Reclamações públicas

Bom dia! Venho por este meio solicitar a Vossa ajuda para solucionar uma situação apresentada junto à AGEAS seguradora. Tenho um seguro multirriscos com cobertura da parte estética para uma fração! A mesma apresentou problemas numa casa de banho e alguns azulejos foram partidos para poder resolver o sinistro, entretanto a seguradora (que deveria cobrir os danos estéticos) pagou para a colocação de uma grade/grelha metálica no lugar aonde ocupavam os azulejos que foram partidos ao invés de pagar a parte estética conforme contrato para que a casa de banho fique com todos os azulejos conforme era antes. E no caso, não havendo azulejos iguais aos que estão hoje, a seguradora (segundo as cláusulas do contrato) deve garantir o valor conforme foi apresentado em orçamento para a substituição de todos os azulejos!Sinto-me lesado e há até um certo descaso ao a seguradora pagar um valor para uma grelha! Já tenho de todas as formas (e junto ao meu agente de seguros) há mais de 5 meses tentando resolver este assunto! Número do processo: 23AMR0067658Fico no aguardo pelo melhor desfecho!Att,Rui Silva

Venho por este meio reclamar de uma encomenda que no rastreamento deveria ser entregue dia 2 de janeiro, no mesmo aparece a indicação que tentaram entregar o que não corresponde à verdade, pois foi pedida para ser entregue num estabelecimento comercial, onde esse mesmo estabelecimento fecha depois das 21h , não entregaram, não entraram em contato sequer. Qual o meu espanto que tenho ligado para saber da encomenda e não me sabem dar respostas concretas. Hoje dia 8 voltei a ligar ao qual me dizem que a encomenda encontra se em armazém e que ainda não saiu para distribuição. Primeiramente sinto me enganada, então supostamente no dia 3 tentaram entregar e afinal não saiu ainda do armazém! É enganar as pessoas. Continuam sem me dar respostas, a encomenda não chega, tenho dinheiro empatado nessa mesma encomenda. É muito triste enganarem o consumidor desta forma e não serem profissionais ao ponto de dar respostas concretas.

No dia 28/11/2023 dirigi-me a loja pc diga em Leiria para accionar uma garantia numa cadeira gaming, o funcionario verificou a cadeira, e constatou que a cadeira estava danificada, (dano esse que ja e recorrente dado que em maio do mesmo ano, com exatamente o mesmo modelo em questão, tinha se verificado o dano no mesmo sitio) passado os 30 dias legais contactei a pcdiga para uma resolução, ao que me foi dito que me dariam um nota de crédito no site da pcdiga ao qual eu aceitei, dado que queria a resolução mais rápida possivél, porque uso esta mesma cadeira para trabalho, e a que estou usar actualmente provoca-me imensas dores nas costas, o que se passe e que ainda continuo a espera da nota de crédito, ja contactei várias vezes e o que me é dito e que vão fazer o reforço junto da supervisão, para contactar os respectivos departamentos, eu tenho sido muito paciente com eles mas neste momento exijo uma compensação e a respectiva nota de crédito para proceder a compra de outro produto péssima assistência ao cliente, desligam as chamadas, depois dizem que são problemas técnicos

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.A maquina ascesa dia y noite.A musiquiña.

Venho por este meio comunicar que fui burlada pela empresa Suamoorada.pt, fiz uma encomenda através do Facebook paguei por multibanco e não a recebi. Entretanto a suposta empresa desapareceu do Facebook. Tinha recebido um mail para proceder ao pagamento. Fiz também um mail a perguntar qual a data prevista da entrega e não deram resposta. Por aquilo que já vi é uma rede organizada para burlar as pessoas.

Fiz uma compra no final do ano passado, e ao usar o produto em questão, reparei que existe um defeito no mesmo.Entrei logo em contacto via email, e desde dia 25 de Dezembro até agora, após vários emails, não obtive qualquer resposta. No site também não existe nenhuma forma de contactar o cliente, nem de pedir uma devolução. Eu quero apoio, quero que me respondam e vejam o artigo defeituoso que me enviaram, e quero ser reembolsada por isso.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.A maquina ascesa dia y noite.A musiquiña.

Boa noite, no dia 20 de Dezembro de 2023, fiz uma encomenda pela app Glovo, para o McDonalds, e foi retirado da minha conta duas vezes o mesmo valor de 20,89€. Só fiz um pedido deste valor e pagamento por mbway deste valor, mas debitaram-me duas vezes!Peço que me reembolsem este valor do primeiro débito, pois só fiz uma encomenda e só recebi uma também!Para além disso, tentei contactar a glovo pelos contactos fornecidos e nenhum estava ativo! Falha em grande no apoio ao cliente! Deixei de usar a app e os serviços da Glovo, mas continuo à espera da restituição do dinheiro que me roubaram!!!Cumprimentos,Carina Daniel

