Reclamações públicas

Fiz duas compras nesta loja online: https://animegami.eu/Eram ambas pré-encomendas, a primeira realizei dia 11 de Novembro de 2022 (com entrega prevista para Julho de 2023) e a segunda dia 2 de Dezembro de 2022 (com entrega prevista para Março de 2023).As encomendas foram nos valores de 42,34€ e 116,17€ respetivamente.O problema começou quando uma dessas encomendas deveria ter chegado a mim em Março de 2023 e não chegou, enviei um email no final de Março a questionar, e dia 12 de Abril responderam me que demoraria mais ou menos uma semana a chegar ao stock deles a partir do distribuidor e que mal eles recebessem o stock enviariam-me o tracking code.Não recebi nada então voltei a contactar, responderam me dia 3 de Maio que a minha encomenda chegaria no período de 15 dias úteis.Não recebi nada.Apartir daqui não recebi mais nenhuma resposta aos meus emails a perguntar pelo estado das minhas encomendas, então decidi pedir reembolso das encomendas e também não recebi nenhuma resposta.Também acho estranho que os produtos da minha encomenda que já deveria ter chegado encontram se em stock na loja online mas nada de enviarem.Eles informaram que realizam reembolsos a pré-encomendas se assim requesitado, simplesmente estão a ignorar os emails a este ponto.Queria receber o reembolso de ambas as encomendas que fiz e que ainda não recebi, é uma empresa que quando a descobri tinha boas avaliações mas agora todas as avaliações super más.

Na data referida contratei o serviços da empresa com NIF 189110910. Em novembro de 2022 o Sr. Carlos Felisberto disse-nos que o tablet que usavamos e quebrou, não tinha mais arranjo, pois ja era velho(não acho que 5 anos seja velho para um produto caro e tecnológico, mas ok, acreditamos). Acreditei e trocamos para o primeiro telemovel em 24/11/2022, factura 1/650, Numero de serie 58222218018415. Em 9/02/2023 encomendei o segundo tablet, igual, chegou em 20/2, quando fiz o pasgamento. Desde Abril começaram INUMEROS ERROS sistemicos, majoritariamente falta de conexão com servidor, entramos em contacto com a empresa referida, e desde então inumeros contactos para tentar solucionar os problemas que iam aumentando. A partir do dia 24/04 começamos a documentar via app de mensagens, enviando fotos e videos e o mesmo a dizer que o problema era cada hora uma coisa, e aceitamos, pois não entendemos do serviço, mas os problemas continuavam e até mesmo aumentavam. O Sr. Carlos, trocou inumeros aparelhos, inclusive um que nos custaria 400euros, apontando sempre que esse era o problema e que os aparelhos estavam velhos (5 anos), e o problema persistia. Sr. Carlos sempre a dizer que o problema era nosso, que nos e funcionarios faziamos as coisas erradas. Ha meses a tentar solução, essa nunca encontrada. Sempre a culpar terceiros pelos problemas, ou era a empresa do software XD, ou nos, ou aparelhos velhos, mas o problema persistia. Também, em duas visitas que ca esteve, levantou a voz conosco, que tambem acabamos por responder no mesmo tom, isso prejudicando-nos pois tinhamos clientes sempre. Ja tivemos INUMEROS PREJUIZOS, do tipo: pedidos duplicados, confeccionados e, por conta disso, desperdiçados, pedidos nao enviados por erro de comunicação, porem os funcionários infelizmente nao tem tempo para confirmar ou nao o envio, clientes chateados pois os pedidos nao eram feitos (pois o sistema nao registrava). Ha uma semana estamos somente com um tablet, pois o outro avariado esta no fabricante, para arranjo. Hoje nos foi informado que teremos que ir retirar o tablet em Loule, pelo menos 60km do nosso estabelecimento, porem quando o Sr. Carlos nos retirou o tablet para o tal arranjo, nunca nos foi informado disso, uma vez que NUNCA NEM FOMOS ao seu escritorio, sempre foi tratado aqui, no restaurante. Sinto me lesada de varias formas, pois como ja foi dito, ja perdemos clientes por conta dos pedidos nao feitos, perdemos dinheiro por confeccionar refeições que o sistema enviou em duplicidade, perdemos clientes também quando o Sr. CARLOS ca esteve e sempre a discutir comigo e com meus funcionarios.Ja tentei de inumeras formas ajudar a resolver o problema, inclusive enviando fotos e videos dos erros que os tabletes nos geravam, quase que diariamente eram enviados esses videos e fotos. E Sr. CARLOS nao os abriu, nem tentou saber o que era, pois quando ca veio disse que nao sabia do erro, pois nao abriu as mensagens e video pois NAO TEVE TEMPO. Quando nos estamos com os problemas perdurando ha quase TRES MESES.Gostavamos de uma reparação e que nos seja ressarcido pelo menos uma parte do valor para para a anuidade do serviço (quase a vencer), das facturas já pagas desde janeiro de 2023, pois nunca nos foi solucionado os problemas. E também não tenho interesse algum de continuar com os tablets, pois desde que os compramos so nos geram problemas, semanas na fabrica a arranjar.Obrigada,Larissa Morgado.

