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Erro de Sistema de Apostas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Betano.pt

12/03/2021

Existiu um erro no sistema de apostas que mostrou tempos errados que levou a uma aposta totalmente errada num jogo de hoquei que tem 60minutos sem compensação. Eu coloquei uma aposta nos ultimos 2 miutos, segundo o tempo do sistema deles, mas pelos vistos ainda faltavam perto de 6/7 minutos na realidade. Pelos vistos a empresa avisa algures que não se responsabiliza por erros no sistema que possam causar esses problemas. Isso no ponto de vista do consumidor não faz muito sentido para mim. 0% de interesse pelo bem estar e segurança do cliente. Seria quase o mesmo que vender comida fora de prazo na loja e dizer que a culpa é do cliente que não viu.Já entrei em contacto com eles , mas lá está eles não se responsabilizam. Por isso achei que devia apresentar algum tipo de reclamação de modo a situação a ser verificada.

Mensagens (1)

Betano.pt

Para: C. A.

12/03/2021

Obrigado por contactar a Betano. O seu pedido (7770270) foi recebido e processado pelo departamento de Apoio ao Cliente.Para adicionar comentarios, por favor, responda a este email.Siga-nos na nossa página do Facebook![KZV5RG-ERRP]


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