Reclamações públicas

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J. M.
18/03/2023

Compra trator Lamborghini 573-60DT

Comprei um trator a esse concessionário em Aveiro. Por 9000€. Pago 3 formas. Retoma do meu Trator Agrifull. Mais 1° transferência igualmente á fatura + 2° transferência bancária valor em falta. Entreguei meu Trator antigo alertando que necessário levar farolins traseiros e mudança de óleo. Mas que o que comprei acordamos que viesse em pack. Só dar às chaves e andar. Mas não veio. Tinha levar: 2 pneus novos á frente- afirmativoEmbreagem- afirmativoRevisão total- NEGATIVOInstalação elétrica - NEGATIVOCondições gerais de utilização - NEGATIVO.Hidráulico operacional- NEGATIVO.Fiz um crédito e sou prestador de serviços agrícolas e florestais. 1° entrega documentos do meu Trator Agrifull como prova de retoma, fiquei sem poder usar. E.... Ainda se encontra meu nome. Depois demora na entrega que dizia estar arranjar tudo aquilo que descrevi Afirmativo e Negativo. Veio e o trator nem sequer dava para trabalhar. Hidráulicos não trabalhavam, banco partido, instalação elétrica incendiou, vertia óleo por cabeça do motor, não fez revisão nenhuma trator parou na estrada lixo no circuito gasóleo. Alertei disse para vir pôr o trator em condições como combinado, disse que era de longe para um mecânico daqui fazer e assumia. Levei oficina já devo 1400€ e não enviou dinheiro nenhum, não atende, não responde SMS. E todos dias aparece avarias e anomalias. Agora tem o veio estreado do hidráulico e ante-braços estriados gastos e só para arranjar não chega 3000€. Só meteu pneus,embraiagem, óleo motor e filtros hidráulico.Não mudou filtro gasóleo estava PODRE, óleo hidráulico parecia massa consistente. Sei que desde Fevereiro até hoje não consegui trabalhar e não veio levantar para arranjar, não veio cá arranjar, mandou arranjar e pagava e nada.180€ eletricista80€ banco451€ 60ltrs óleo hidráulico72€ filtros hidráulico 26€ Filtro gasóleo 562€ Reparação 100€ lavagem circuito gasóleoFalta:90€ boia gasóleo trabalha mal101€ manómetro gasóleo também não trabalha correto.198€ conta horas e rotação também danificado.3000€ +/- veio hidráulico e ante-braços.O trator ficou de vir em PACK PACK PACK.NÃO comprei trator para reconstruir, comprei e diz na fatura trator usado. Estou a perder clientes, com problemas profissionais. Fui enganado e agora voltou a enganar quando disse enviar dinheiro e nada.Ainda falta reparação do veio e ante-braços. Pois assim daqui a pouco nem sobe nem desce.Quero que vá a uma sucata e arranje e venha aplicar. Ou envie para minha casa. ou que pague reparação no torneiro. Centros das jantes todas partidas. Um dia ainda vai cair na estrada. Enfim enfim

Encerrada
B. D.
18/03/2023

Suspensão de motorista

Bom dia, venho por este meio, indicar a falta a capacidade para resolução de problemas por parte da Uber Portugal, estou há 5 meses sem trabalhar , como motorista, pois a minha a conta foi bloqueada por afirmarem que “alguém” usou a minha conta para conduzir. Após isto, tive que esperar 24h para voltar a usá-la, uns dias depois, tenho a minha conta de novo bloqueada, desta vez permanente, após inúmeras tentativas informam me que a pessoa que usou a conta nao tinha sido eu é que por isso não haveria maneira de recuperar a contar. Após confirmarem que era eu na foto, eu próprio o sei porque fui quem la estive, informam me que a conta continuaria bloqueada por haver viagens fraudulentas ou que aceitava sem intenção de acabá-las ou que pedia “gorjetas” aos clientes e que houve uma denúncia por causa disso, a minha questão é : algum dia eu teria uma média de 5 estrelas de tivesse praticado algum destes atos? Haveria algum cliente a efetuar alguma denúncia e a seguir avaliar me em 5 estrelas? Visto que esta “desculpa” não colou e após inúmeras tentativas de contacto, a nova desculpa que me dão é que eu usava a mesma conta de passageiro e motorista ao mesmo tempo, bem vejamos , supostamente o que me dizem é que usava a aplicação de passageiro para pedir viagens para mim mesmo(?????) isto tem algum sentido ou lucro para mim sequer? Visto que isto também não colou, a nova “desculpa” era que houve uma denúncia de que alguém estava a usar o meu carro na plataforma uber… vejamos se eu entendo, trabalho para uma empresa, os carros são partilhados, qual é a probabilidade de numa empresa com 20 e tal motoristas, haver viagens com a mesma matrícula? Exatamente 100%, após 5 meses de tentativa de desbloqueio da conta , o que acontece agora é que dizem sempre que vão passar o caso ao “departamento adequado” mas acabam sempre por rejeitar e voltam a todas as “insinuações” e desculpas que já usaram no passado, para tentar afastar me da uber… pelo que pesquisei, a uber Portugal teve uma denuncia europeia por “expulsar” motoristas da plataforma por um “algoritmo automático “ a questão que coloco poderia ser “quem irá sequer pagar os 5 meses que estive sem usufruir da plataforma de motorista uber “ mas a minha questão neste momento é outra, é mais “custa assim tanto ativar uma conta que não teve irregularidade nenhuma?? 5 meses não são 5 dias… o pior é que agora simplesmente apagam as minhas mensagens quando tento entrar em contacto …. Não percebo sinceramente

