Reclamações públicas

Venho desta forma apresentar o meu descontentamento, no momento da contratação do sistema de alarme da securitas, foi-me apresentado de que iria ter que comprar o equipamento e de que teria um periodo de fidelização de dois anos, ( que agora pensando bem, não faz sentido nenhum, estando eu a comprar todo o equipamento, porquê a exigência da fidelização??), e que após decorrido esse periodo, poderia desativar ou renegociar em qualquer momento, contatei os serviços em 6 de setembro e fui informado de que apenas poderia pedir a uma revisão do valor da mensalidade depois de passar o periodo de fidelização, e que o mesmo se passava para a desativação, qual o meu espanto, quando volto a ligar para efetuar a desativação no dia 11 de outubro, uma vez que o contrato tinha fim a 2 de outubro, sou informado que teria que ter pedido o fim do contrato, por escrito com carta registada, um mês antes do termino do mesmo...e pior ainda, como não foi feito, que o periodo de fidelização renova automáticamente por mais um ano...

Venho por este meio comunicar vossa excelência, referente ao valor solicitado do custo de reparação da porta da viatura alugada a empresa Europcar Portugal. O problema é o seguinte , o carro foi entregue como colocado no contrato as 5h da manhã do dia 4/10 e como pedido o carro ficou estacionado em frente à entrada da Europcar e as chaves colocadas na caixa do correio como pedido, sendo que o carro não tinha nenhuma avaria/risco em nenhum local , pois tinhas sido controlado por mim no dia anterior e no mesmo dia, de salientar que não tinha nenhum funcionário que recebesse o carro a essa hora. No mesmo dia recebo um e-mail da inspeção do carro , onde foi referido que o carro apresentava riscos na porta do lado do passageiro , riscos que no momento que eu deixei no carro não estavam , riscos os quais foram feitos propositadamente e num local específico ao meu ver. A mesma empresa pede que seja feito um pagamento de 390€ mais ou menos para cobrir os custos de reparação num prazo de 14 dias. Acho injusto pois , eu fiz atenção com carro em todo momento , sei como deixei o carro no dia , e não é culpa minha pois o meu contato terminou as 5h da manhã , a partir daí tudo o que acontecer com o carro já não é da minha responsabilidade e se o carro possa ter vindo a ser vandalizado por alguém , espero que nesse local tenham câmaras de vigilância que possam provar o caso. Repito , as fotos que recebi com os respetivos riscos , ao meu ver foram feitos propositadamente num local específico

Venho por este meio comunicar a V.Exas. que a obra remodelação total de um WC, terminada em finais de Agosto, ficou com defeitos, nomeadamente base de duche lascada, verte agua pela juntas de silicone, e portas e aduelas ficaram com a tinta danificada resultante de não terem protegido as mesmas.Estas situações já são do vosso conhecimento, o Engenheiro Carlos foi informado no local da obra, por telefone e presencialmente na loja. Ficaram de agendar uma data para virem reparar os danos e até hoje após vários contatos da nossa parte, ainda aguardo pelo agendamento.Conforme previsto no vosso contrato, existe uma garantia de 5 anos em que a empresa se compromete a realizar por sua conta todas as reparações ou substituições resultantes de defeitos na construção.Assim apenas pretendemos que cumpram a vossa parte, pois nós não falhamos com a nossa.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u chaun .Constante confuçao.Arranstran tudu.Chego u delincuente ya esta afora nu carro con a madita musuquiña vai ser tuda a tarde.Vai y volta tuda a noite ta louco levenlo pra u trapiche.Musiquiña nu apartamento de acima .q se enfeche ca nao se pode viver.Ya vain empezar a barulheira nu apartamento de acima saquen esa familia de ca.Nao a descanso.Estan es a facer a vida imposible.Sigue u louco con a tortura da musica.Mentras nao lo denuncien na policia vaise comer merd.Tenho uma casa donde nao posso viver me torturan nao me dechan dormer.Nao posso estar ca.Me tein doente dos nervos.Nao posse dormer barulho nu apartamento de acima.Ya me atacaron is nervos u louco du carro con a musica esta afora con a musica terminen de meter na cadeia.Es melor viver nu inferno q na Madeira.

A empresa MRW sediada em espanha envia para portugal encomendas e nessas encomendas surge um número telefónico igual ao meu. Simplesmente que em territorio nacional esse mesmo número pertence-me. Conclusão as pessoas que têm problemas com a distribuição contactam para o número que aparece( neste caso é o meu). Já fiz reclamação pro diversas vezes no portal da queixa e no livro de reclamações, ja liguei para o meu número adicionando o indicativo espanhol e falei com uma colaboradora espanhola e ja enviei mail para a qualidade da empresa ( mail facultado pela mrw em aveiro). E nao me resolvem o problema. As consequências disto começam a ser preocupantes, primeiro a imensas chamadas a diferentes horas do dia que recebo ( chegam a ser 20 chamadas por dia), agora mais recentemente começo a receber algumas ameaças de clientes insatisfeitos com o serviço prestado por essa empresa.

