Reclamações públicas

Boa tarde Depois da renovação da apólice de seguro a 08-03-2023 , verifiquei que em menos de 3 meses, pouco restava do plafond de 750.00€ da seguradora, destinado a ambulatório, até 08-03-2024!Pouco tempo antes, tinha sido ultrapassada e resolvida uma outra reclamação anterior, onde provei ter razão. Para resolver essa situação, creditaram a meu favor, em conta corrente do Hospital, o valor indevidamente faturado, e pago por mim. Contudo permaneceu nas contas de ambulatório, e não no plafond de cirurgias, tal como haviam indicado telefonicamente.Depois de tantas horas e contas para tentar descobrir o que se passou, e quais os gastos que contribuíram para tal, deparei-me com uma consulta realizada a 29-03-2023. Durante a consulta foram realizados 3 exames no consultório! É claro que nem dei conta de nada. Sabia apenas que iria pagar 15.00€ por cada exame, mais 18.00€ pela consulta. É claro que nem sequer me passava pela ideia, o que tinha acabado de acontecer!Achei um pouco estranho mandarem-me subir, dizendo que o pagamento era feito no final da consulta! Já em consulta, e depois de apresentar as minhas queixas, a Dra. solicitou que entrasse no gabinete em frente, me despisse da cinta para baixo, e subisse para a marquesa.Uma consulta com o meu copagamento de 63.00€, acabou por me custar 260.85, com os valores suportados pela seguradora.Foram exames caríssimos, e eu não fui alertada na Admissão de doentes, nem pela médica sobre os os custos dos Exames, e forma de suporte financeiro?! Obviamente que se trata de falta de ética profissional e pessoal por parte do Trofa Saúde Hospital. Se soubesse antecipadamente desses custos, nunca iria prejudicar-me deliberadamente!! Solicitava á minha médica de família as requisições e ia fazê-los pelo SNS, sem pagar nada, até porque sou isenta.Desde já a aguardar breve resposta,Cordiais cumprimentosSilvia Nogueira

Venho aqui expressar meu descontentamento com o seguro de saúde medcare, estou desde 2022 tentando cancelar o plano e tenho o direito de não querer mais continuar com o mesmo, que nem sequer possuo assinatura no plano.Na altura da contratação foi sugerido um plano de 19.90 eu não quis a princípio, e foi esclarecido para mim que poderia alterar até um mês depois da contratação. No entanto tentei alterar o plano e foi sem sucesso.Depois tentei ligar mais ou menos em novembro ou dezembro para cancelar o plano e não poderia teria que ligar antes de setembro para cancelar o plano.No mês de julho eu desativei por conta própria o débito automático, e em sequência me ligaram do setor financeiro da Medcare, para dizer que não poderia desativar. Eu novamente fiquei frustrado com atendimento, e foi relatado que deveria ligar em setembro para o cancelamento do plano, com consequência disso a própria gestão do seguro ativou o débito automático, sem minha autorização. No fim ontem dia 21 liguei novamente para saber se já poderia cancelar o plano. E para minha surpresa o plano já se encontrava ativo, contradizendo as informações expressadas anteriormente pelos adendentes tanto do setor financeiro ou de vendas, que por fim trazem discursos contraditórios. Na ligação de ontem foi expresso que não poderia cancelar o plano, mas ainda não fechou um ano da adesão do mesmo. E a responsável pelo departamento me informou que o plano se renova automaticamente, mas que em 2024 vai ser cancelado. Mas já tinha expressado minha.i satisfação antes, e porque não colocação a opção de não renovação? Novamente um discurso contraditório como tantos, estou emocionante afetado com isso, é um plano de saúde para nosso benefício mas na verdade da mais dores de cabeça que uma doença. E não preciso mais do plano pois vou regressar ao Brasil sem data de volta. E tenho todo direito de optar o que é bom ou não para mim e não aceito mais a cobrança por débito automático.

Venho, por este meio, comunicar meu desagrado com o clube de ginástica Holmes Place, da Arrábida, por ter cancelado uma aula de hidroginástica (em grupo), quando hoje cheguei ao clube, por haver somente eu e uma senhora para a atividade, pois, segunda a treinadora, duas pessoas apenas não formam um grupo, o que seria considerado como tal a partir de três participantes.Senti-me ludibriado, pois nunca recebi nenhum aviso a esse respeito e desloquei-me ao clube, troquei de roupa e somente na piscina fui avisado. Obviamente, a instrutora voltou mais cedo à casa e eu também, sem ter feito os exercícios necessários à minha saúde.Tenho 71 anos, preciso fazer atividade física, a academia de ginástica é próxima à minha casa e há uma piscina para hidroginástica, razões pelas quais não cancelo meu contrato com a empresa, apesar da sensação de desrespeito e omissão profissional, pois é uma academia cara que, há mais de seis anos, sempre paguei em dia.