Encerrada
P. G.
18/03/2023

Burla - Reembolso em falta

Venho por este meio apresentar a minha queixa relativamente á empresa FedEx, que para me entregar uma encomenda me cobraram um valor indevido (176,09€), sendo que alguns dias depois assumiram o erro e disseram que me iam reembolsar. Esta situação aconteceu em Janeiro e estou desde essa altura há espera que me devolvam o dinheiro. Já troquei vários emails com o apoio ao cliente em que me dão sempre um prazo diferente para receber o meu dinheiro, contudo isso não acontece.Sinto-me lesada, enganada e vitima de burla

Encerrada
J. C.
18/03/2023

Reembolso das mensalidades

Venho por este meio reclamar do Fitness Hut (Leiria) Nome: Julie Carvalho Azevedo Pin de acesso: 12119863Primeiro dia 12 Abril 2022Cancelei o contrato inicialmente em Junho 2022 no local e fiquei tranquilo até pouco tempo percebi que os debitos na minha conta já não era do shopping online eg Shein etc mas do Fitness Hut ..com identidade EASYPAY .. Vou colocar ums copia de carta que eu envie para FH Club Suporte onde estou aguardar resposta, esta em analise já vai um més!! Estou farta de mandar emails e ja voltei o ginasio em Leiria esta semana dia 14/3 com responsável Ricardo para comunicar a minha situação com revolta.Boa noiteOntem tive no ginásio em Leiria e falei com o responsável, Ricardo sobre os débito directos na minha conta que esta ser debitado (estava activo desde ontem dia 8 de Fevereiro, cancelei o meu inscrição) ...eu cancelei o meu contrato inicialmente o ano passado mais ou menos Junho 2022 no ginásio por falha do ginasio quem me atendeu não cancelou .. como os pagamentos no meu conta bancária aparece so Easypay sem descrição, pensei que era as minha encomendas online como já parei fazer encomendas chamou me a atenção. Tive aderir o banco para ver quem esta a debitar a minha conta bancária. Nem recebi faturas/recibos para minha email, nem parece as faturas/pagamentos no aplicação.Por falta de competência de parte do ginásio Fitness Hut. Peço o reembolso dos montantes todas desde o dia que eu fique sem utilização até presente pf. .Deco, peço ajuda neste caso, meu dinheiro faz me falta e tem direto um reembolso! Obrigado

Encerrada

Problema com oferta da Eurocupon

Quanto à afirmação que passo a citar teria a adesão ao serviço de garantia plus de 24 mensalidades de 3.99€. Eu declaro que não me foi dado conhecimento de tal situaçãoTal como descrevi no e-mail enviado, reafirmo que não tinha conhecimento do preço da máquina. Confiei na proposta que me foi feita presumindo que o valor seria igual ao que está em preço de mercado - 199,99€ Estou novamente a citar, No mesmo dia ligou a solicitar esclarecimentos de contrato e a 15/02 acordou com o gestor comercial alterar o contrato para 12 mensalidades de 60.99€. no dia seguinte (16/02) informou que queria liquidar no imediato a compra e foram enviados os dados correspondentes para liquidação. Aqui está uma meia verdade, o que se passou foi o seguinte: Quando me dei conta do alto valor que ficaria a máquina telefonei ao gestor comercial com o propósito de fazer a devlução do artigo. Este, como afirmo no e-mail anterior, tudo fez para me incentivar à não devolução. Posso afirmar que falamos mais que uma vez sobre este assunto e que fui induzida em erro por parte deste através das informações apresentadas por este (conforme pode ser comprovado através das gravações telefónicas). Durante este processo o gestor comercial foi fazendo propostas até que acabei por aceitar as tais 12 mensalidade e volto a afirmar se ter conhecimento do custo real da máquina de costura. Perante o exposto informei que queria liquidar de imediato a compra, continuando a não ser informada sobre o valor da máquina. Relativamente a esta afirmação, foram enviados os dados correspondentes para liquidação, lamento mas não é verdade. Nunca me foi enviado quaisquer dados informativos e que até hoje se mantém a falta de transparencia da vossa parte.Para concluir, afirmo sem qualquer dúvida, que fui induzida em erro durante todo o processo e como mencionei no e-mail enviado e ao qual a resposta dada não me satisfaz, reafirmo a pretenção de fazer a entrega da máquina em questão. E, como digo no e-mail que enviei, aos vossos serviços que passo a descrever: 1. Depois de várias tentativas da vossa parte em contactar-me, lá chegou o dia em que atendi o telefone. Era um dos vossos funcionários a dar-me conta de uma oferta que tinham em armazém em meu nome. A dita oferta era uma fraude.