Venho por esse meio reclamar do ginásio da Póvoa de Varzim chamado Fitness UP ou UP Póvoa de Varzim, fiquei com eles durante 1 ano e a mesma pedi o cancelamento do contrato. A um ano atrás me ligaram ( já pedi o registro telefónico e negaram) com uma proposta de ex sócia que tinha 4 meses gratuitos, fui informada que só poderia aderir a promoção de tivesse fidelizada ao ginásio durante um ano! E assim fiz, esse mês ( julho) faz 52 SEMANAS QUE ESTOU VINCULADA A FITNESS UP e fui totalmente enganada pela gerente da loja que além de me induzir a assinar o contrato não me disse que a oferta dos 4 meses seria cobrada depois ou seja, não há nada grátis. Eu me dirigi ao ginásio 3x para pedir o cancelamento porque estou a 1 ano no ginásio e queria cancelar sem taxa de multa como deveria ser, e me alegaram agora que tenho 4 meses ainda pagantes! Não era oferta??? É uma oferta enganosa e maldosa!

Eu nao sabia q tinha escolta .Guarda costas apenas entro a u predio entro un lixo paquete de estrumo atras minho .Mora ca.Ali esta a tirturas con sua musica nu carriño como eu so a unica q moroca.En outros paises e delito ca e la lei du dinheiro us estrumiños compran tudu.Viver ca e horrible .Un pesadelo.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio.

Eu Clemente Antunes com o contribuinte : 195023048 venho pir este meio reclamar de um contrato feito por mim e a Eurocupon onde os equipamentos vendidos eram supostamente oferecidos pela Eurocupon na compra de uma passadeira. No valor pouco mais de 250€ e na compra foi dito o telefone que tinha direito a 5 presentes pelo facto de ser um cliente de excelência diziam eles. Aconteceu que eu deixei passar o tempo para reclamar e só depois é que vim a saber que os vários presentes e o a passadeira têm no valor total inferior a 600€ e a Eurocupon apresenta me uma fatura de 2716€ e eu por problemas económicos que já informei a Eurocupon que tenho o meu salário penhorado e estou sem possibilidade de pagar a essa instituição que a vejo com agir com os clientes com má fé. Se necessário eu envio o contrato digitizado para a Deco verificar as irregularidades feitas pela essa instituição que eu vejo como a maior instituição a enganar de uma forma vergonhosa os clientes.Peço ajuda a Deco visto eu ter o meu ordenado penhorado derivado a outra situação que ainda vai durar por volta de 2 anos e meio.Vejo me agora com um pressão constente de ameaças por parte da Eurocupon, uma instituição de muito má fé.Eu já pedi que me enviasse a chamada realizada por parte da Eurocupon me anunciando que tinha direito a tais prémios em 2021 e até agora nada!Todos os equipamentos são de muito fraca qualidade e o contrato está cheio de irregularidades.