Venho por este meio expor uma situação, no qual preciso da vossa ajuda. Fizemos um plano de saúde com a medicare em Janeiro 2022, tudo por telefone, nunca assinei contrato em papel nenhum. Neste momento por motivos profissionais eu e a minha familia ( esposa e filha) tivemos que nos mudar de país por tempo indeterminado. Ligamos para a medicare, varias vezes, a tentar expor a nossa situação,e a pedir se era possível cancelar o plano, sempre nos dissemos que nao, que tinhamos que esperar até prefazer 1 ano. Neste momento estamos a pagar algo que não usamos. Existe alguma maneira de conseguir cancelar o plano? Com os melhores cumprimentos Filipe Boaventura

Estou desde janeiro até agora com 4 consultas realizadas apenas para avaliarem o meu caso e me enviarem um relatório médico acerca do meu caso de oclusão dentária para entregar no meu dentista privado. Nunca chegaram a enviar me o relatório, estou já desde abril (data da última consulta) a aguardar pelo relatório que me indicaram que me enviam enviar, e até agora nada.

O limite de caracteres nesta plataforma impossibilita-me de acrescentar mais informações.Sou ex-militar dos comandos, força de elite do exército português com classe de comportamento exemplar e vários reconhecimentos quanto à minha postura e atitude enquanto militar.Nunca cometi um único crime e nunca agredi ninguém a não ser comprovadamente em legítima defesa.Não consumo drogas de qualquer tipo, forma, ou substancia, não bebo álcool nem café, não fumo tabaco nem coisa nenhuma.Não tenho qualquer vicio, problema, defeito físico ou psíquico que possam alegar contra mim.Agora tenho de perder o meu tempo a escrever este e outros textos no sentido de defender-me de ser privado da minha liberdade por acusações falsas para as quais não existe uma única prova!!!!!Nada disto faz sentido!!!! E tem de ser divulgado.Ao contrário de outras pessoas, eu vou divulgar tudo até se fazer justiça.Porque eu vivo em Portugal, não vivo na Coreia do Norte!!!!!!!Sou acusado de ser agressivo e esquizofrénico.Não existem provas da minha agressividade ou de esquizofrenia e nem tive o direto de defender-me em tribunal. Embora me tenha sido nomeado um defensor oficioso, o mesmo nunca falou comigo, mas recebeu dinheiro!!!!!Como é possível um advogado que não faz o trabalho dele ainda assim receber dinheiro por essa mesma razão?Obviamente que isto só pode dar em corrupção e abuso de poder!!!!!!!!!!!!!!Isto é sistemático. Eu não sou o primeiro nem o último.Tenho todos os documentos no link:https://tinyurl.com/yrt8dzkkou no linkhttps://drive.google.com/drive/folders/12vzMxIlC9nhuTxFhO_0UE8wAjYzdjMm8Tudo o que se passou está escrito de forma concreta e objetiva no link que mencionei.Eu não aceito viver oprimido no meu próprio país.Isto tem de ser resolvido!!!!!!!!Eu não tenho vergonha de expor o que aconteceu comigo, quem tem de ter vergonha é quem faz crimes e abusa do seu poder prendendo e torturando as pessoas!!!!!!!Quando sou finalmente posto em liberdade e comunico com o defensor oficioso nomeado, sendo a advogada Sandra Lourenço, a mesma diz-me que enviou carta e estranha que a mesma não tenha sido levantada, quando ela mais que ninguém sabia que eu estava preso e era impossível eu ter levantado a carta.Eu tenho os emails que confirmam isto e muito mais.Isto é surreal, mas demonstra que estas pessoas, juízes, advogados, psiquiatras, enfermeiros, etc. Têm graves problemas mentais, pensam que estão acima da lei e