Em Novembro comprei uma serra de mesa (de corte) no Leroy Merlim. Nesse mesmo dia montei a mesa e o disco já se encontrava instalado. No dia seguinte usei a serra sem problema algum. Passada uma semana, voltei a precisar da serra e procurei verificar se esta estava pronta a ser usada antes de o fazer. Verifiquei que a proteção do disco, uma peça de metal que tem o seu posicionamento correto a cerca de 1.5/2 centímetros ao longo de parte do perímetro do disco, estava solta e a escassos milímetros do disco, o que faria com que, ao ligar a serra, a vibração que é resultante da potência da mesma, fizesse a proteção de metal colidir com o disco em alta rotação e partes dela fossem projetadas na direção de quem estivesse a manobrar a serra. Fiquei extremamente receoso em usar esta ferramenta que pode ser altamente perigosa visto que após a primeira utilização ficara em condições deficientes. Decidi porém apertar a proteção e procurar perceber se estaria em condições de ser testada uma segunda utilização e, após breve teste, perceber se a mesma estaria novamente solta, metendo em perigo ambos os utilizadores do produto (tanto eu como a minha esposa). Recorri às instruções de instalação para o fazer, com o maior dos cuidados, nomeadamente porque para tal teria de desmontar o disco e voltar a montar, algo que eu não tive de fazer da primeira vez, que não tinha qualquer conhecimento prévio, e para mais tratando-se da única parte da serra que poderia meter em risco a segurança ou mesmo a vida da minha esposa. Retirei o disco, apertei a proteção através das duas peças porcas que a fixam à mesa, voltei a inserir o disco com a orientação das instruções de instalação, e verifiquei que estava tudo bem fixo, e que ao tentar mover o disco e a proteção com a mão, que nenhum destes se desviava um milímetro que fosse. Garanti também que tudo estava de acordo com as instruções de utilização e segurança, visto que se tratava de algo com tamanho potencial de insegurança, concluindo que haveria razões suficientes para uma utilização segura do material.Ao ligar a serra, frações de segundo após a minha esposa carregar no botão de ligar, ao barulho estremecedor que é típico do normal funcionamento da serra, junta-se um cenário medonho de faíscas e pedaços de matéria a serem projetados na direção da minha esposa que felizmente estava a usar material de proteção, nomeadamente e principalmente óculos de proteção, porque obviamente estávamos preocupados em manter as condições de segurança. Ao parar a serra verificámos que a proteção do disco, com o kick que a máquina dá ao ligar o motor e a pôr o disco em alta rotação, automaticamente descaiu e ficou em contacto com o disco em alta rotação até que nós tivéssemos a reação de desligar a serra, depois daquele embate que nos deixou sem saber bem o que fazer durante poucos segundos. Verificámos também que parte da ranhura que a mesa tem para permitir ao disco sair do interior da serra estava roçada (escassos milímetros, difícil até de ver a olho nu). Quando nos dirigimos à loja do Leroy Merlim onde comprámos a serra de mesa, a senhora informou-nos que a mesma teria de ir para reparação, pese embora fosse algo que representaria um defeito de fabrico, e apesar da muito escassa utilização que tínhamos do produto, este teria já outros danos que resultaram do incidente durante a utilização, algo que compreendemos perfeitamente e aguardamos um contacto da parte da loja. Após envio para identificação do problema por parte da marca/fornecedor, revelaram-nos que tínhamos para levantamento o artigo conforme o deixamos. Justificando uma má utilização, foi-nos dito que o disco estava mal montado e que isso resultou nos estragos e situação de insegurança causados.Após refletir sobre o assunto concluímos que o facto do disco estar mal montado, pese embora tenhamos seguido todas as instruções de montagem providenciadas pela marca, a única coisa em que resultaria, era na pequena deformação da tal peça (de plástico) que ficou roçada uns milímetros, a ranhura que permite ao disco sair do interior da mesa, algo que não poria em risco a nossa segurança, não faria aquela chuva de lascas de metal e faíscas de que a minha esposa foi alvo, e não poria em causa a viabilidade de uma nova utilização do produto no futuro. Isto porque o disco não saltou, não se moveu verticalmente, portanto a peça de metal, a proteção que fica por cima do disco não sofreria qualquer impacto da má montagem do disco. Essa peça caiu, assim como já tinha caído ligeiramente na primeira utilização, porque os seus encaixes vinham defeituosos, e isso é que despoletou os danos e consequentes momentos de extrema insegurança para o bem estar de nós utilizadores. Muito provavelmente, o forte impacto contínuo indevido com a peça de proteção de metal num disco também ele de metal a não sei bem quantas rotações por segundo, durante os poucos segundos em que estivemos sem saber bem o que fazer dado tal aparato, desviaram o disco escassos graus da sua posição normal, o que os levou facilmente a garantir, para desculpabilização da marca, que o problema estava na montagem deficiente do utilizador, que no limite revelaria as deficientes instruções de montagem incluídas num produto que pode pôr em perigo a vida dos seus utilizadores.O produto encontra-se neste momento por levantar na loja, uma vez que não podemos sentir segurança em utilizar um produto que não foi reparado depois do sucedido, e porque nos sentimos injustiçados por nos estarem a atribuir um produto que compramos com defeito, só porque o defeito original resultou num novo e muito menor defeito.Venho por este meio pedir a vossa ajuda no sentido de me ser atribuído um produto sem defeito, como acredito ter direito, tal como foi sem defeito o pagamento que fiz pelo mesmo, ou a devolução do montante dispendido num produto que, para além de ter sido vendido defeituoso, mete em risco a segurança dos seus utilizadores.

Venho, por este meio, comunicar a V.Exas, que a minha encomenda saiu do fornecedor, de Malaga, dia 03/01/2024. A entrega estava prevista no dia 04/01/2024 na Maia, que não foi entregue, e no site indica pendente receber no destino, sendo que não fui contactado. Entretanto, encomenda seguiu para Vialonga, para depois vir para Alfena, não sendo entregue até ao presente momento, 05/01/2024 ás 19:50h. Já tentei contatar as varias lojas sem sucesso, bem como os serviços centrais. Pelo que tenho visto do histórico de queixas, esta é uma situação recorrente, não avisam quando vão entregar, e não atendem chamadas.