Reclamações públicas

Exmos Senhores, Venho por este meio expor a situação com a empresa Compra Mais. Foi encomendada uma Máquina de Lavar Siemens SK26E822EU, com o número de encomenda 416, no dia 07/03/2023 e até à data ainda não recebi a mesma. Foi enviado um e-mail a pedir esclarecimentos no dia 27/03/2023, ao qual recebi resposta, sendo informada de que a máquina demoraria a chegar pois só estaria no armazém da loja no início da semana seguinte. Comuniquei que aceitava a espera da encomenda, dentro do prazo estabelecido, sendo que não obtive resposta a esse e-mail.A loja foi novamente contactada via telefone (o qual nunca foi atendido), no dia 17/04/2023. Nesse mesmo dia, houve troca de e-mails com Manuel Rabaçal, perguntando se nessa semana teria a máquina e que, caso não fosse possível, pretenderia o reembolso da encomenda. Manuel respondeu, afirmando que a máquina só chegaria no dia 24/04/2023 ao armazém (relembro que a mesma já deveria estar em loja desde a terceira semana de Abril) e que dado os feriados desse espaço de tempo só teria a máquina a partir do dia 26. Recusei a proposta e pedi uma data estimada para o reembolso - e-mail ao qual nunca obtive resposta.Foi enviado um novo e-mail no dia 08/05/2023 - três semanas após o pedido de reembolso, a reforçar o pedido. A Compra Mais responde, informando que a Siemens tem adiado o fornecimento da máquina encomendada, que a (sublinhe-se) previsão de disponibilidade passava agora para 15/05/2023. Nesse mesmo e-mail escrevem que compreendem que não posso aguardar mais e é-me pedido o IBAN para proceder à devolução do valor. Respondo seguidamente enviando a informação e mais uma vez encontro-me até hoje sem resposta.Aguardo a resolução do problema até ao final desta semana.

Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.

Venho apresentar uma reclamação sobre o estabelecimento “Tiago Sá Ferreira”, sito na Travessa do Figueiredo, nº 261, 4500-660 Espinho com o número de contribuinte PT201712301.Este estabelecimento fez-me o fornecimento de um pavimento vinílico Bestfloor referência WPC249 através da sua fatura nº FT 2021/35 de 20/05/2021.Nesta compra incluí duas caixas do referido pavimento para ficarem de reserva, para utilizar mais tarde em caso de necessidade.Acontece que fui posteriormente contactado por esta empresa que me fez o fornecimento, no sentido de lhes ceder temporariamente as duas caixas do pavimento que comprei para reserva, alegadamente para conseguirem terminar uma instalação que tinham em curso com pavimento da mesma referência e para a qual não tinham stock disponível nesse momento.As caixas que cedi por empréstimo, foram por mim entregues em mãos à empresa “Tiago Sá Ferreira” no dia 09/abril/2022. Nesse dia a empresa referiu-me que tinha já uma encomenda colocada a fornecedor e que me fariam a devolução das caixas logo que chegassem.A partir dessa altura nunca mais fui contactado. Estranhei a demora e tentei por diversas vezes o contacto telefónico e o envio de e-mails para a empresa, contudo não obtive resposta.Lamento que decorridos 13 meses, a empresa ainda não tenha devolvido o pavimento emprestado, pois quando precisaram acedi prontamente a ajudar.Neste momento tenho necessidade de usar o pavimento que emprestei e sem ele não tenho forma de dar continuidade ao projeto que agora tenho a decorrer.

Aluguei um carro por 3 dias , o mesmo já foi devolvido a 26 dias e a empresa faz pouco caso para devolver 354,00 euros .

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No dia 3 de Maio de 2023, a Microsoft bloqueou a minha conta, e não me oferece soluções para a desbloquear que efectivamente funcionem.Desconfio que aconteceu por enviar um email de trabalho normalíssimo cujos algoritmos de segurança classificaram como phishing/fraude. Desconfio apenas, pois a equipa de suporte não me dá uma explicação e limita-se a dizer que não podem fazer nada. Bem tentei obter uma explicação, pois já os contacto há mais de 10 dias consecutivos e ninguém me ofereceu uma solução. Estou ainda a tentar recuperar a conta, chegando até a preencher um formulário especial (5 de Maio), mas nunca fui contactadoErros acontecem, mas nem tenho reacção perante a falta de uma solução temporária ou uma alteração manual. Nunca estive tão desiludido com a Microsoft como agora. Temos aqui um exemplo de que sistemas automáticos e inteligentes devem ser de apoio à decisão, e não a decisão.

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Venho por este meio comunicar que contratei esta empresa T&C Limpezas (R. de Antero de Quental 61, 4050-056 Porto) para fazer uma limpeza profunda a um apartamento T2 que se encontrava inabitado. A senhora Paula Catarina informou que faria a limpeza pelo valor de 150€. Mesmo achando o preço um pouco elevado, resolvi contratar a empresa pois tinha urgência na limpeza e acreditei que a limpeza seria feita a 100%. Infelizmente não me foi possível estar presente no dia em que efectuaram a limpeza devido à instabilidade de horário do meu emprego. Informo que fiquei chocada quando tive possibilidade de verificar o estado em que o apartamento se encontrava após a limpeza. Tenho fotos que comprovam a total ausência de limpeza quer na cozinha, como na sala, nos quartos e no wc.Após tentativas de contacto através de e-mail e telefone, não obtive qualquer resposta, ligando de número desconhecido atendem, dizem que estão muito ocupados, e desligam. Posso dizer que me sinto completamente defraudada.Agradeço ajuda na resolução deste grave problema. Visto alguém habitar o apartamento neste momento, a limpeza foi entretanto realizada pelo mesmo, sendo que a única possível solução será o reembolso do dinheiro que foi pago.Informo também que a comunicação com esta empresa foi através do email t.c.limpezas20@gmail.com que não é o que está apresentado no site.Atenciosamente,Luisa Carvalho