podem abusar do seu estatuto e fazerem o que lhes apetece sem existirem consequências.Estudam uma coisa, mas depois a entidade patronal, hospital, tribunal, etc. Transmite a mensagem clara para esquecerem tudo o que estudaram e cumprirem com o que a entidade patronal decide sobre pena de serem despedidos.Os psiquiatras atribuem diagnósticos sem que a pessoa tenha um único sintoma de uma doença.Os juízes violam todos os direitos humanos e todas a leis. Nem sequer foi-me dada a oportunidade de defender-me!!!!Os advogados nem falam com a pessoa em questão. Qual é a função do advogado afinal???????!!!!!!!!!!Tudo contrario à formação que tiveram e tudo a favor dos milhares e/ou milhões de euros que estes esquemas geram.Cada pessoa internada compulsivamente custa ao contribuinte milhares de euros!!!!!! Os internamentos estão cheios de pessoas, estão sobre lutados!!!! São muitos milhões de euros por ano!!!!!!!!! Ou na ordem dos mil milhões!!!!!!E chamam tratamento quando obrigam as pessoas a tomar drogas que na bula refere que provoca confusão mental, alucinações, vontade de se mutilar e matar, morte, etc.E obrigam a pessoa a assinar documentos uma vez que está presa contra a sua vontade!!!!!!!É macabro!!!!!Criei um link com todos os documentos e emails para que as pessoas possam elas mesmas verificar que isto ultrapassou todos os limites.Portugal está a passar por uma crise social extremamente grave, igual ou pior que antes do 25 de Abril.A incompetência, abuso de poder, perversidade excede todos os limites!!!!!!!Nenhuma destas pessoas vai mudar o seu comportamento!!!!!Até porque não consideram que estão a agir mal!!!!!!Porque nenhuma delas é penalizada e condenada!!!!!!E todas ganham imenso dinheiro com isto!!!!!!!!Violadores que não são presos!!!!Psiquiatras que violam comprovadamente pacientes não são presos!!!!!Crianças de 12 anos que denunciam o pai por violação sexual, a queixa é arquivada e a criança obrigada a viver na rua ou com o pai violador!!!!!A criminalidade violenta está a aumentar, carros e casas a serem assaltadas e pessoas a levarem facadas sem saberem porquê!!!!Já vi várias vezes a calçada em Cascais cheia de pingas e salpicos de sangue!!!!!Ninguém quer viver num país onde não pode andar na rua descansado por causa de pessoas que não prestam para nada que usam a sua profissão como se fosse uma máfia!!!!!Há mais de 10 anos que o tribunal de Cascais está referenciado(por formadores e outros que trabalham para os tribunais) por trabalhar mal e não aceitar queixas!!!!Está acampado um senhor ucraniano em frente ao tribunal há mais de 20 dias em greve de fome a pesar 55 Kg. A única coisa que quer é que o tribunal aceite a queixa dele, mas mais rápido morre ali do que tem o caso dele resolvido.E se este senhor fosse português tinham chamado a PSP e retirado de lá. Ainda hoje a polícia Municipal de Cascais retirou várias tendas a portugueses que estavam em espaço publico!!!!!!!!!!Outro senhor que ao estar desesperado devido à falta de cuidados médicos, mal nutrido e por esta razão já extremamente afetado tanto do corpo como da cabeça conduz o seu carro para o interior do Hospital de Cascais partindo os vidros das portas.Ao invés de tratarem o senhor, constituem de arguido e ainda dizem que ele tem problemas mentais. Ora uma pessoa com problemas nos intestinos e mal se consegue alimentar é extraordinário que ainda esteja viva!!!!E o estado vai dar mais poder e dinheiro aos tribunais!! Loucura!!!