Encerrada
M. A.
15/03/2023

Problema em pagar um reembolso de arranjo no computador que foi avariado.

Venho por este meio reclamar que a 3 anos me encontro a espera de um reembolso o qual até a data não foi pago pela a empresa super bock grupo. Pois foi graças a máquina deles que causou a avaria do meu computador da minha empresa. Me deixando com um prejuízo o qual não se responsabilizou. Ou seja a empresa que se diz honesto e que vai honrar com seus compromissos junto com seus clientes, tem demonstrado discaso e ignorado qualquer solução para esse problema que suas máquinas me causou.

Resolvida
N. M.
15/03/2023

pagamento de valor para distico de estacionamento

Venho por este meio apresentar uma reclamação sobre o pagamento de uma taxa para o pedido de distico de estacionamento para residente por parte de 'Parque Tejo'.No último mês foram colocados na minha área de residência, Oeiras, estacionamento a pagar por parte da 'Parque Tejo'. Não obstante ter que fazer o pedido de distico de residente é-me pedido uma taxa no valor de 6€ a cada dois anos para renovação. Acho isto um abuso, não só por ser residente do concelho no qual pago impostos, não só para poder estacionar o meu carro livremente na via pública, como ter que pagar uma autorização de estacionamento a qual, me deveria ser dada sem encargos, sendo eu morador.deixo o site da empresa para poderem consultar a tabela de preços.https://www.parquestejo.pt/residente/Cumprimentos

Encerrada
N. M.
15/03/2023

pagamento de valor para distico de estacionamento

Venho por este meio apresentar uma reclamação sobre o pagamento de uma taxa para o pedido de distico de estacionamento para residente por parte de 'Parque Tejo'.No último mês foram colocados na minha área de residência, Oeiras, estacionamento a pagar por parte da 'Parque Tejo'. Não obstante ter que fazer o pedido de distico de residente é-me pedido uma taxa no valor de 6€ a cada dois anos para renovação. Acho isto um abuso, não só por ser residente do concelho no qual pago impostos, não só para poder estacionar o meu carro livremente na via pública, como ter que pagar uma autorização de estacionamento a qual, me deveria ser dada sem encargos, sendo eu morador.deixo o site da empresa para poderem consultar a tabela de preços.https://www.parquestejo.pt/residente/Cumprimentos

Encerrada

Recolha de lixo causa danos à minha propriedade

Exmos Srs.Sou Pedro Alexandre Leitão Góis, cabeça de Casal da Herança de Alirio Q. G. Góis, proprietário da moradia com a morada Estrada Nacional 247, nº101 Ribamar, 2640-027 Santo Isidoro Mafra, e durante anos os serviços de recolha de lixo tem destruído o muro da minha propriedade, derrubando o mesmo em várias zonas e despejando lixo dentro da minha propriedade.Reportei esta situação várias vezes, com emails e imagens comprovando os danos ocorridos, e que todas as vezes que exite recolha de lixo continuam a ocorrer na minha propriedade, sem obter quais quer resultados.Tentei fazer uma reclamação no Livro de reclamações desta empresa e reporto que este não existe no site desta empresa.Tenho toda a informação recolhida, fotos, videos, e históricoo de emails para fazer mas não sei a quem recorrer. Num país onde os direitos dos cidadãos estão á mercê das instâncias legais que sabemos demoradas, fico à mercê dum imbróglio de responsabilidades.

Encerrada

registo automovel

Exmos. Senhores,Em Junho de 2022 fiz a compra de um automovel a um particular e procedi como devido tendo pago a alteração de propriedade no momento do pedido de alteração do registo automovel. Após algumas semanas a aguardar e perante a total ausência de informação, tentei perceber o que poderia estar a atrasar este processo.Nesse momento sou informado que o carro tem uma penhora derivado a dividas do anterior proprietário. No seguimento fico a saber que não posso utilizar o veiculo.Pensei que poderia anular o negócio e a penhora seria de quem contraiu a divida. O problema, é que o nosso sistema está preparado para salvaguardar o Estado, nem que para isso tenha de proteger um devedor e penalizar quem sempre cumpriu as regras e leis, pois o que aconteceu foi que o registo foi efectivamente alterado para meu nome e eu se quiser utilizar o veiculo tenho de pagar a penhora e ir para tribunal tentar reaver o dinheiro junto do devedor. A minha questão é, porquê que ao invés de fazer a alteração de propriedade, e no momento que é verificada a existência de uma penhora, não me é comunicada a situação e anulado o registo, por forma a eu poder legalmente reaver o meu dinheiro. Porquê que tenho eu de ficar sem a hipótese de utilizar o meu carro, pois comprei-o, e sem o dinheiro? O pagador e cumpridor é punido, enquanto o devedor goza o dinheiro e o Estado fica com uma hipótese de reaver o seu dinheiro. Mais uma vez questiono, não deveria ter sido negada a alteração de propriedade? Tenho eu de ficar prejudicado para que todos os outros intervenientes fiquem bem? CumprimentosJoão Góis

Encerrada

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