Em 01/03/2023 assinei um contrato de arrendamento de curtíssima duração com a empresa MODORAMO, LDA. para arrendar um quarto de casal para duas pessoas até 31/07/2023, tal qual se vê do contrato anexo e do e-mail de confirmação da reserva e aceitação do arrendamento pela referida empresa.Em 30/05/2023 pedi que fosse incluída no contrato a minha companheira, apenas para efeitos fiscais e dedução do pagamento da renda posteriormente no IRS do ano que vem, pedindo também que fosse estendido o contrato por mais dois meses.Em 31/05/2023 responderam-me o e-mail a dizer que o fariam, mas para tal, cobrar-me-iam uma taxa de € 60,00 (sessenta euros), justificando que seria a título de taxas nas finanças. O valor foi prontamente pago.Entretanto, somente obtive a confirmação do meu pedido em 05/07/2023, data em que me enviaram um novo contrato para assinatura, com data de inicio em 01/06/2023 (não sei porque este segundo contrato começaria antes de acabar o primeiro) e fim em 31/08/2023. Dada a demora em confirmar a extensão do contrato e tendo em vista que o primeiro findar-se-ia em 31/07/2023, busquei por outro imóvel para arrendar, o que consegui, pelo o que, em resposta ao segundo contrato que me foi enviado, disse que o mesmo já não seria necessário, uma vez que sairíamos da casa na data acordada, ou seja, 31/07/2023.Foi neste momento que o pesadelo começou. Seguiram-se e-mails ameaçadores, a dizer que o segundo contrato já estava válido e eficaz, mesmo eu não tendo assinado nada, que eu deveria por toda lei assinar porque eu havia ocultado a presença de uma pessoa no quarto (???), que não poderiam haver duas pessoas no quarto de casal e que chamariam a polícia e tomariam as medidas legais cabíveis.Obviamente fiquei sem entender, porque o quarto foi arrendado desde o início para duas pessoas (consta no email de reserva!), mas como já sabia de outras ocasiões em que esta administração ameaçou inquilinos, cobrou valores exorbitantes e nunca cobrou serviço e depois que verifiquei a quantidade de queixas existentes contra os mesmos, fiquei com medo que algo pudesse acontecer a mim, à minha companheira e às minhas coisas que ainda residem no imóvel, e busquei ajuda de uma advogada.Diante da situação, ela encaminhou email a eles, cuja troca segue também anexa, mas de nada adiantou, as ameaças continuaram, e inclusive contra a própria advogada, foi-nos dito que fariam denúncia ao SEF (eu sou cidadão italiano), chamariam a polícia para nos tirarem de casa a dizer que a ocupação era ilegal e de novo repito: a reserva e o arrendamento foram feitos para duas pessoas, está no email, foi tudo feito com o conhecimento deles e não entendo o porque agora ameaçam-nos a dizer que é ilegal!Para piorar, enviaram por e-mail, que não é o meio adequado para tal, uma carta a rescindir o contrato por incumprimento do mesmo, nomeadamente quanto às visitas. Eu nunca recebi visitas nenhumas! Não podem estar a considerar que a segunda ocupante do quarto QUE FOI ARRENDADO PARA CASAL, seja uma visita, beira o absurdo a incongruência desta atitude! Como já não é a primeira vez que esta empresa desrespeita os inquilinos e os ameaça com a polícia, resolvi fazer esta reclamação, para que a mesma seja responsabilizada formalmente pela quebra de lealdade nos contratos, pelo assédio aos inquilinos, ameaças e abusos nas cobranças de taxas para serviços que não são realizados, tal como o meu.Pelo ocorrido, exijo a devolução da caução, mais as semanas restantes até o fim do arrendamento, em dobro, incluindo o valor da taxa paga e nao utilizada para nenhum serviço, o dá o total de 1.396€.