O limite de caracteres nesta plataforma impossibilita-me de acrescentar mais informações.Sou ex-militar dos comandos, força de elite do exército português com classe de comportamento exemplar e vários reconhecimentos quanto à minha postura e atitude enquanto militar.Nunca cometi um único crime e nunca agredi ninguém a não ser comprovadamente em legítima defesa.Não consumo drogas de qualquer tipo, forma, ou substancia, não bebo álcool nem café, não fumo tabaco nem coisa nenhuma.Não tenho qualquer vicio, problema, defeito físico ou psíquico que possam alegar contra mim.Agora tenho de perder o meu tempo a escrever este e outros textos no sentido de defender-me de ser privado da minha liberdade por acusações falsas para as quais não existe uma única prova!!!!!Nada disto faz sentido!!!! E tem de ser divulgado.Ao contrário de outras pessoas, eu vou divulgar tudo até se fazer justiça.Porque eu vivo em Portugal, não vivo na Coreia do Norte!!!!!!!Sou acusado de ser agressivo e esquizofrénico.Não existem provas da minha agressividade ou de esquizofrenia e nem tive o direto de defender-me em tribunal. Embora me tenha sido nomeado um defensor oficioso, o mesmo nunca falou comigo, mas recebeu dinheiro!!!!!Como é possível um advogado que não faz o trabalho dele ainda assim receber dinheiro por essa mesma razão?Obviamente que isto só pode dar em corrupção e abuso de poder!!!!!!!!!!!!!!Isto é sistemático. Eu não sou o primeiro nem o último.Tenho todos os documentos no link:https://tinyurl.com/yrt8dzkkou no linkhttps://drive.google.com/drive/folders/12vzMxIlC9nhuTxFhO_0UE8wAjYzdjMm8Tudo o que se passou está escrito de forma concreta e objetiva no link que mencionei.Eu não aceito viver oprimido no meu próprio país.Isto tem de ser resolvido!!!!!!!!Eu não tenho vergonha de expor o que aconteceu comigo, quem tem de ter vergonha é quem faz crimes e abusa do seu poder prendendo e torturando as pessoas!!!!!!!Quando sou finalmente posto em liberdade e comunico com o defensor oficioso nomeado, sendo a advogada Sandra Lourenço, a mesma diz-me que enviou carta e estranha que a mesma não tenha sido levantada, quando ela mais que ninguém sabia que eu estava preso e era impossível eu ter levantado a carta.Eu tenho os emails que confirmam isto e muito mais.Isto é surreal, mas demonstra que estas pessoas, juízes, advogados, psiquiatras, enfermeiros, etc. Têm graves problemas mentais, pensam que estão acima da lei e podem abusar do seu estatuto e fazerem o que lhes apetece sem existirem consequências.Estudam uma coisa, mas depois a entidade patronal, hospital, tribunal, etc. Transmite a mensagem clara para esquecerem tudo o que estudaram e cumprirem com o que a entidade patronal decide sobre pena de serem despedidos.Os psiquiatras atribuem diagnósticos sem que a pessoa tenha um único sintoma de uma doença.Os juízes violam todos os direitos humanos e todas a leis. Nem sequer foi-me dada a oportunidade de defender-me!!!!Os advogados nem falam com a pessoa em questão. Qual é a função do advogado afinal???????!!!!!!!!!!Tudo contrario à formação que tiveram e tudo a favor dos milhares e/ou milhões de euros que estes esquemas geram.Cada pessoa internada compulsivamente custa ao contribuinte milhares de euros!!!!!! Os internamentos estão cheios de pessoas, estão sobre lutados!!!! São muitos milhões de euros por ano!!!!!!!!! Ou na ordem dos mil milhões!!!!!!E chamam tratamento quando obrigam as pessoas a tomar drogas que na bula refere que provoca confusão mental, alucinações, vontade de se mutilar e matar, morte, etc.E obrigam a pessoa a assinar documentos uma vez que está presa contra a sua vontade!!!!!!!É macabro!!!!!Criei um link com todos os documentos e emails para que as pessoas possam elas mesmas verificar que isto ultrapassou todos os limites.Portugal está a passar por uma crise social extremamente grave, igual ou pior que antes do 25 de Abril.A incompetência, abuso de poder, perversidade excede todos os limites!!!!!!!Nenhuma destas pessoas vai mudar o seu comportamento!!!!!Até porque não consideram que estão a agir mal!!!!!!Porque nenhuma delas é penalizada e condenada!!!!!!E todas ganham imenso dinheiro com isto!!!!!!!!Violadores que não são presos!!!!Psiquiatras que violam comprovadamente pacientes não são presos!!!!!Crianças de 12 anos que denunciam o pai por violação sexual, a queixa é arquivada e a criança obrigada a viver na rua ou com o pai violador!!!!!A criminalidade violenta está a aumentar, carros e casas a serem assaltadas e pessoas a levarem facadas sem saberem porquê!!!!Já vi várias vezes a calçada em Cascais cheia de pingas e salpicos de sangue!!!!!Ninguém quer viver num país onde não pode andar na rua descansado por causa de pessoas que não prestam para nada que usam a sua profissão como se fosse uma máfia!!!!!Há mais de 10 anos que o tribunal de Cascais está referenciado(por formadores e outros que trabalham para os tribunais) por trabalhar mal e não aceitar queixas!!!!Está acampado um senhor ucraniano em frente ao tribunal há mais de 20 dias em greve de fome a pesar 55 Kg. A única coisa que quer é que o tribunal aceite a queixa dele, mas mais rápido morre ali do que tem o caso dele resolvido.E se este senhor fosse português tinham chamado a PSP e retirado de lá. Ainda hoje a polícia Municipal de Cascais retirou várias tendas a portugueses que estavam em espaço publico!!!!!!!!!!Outro senhor que ao estar desesperado devido à falta de cuidados médicos, mal nutrido e por esta razão já extremamente afetado tanto do corpo como da cabeça conduz o seu carro para o interior do Hospital de Cascais partindo os vidros das portas.Ao invés de tratarem o senhor, constituem de arguido e ainda dizem que ele tem problemas mentais. Ora uma pessoa com problemas nos intestinos e mal se consegue alimentar é extraordinário que ainda esteja viva!!!!E o estado vai dar mais poder e dinheiro aos tribunais!! Loucura!!!