Reclamação por Falta de Resposta – Apólice de Seguro Auto Nº 004520976567À Companhia SEGURO DIRECTOApartado 8063Loja CTT Cabo Ruivo1801-812 Lisboa, PortugalAssunto: Falta de resposta referente à Apólice Nº 004520976567Exmos. Senhores,Venho por meio desta expressar a minha insatisfação com a falta de resposta e clareza relativas à minha apólice de seguro auto de número 004520976567, associada à matrícula AT-21-BM, e cujo produto contratado é Danos Próprios.Desde 12 09 2023 tenho enviado vários emails para os vossos serviços a fim de esclarecer que a primeira peritagem não comtemplava o farol que veio a constatar-se estar a deixar entrar agua, onde ja vos enviei um novo orçamento em que solicito o pagamento do mesmo e no entanto, até a presente data, não obtive qualquer retorno ou esclarecimento da vossa parte.A ausência de uma resposta efetiva não só compromete a confiança que depositei na vossa companhia, mas também me coloca em uma situação de incerteza e desconforto, visto que contava com o devido apoio e clareza no que concerne à minha apólice.Solicito, por conseguinte, uma resposta urgente sobre a matéria em questão e apelo à vossa compreensão e profissionalismo no sentido de resolver esta situação o quanto antes. Reitero a importância de um atendimento eficaz e transparente, características estas que foram determinantes na minha decisão de contratar os vossos serviços.Agradeço antecipadamente a vossa atenção e espero que esta situação seja prontamente resolvida. Fico ao vosso dispor para qualquer esclarecimento adicional que se mostre necessário.Atentamente,Paulo Rodrigues

Exmo. Sr. Nuno Miguel Silvestre Narciso,Em 27 de Abril de 2023 assinámos um orçamento para remodelação, com a duração de 30 dias, de um apartamento num prédio de dois andares, em Alcochete, para posteriormente arrendar. Em 2 de Maio de 2023 adiantei-lhe para a mão 3.500,00€ em numerário (metade do orçamento adjudicado) para o senhor avançar com os trabalhos, dos quais me informou que, só a instalação eléctrica custaria 2.500,00€ incluindo documentação legal do electricista certificado. Ficou de remover apenas as peças de mobília danificadas mas removeu tudo, o que estava bom e que apenas precisava de ser limpo e inclusive arrancou todos os móveis de cozinha sem a minha permissão.No decorrer da meia picagem de paredes e abertura de roços para passagem de novos cabos eléctricos e tubagem para nova canalização (em tempo de alguma chuva) o senhor informou que entrava água na cozinha proveniente do tecto que dá para o terraço do 1º andar.Sendo isso verdade, concluímos que não poderiam ser arranjadas as paredes e tectos do piso térreo sem reparar a infiltração de cima.Dada a minha limitação de verba, tivemos de optar pelo que era prioritário, a infiltração.Combinámos diversas vezes iniciar a reparação mas o senhor foi adiando e o tempo passando.Como o senhor sabe, os apartamentos são para colocar para arrendamento e cada dia que passa é tempo perdido sem rendas, ou seja prejuízo!Pela sua demora, desisti da prioridade e reunimo-nos em 26 de Julho de 2023 para recapitular o que estava feito (com um visto), anotando no orçamento inicial o que faltava fazer (com um x) para completar os 3.500,00€ que lhe paguei.Ficou acordado e assinado retomar os trabalhos de (pelo menos) elecricidade e canalização a partir de 16 de Agosto de 2023. Passou a data, não me deu nenhuma satisfação, não atendeu o telefone e não retomou os trabalhos.Em 19-08-2023 enviou mensagem a dizer que está ocupado com outro trabalho e nunca mais se comunicou comigo.Em 13-09-2023 enviei-lhe mensagem com o meu NIB para me devolver dinheiro, já que não cumpre o prometido.Preciso desse dinheiro para pagar a quem possa fazer o trabalho e parar com o prejuízo que o senhor me está a causar.Por não me atender as chamadas telefónicas nem responder às mensagens, em 26-09-2023 ainda lhe enviei um e-mail com um orçamento alternativo, com perspectiva de o senhor vir a receber mais dinheiro depois que fossem gastos os meus créditos. Passaram-se 3 semanas e o senhor não me diz absolutamente nada!Lamentando ter de chegar a este ponto, peço mais uma vez a devolução do meu dinheiro e das chaves.Aguardo o seu retorno com a resolução desde problema o mais breve possível.SinceramenteA lesada

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com a Prosegur, uma empresa de praticas burlosas.O meu caso é simples, contratei um serviço de CCTV , em 4 meses apenas esteve 7 dias a trabalhar, pedi assistencia diversas vezes, ou nao apareciam, ou era o tecnico errado. E claro, acho ilogico pagar um serviço que nao estou a usufruir e...agora mandam-me uma cobrança para pagar 2 anos de fidelidade. Se isto nao é praticas burlosas nao sei o que é... imagino agora para me defender o quanto tenho que gastar em advogados e custas de tribunais.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u chaun .Constante confuçao.Arranstran tudu.Chego u delincuente ya esta afora nu carro con a madita musuquiña vai ser tuda a tarde.Vai y volta tuda a noite ta louco levenlo pra u trapiche.Musiquiña nu apartamento de acima .q se enfeche ca nao se pode viver.Ya vain empezar a barulheira nu apartamento de acima saquen esa familia de ca.Nao a descanso.Estan es a facer a vida imposible.Sigue u louco con a tortura da musica.Mentras nao lo denuncien na policia vaise comer merd.Tenho uma casa donde nao posso viver me torturan nao me dechan dormer.Nao posso estar ca.Me tein doente dos nervos.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u chaun .Constante confuçao.Arranstran tudu.Chego u delincuente ya esta afora nu carro con a madita musuquiña vai ser tuda a tarde.Vai y volta tuda a noite ta louco levenlo pra u trapiche.Musiquiña nu apartamento de acima .q se enfeche ca nao se pode viver.Ya vain empezar a barulheira nu apartamento de acima saquen esa familia de ca.Nao a descanso.Estan es a facer a vida imposible.