Boa tarde.Tenho um estabelecimento comercial de venda a retalho em PDL. Apesar de pagar muitas vezes os dias na datarede, não perdoam nem por um minuto quando tenho que ir trocar dinheiro, ou quando a app está em baixo. Acontece muita vez a app estar em baixo, e não conseguir sair do estabelecimento para ir meter o parquímetro, e acabo levando multas, quando tento avisar, raramente algum empregado compreende, mas isto nem é o pior.Hoje, dia 12 de Julho de 2023, fui ameaçado de violência física por um empregado da DataRede, a dizer que eu não sabia com quem estava a lidar, que eu ia levar porrada apenas por ter dito que foi pouco benevolente e que meteu uma multa num curto espaço de 1 minuto. Começou por dizer que me tinha chamado mas sei que é mentira, sendo que tenho 3 testemunhas do ocorrido.Tenho também as 3 testemunhas de como fui ameaçado repetidamente pelo mesmo senhor, a dizer várias vezes que eu ia me magoar.Tenho 1007.4€ para pagar de multas indevidas, apesar de já ter gasto tanto dinheiro num curto espaço de 1 ano. Exigo um perdão da multa na sua totalidade, assim como uma compensação pelo que passei hoje, sendo que não estarei mais confortável para parar o meu carro na rua do meu estabelecimento, e acabará se di bastante desgastante psicologicamente.O senhor em questão tinha 43 anos e por volta de 1.75m, recusou-se a dizer o seu nome inúmeras vezes.Vou também fazer esta queixa pública na DecoProteste.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que apos inúmeras tentativas de contato, me vi na obrigação de procurar esse meio, para assegurar que os meus direitos sejam cumpridos. Eu e minha filha sofremos um acidente na auto estrada em 11/10/22. A viatura que provocou o acidente tinha como seguradora a Una Seguros. Tivemos muitos gastos com remédios, hospital, dentista e faltas ao trabalho. Pois a viatura que eu estava a conduzir era a mesma utilizada para trabalhar. Trabalho como motorista de aplicativo. Sendo assim fiquei alguns dias sem trabalhar, ate por estar com meu psicológico abalado.O Acidente ocorreu em 11/10/22, ou seja ja fazem 09 meses e ainda não obtive nenhum retorno da seguradora. Nenhum ressarcimento dos valores gastos e nem dos danos causados com o acidente. Me pediram vários documentos que foram prontamente enviados.Foram inúmeras tentativas de contato, tanto telefônico quanto email, todas em vão. Por isso peço ajuda. Para que a situação posso ser resolvida o mais rápido possível e com a certeza de que todos os meus diretos sejam assegurados.

I send you an email on Monday and i'm very worried because the Landlord dont want to give me the deposit and . He said that i need to pay a extra month for compensation…Im agree with the landlord they send me an email con thisEach situation is unique and it's essential not to make assumptions based on others' experiences. Regarding our issue, you agreed to a long-term contract, and the damages are as follows:- Cupboard in the room requires replacement due to staining: 39€- Soiled bed sheet needs replacement: 29.99€- Two pillows in poor condition must be discarded: 16€- Damaged pillowcase needs replacement: 10€The damage fee is 99€ + 23% IVA. = 238.61€But i Paid 500 about deposit 500 -232 = 268 they need to give me They treat to pay more for extra charge and treat to many times with legal actions like court this company got bery bad fame .. please i trust in Deco

Nao se aguenta u barulho da bola nu parque se olha un parque nao uma cancha .E uma dictadura o estamos na cadeia.U inferno ca nao se pode ni descansar dia y noite noite y dia tortura y tortura y so se ve ca na Madeira.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.