Venho por este meio reclamar que a Unidade de Saúde Familiar dos Lóios, em Lisboa recusa emitir atestado médico para efeitos de revalidação da carta de condução.Enviei mail e carta registada (5 de Junho de 2023) para o Director desta entidade e, até agora não respondeu.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare saúde com contrato de nº. 03120048879No dia 17/03/23 contactei a Medicare via telefone para obter informações sobre o Plano Platinum. Como nunca recebi o cartão físico, nunca cheguei a realizar o pagamento da taxa de adesão e acabei por nunca utilizar qualquer serviço quando pedi para realizar o cancelamento porque entretanto teria obtido outro seguro de saúde, este foi negado, dizendo que só poderia cancelar depois de 1 ano, expliquei que já não necessitava dos serviços e visto que nunca teria pago a taxa de adesão e por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare saúde, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Vou transpor o e-mail que enviei à instituição de saúde Hospital Soerad Torres Vedras.Em 10/03/2022 tive uma em consulta de ginecologia com a Dra. Ana Cristina Fonseca pelas 13h, já nem vou mencionar que fui atendida 1h depois. Tinha uma situação de hpv para expor e como já tinha um acompanhamento pelo sns achei que deveria enquadrar a situação.Fui recebida na sala pela dra. que se apresentou de mãos nos bolsos e não se dignou a me dizer para sentar. Foi ambas de pé que me disse então diga lá . Após meia dúzia de palavras minhas e total desinteresse em consultar os exames que levava comigo, disse-me que eu estava com muitas dúvidas e perguntas e que quando as pessoas começam assim tem de ignorar, e que a minha situação era muito simples, eu tinha o problema x e iria ser tratada no local y e portanto não estava ali a fazer nada porque no local y nem pagava nada. Fiz questão de dizer que tinha pedido a consulta para me sentir mais tranquila e que como tal teria de aceitar as minhas dúvidas e questões, sendo que continuei sem a mínima oportunidade de as expor sem ser constantemente interrompida por oh querida sossegue a cabeça.Quando percebi que nada estava ali a fazer, voltei a referir que tinha pedido a consulta para esclarecer as minhas dúvidas, ao que me encaminha para a porta com beijinhos beijinhos.Fiquei de tal modo aparvalhada com o que tinha acabado de suceder que só me quis ir embora, mas depois fiquei arrependida de não ter solicitado o livro de reclamações e pedir a devolução do valor pago, porque na verdade de consulta não teve nada.Acho inadmissível o modo como fui tratada e abordada, e a total desvalorização que foi feita das minhas preocupações e dúvidas.Deixo o meu alerta para que outras pessoas não passem o mesmo. Foi a D. Beatriz da vossa instituição que me recomendou esta médica face à situação que expus, e desejo que não a recomende a mais ninguém.Não tenho a menor dúvida que se juntou a pressa por estar atrasada e ser hora de almoço com uma falta de profissionalismo e humanidade muito grandes. Tendo eu começado por dizer que nunca tinha procurado um ginecologista privado mas que agora queria um acompanhamento, não há questões a colocar ao paciente nem um histórico a registar?Foi de todo inadmissível.Já fiz vários e-mails para a instituição com esta reclamação inicial e pedidos de feedback ao que me responderam apenas dizendo que o caso ia ser colocado à administração clínica do Hospital, em 2022. Todas as minhas tentativas de contacto posteriores foram ignoradas.