato de aluguer de um telemóvel Samsung Z Fold 4 bege por um período de 18 meses a pagar 75,00 euros mensal, com garantia de quebra, acidentes, etc. O aparelho sofreu uma queda acidental antes do fim da garantia, apresentou problema na tela (tela escurecida) e o vidro da camera traseira apresentou um risco. Foi acionado a garantia do aparelho em uma loja de assistência técnica da samsung em Loule Algarve, que por sua vez ficaram de posse do aparelho, realizaram a troca da tela, do conector do carregador e substituíram a bateria, etc. Fui levantar o aparelho no dia 29/02/2024 e no mesmo momento o despachei por correios em um envelope próprio que a evollis me enviou por correios (pois encerraria o contrato em 14 dias). apos a devolução, já depois de um mes para a minha surpresa, recebi um email a dizer que seria cobrado uma multa no valor de 504,00 euros a dizer: Aparelho não funcional. Entrei em contacto e responderam que era devido o vidro da camera estar tricando, respondi que o aparelho havia saído da loja técnica dentro do período da garantia e da forma que o levantei eu o despachei, perguntei se a garantia cobria o vidro trincado e disseram que sim. tentei que me devolvesse o aparelho para eu pagar a multa dos 30% do valor do telemóvel, foi negado. Tenho o comprovante da loja da assistência técnica com todo os serviços e os emails da evollis sobre o conteúdo destas conversas. Insistem em cobrar esse valor no valor de 504,00, a responsabilidade era da Loja tecnica que por sua vez não realizou a troca do vidro estando na garantia. Cumprimentos.

Efetuei o cancelamento de todos os serviços com a NOS em 07/06 e na altura recebi um email de cancelamento mencionando que meus serviços seriam cancelados em 01/07, conforme anexo. Fui até uma loja da NOS devolver os equipamentos e para minha surpresa, algo não bateu certo no processo de cancelamento pela NOS. Agora recebi um outro e-mail (anexo) informando meus serviços serão cancelados em 01/08 e ainda recebi mais uma fatura, sendo que o processo de cancelamento foi aberto no mês de Junho, com confirmação por email da própria NOS que tudo estaria cancelado em 01/07. Pergunto à NOS o que será feito?

Exmos. Senhores, Prezados, Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à extensão não autorizada do meu seguro Medicare por mais um ano. Ressalto que solicitei o cancelamento deste seguro anteriormente e não autorizei a renovação. Solicito a correção imediata desta situação e o cancelamento retroativo do seguro, com a devida restituição de quaisquer valores cobrados indevidamente. Atenciosamente, Cumprimentos.

O site finda.net oferece um serviço se rastreamento de localização via número de telemóvel. Para fazer o rastreamento o site obra 0,50€, porém, dois dias após a realização do rastreamento o site faz uma cobrança indevida no valor de 39,50€, SEM AUTORIZAÇÃO E AVISO. quero a devolução do meu dinheiro.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº1713528. Face ao problema já detetado e reclamado anteriormente, e do qual junto comprovativo da reclamação enviada, solicito o reembolso da quantia em causa relativo a tarifa social desde inicio do contrato. Quando aderi a galp eletricidade ao fazer o contrato fui muito claro e disse que era cliente na outra operadora de tarifa social, a comercial que fez o contrato disse que não havia problema é iria continuar a ter a tarifa social na galp recebi 3 faturas e não tem o desconto da tarifa social, se esta situação não for regularizará, na próxima fatura desde o início do contrato, quero rescisão do contrato com a galp e voltar ao meu antigo operador de energia. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Barulho barulho musica dia y noite duas casas d baño bsrulhetas portas y de mais as eternas obras.Donde estannus planos du maldito apartanento moderno.Nao se poden ver as caras q ate as portas mudaron d sitio.Nao mas sou eu q nao posso viver nao mea casa e barulho bsrulho eu tenho u t0 us porquiños un t4 .A ver u condominio por q eu nao vou pagar.Y nao vou a ficar queta ate q respondan por tudu . Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Barulho barulho musica dia y noite duas casas d baño bsrulhetas portas y de mais as eternas obras.Donde estannus planos du maldito apartanento moderno.Nao se poden ver as caras q ate as portas mudaron d sitio.Nao mas sou eu q nao posso viver nao mea casa e barulho bsrulho eu tenho u t0 us porquiños un t4 .A ver u condominio por q eu nao vou pagar.Y nao vou a ficar queta ate q respondan por tudu .Cambada de malditos nao me dechan dormer nim viver ca .Nao e justo y meu direito a propiedade.Algein tein de respinder por as malditas eternas obras y u maldito apartamento moderno y barulhento ca e mesmo inhabitable. Cumprimentos.

Realizei ontem (05/07) uma compra no valor de 6 reais para rastrear um número pelo Finda.net que nem funcionou. Hoje recebi uma cobrança na minha conta de 160 reais referente a um plano que jamais foi me apresentado e que eu jamais contratei. Quero receber meu reembolso urgente, preciso que isso seja resolvido. Meu pix thamyenzo24@gmail.com

Boa tarde Fiz uma encomenda 18724 que paguei de imediato e ainda não recebi os artigos, nem informações sobre o pagamento e estado da encomenda Gostaria de saber se ainda está para demorar. Atenciosamente, Anabela Sousa