Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar a falta de entregue de um par de sapatilha da empresa Mizuno. Fiz o pagamento e a entidade de transporte não fez a entregue em tempo estimado. Pelo que sei o objeto em causa veio de Chicago e já estaria a chegar ao destino há algum tempo.

Assunto: produtos fornecidos não correspondem com a encomendaSolicitei um pedido de fornecimento e instalação de janelas e portas para a minha casa e de acordo com o programa casa eficiente, recebi o orçamento e liguei para a Silvestre e Sousa, falei com o técnico o qual informou que o material alumínio seria a melhor escolha, solicitei novo orçamento pedindo a troca do material das janelas e portas para alumínio mencionando que seria para submeter ao programa casa eficiente. Adjudiquei orçamento pensando que estava a avançar com um projeto que poderia ser submetido no portal casa eficiente, o que não veio a acontecer. No dia da instalação questionei sobre a documentação da certificação energética, o técnico da instalação informou que teria que contactar os escritórios, assim o fiz e fui informado que para receber toda a documentação teria que realizar o pagamento final. Fiz a transferência e durante dois dias tentei contactar a empresa sobre a documentação. Fui entretanto contactado pela Silvestre & Sousa a informar que o projeto adjudicado não servia para entrar no programa casa eficiente.Ao que parece quer eu e o técnico sempre pensamos que se tratava de um projeto para a casa eficiente, até ao pagamento final.Já tentei contactar a empresa a qual sugere a substituição total pagando um projeto novo pela totalidade, solução que não estou de acordo, pois tratou-se de um fornecimento que não correspondeu à encomenda.Assim sendo sugiro acordo com o fornecedor para substituição das atuais janelas por outras que estejam de acordo com o programa casa eficiente, pagando a diferença entre o orçamento que adjudiquei e sempre com a garantia que consigo submeter o projeto no portal casa eficiente.

Quero cancelar o seguro e aparentemente o único meio para fazer isso é através de uma reclamação. Pois de outras formas não é eficaz!! Quero cancelar antes que o primeiro débito direto ocorra.

Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação:No passado dia 4 de março dirigi-me à Clínica Dr. Wells na Av. de Roma para uma consulta de Higiene Oral. Sendo associada da Deco, na 1ª consulta o desconto é de 50%. Informei-me no ato da marcação da consulta do valor final a pagar e foi-me dito, que o valor da Higiene Oral é de 51€, ficando assim por metade do valor.Após a consulta, no ato de pagamento foi-me cobrado o valor de 31.88€, referente a 50% de 51€ + IVA de 6%.Além deste valor, na fatura FR 089161/0000011003, foi cobrada mais um serviço para o qual não fui informada previamente, nem durante a prestação do serviço:Remoção de pigmento dentário com jacto de bicarbonato.Considero que houve falta de transparência na prestação do serviço dado que algo foi feito e cobrado sem o meu consentimento explícito.Assim sendo, solicito que o valor pago acima do informado me seja devolvido.

Venho por este meio reclamar a seguinte situação:No dia 18/02/22, comprei no Continente de Matosinhos, Senhora da Hora, 2 cartões físicos Steam Wallet 100 Eur, um deles ao raspar a banda danificou-se/partiu-se e não consegui ver o código impresso.Outro dia fui ao apoio ao cliente, reclamar esta situação, ficaram com fotocópia da fatura e funcionária que estava na altura neste departamento tirou uma foto ao cartão danificado.Telefonaram passado uma semana para dirigir-me ao continente ao apoio ao cliente que devolviam-me o dinheiro ao o cartão no mesmo valor.No mesmo dia fui ao continente para receber o dinheiro ao cartão, a funcionária do apoio ao cliente telefonou para o respetivo departamento para chamar a funcionária que telefonou-me, aconteceu que funcionária não se encontrava naquele momento e disseram para esperar por o novo telefonema, que nunca mais aconteceu até agora e fiquei lesada em €100,00, deste tipo de cartões. Nunca mais obtive resposta da parte Continente.Pretendo receber o dinheiro.

Eu, Nuno Melo, associado da DECO nº 2438902-31, venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao cartão DECO+.Sou sócio DECO desde Agosto de 2021 pois foram-me apresentadas inúmeras vantagens em ser sócio da Deco podendo assim usufruir de vários descontos em serviços associados com a utilização do meu cartão DECO+.Desde Agosto de 2021, só consegui usufruir dos descontos da CEPSA por duas vezes, ou seja em 8 meses só beneficiei 2 vezes dos descontos em gasolina pois o cartão DECO + não consegue passar nos leitores da CEPSA.Já pedi outro cartão à DECO (sendo este o terceiro cartão) mas até hoje ainda não recebi qualquer tipo de cartão.Pago as mensalidades todos os meses do ano durante um ano e não obtenho os descontos prometidos.Agradeço que me resolvam o problema o mais rápido possível pois caso contrario não vejo qualquer vantagem em continuar a ser associado da DECO.

Realizei uma encomenda na Pouffy onde paguei 22,99. Esperei que a encomenda chegasse e não chegou. Decidi ir de novo ao site deles e esta desativado. Visto não ser a primeira pessoa a queixar-se desta empresa. É uma burla

Na última semana de Dezembro visitei o Solinca GAIA para ver o espaço e obter preços. Na altura falei com o sr. Nelson Oliveira, que me apresentou os preços para as diversas modalidades. A solução mais barata, seria o horário PEAK com fidelização, pois era a unica opção para beneficiar de 20€ em cartão continente, resultando numa mensalidade de 28€/mês. Embora não costume optar por fidelizações, neste caso faria sentido para obter uma poupança de 240€.Têm sido feitas as cobranças como combinado, no entanto só recebi um reembolso em janeiro, em relação a Fevereiro não foi feito qualquer reembolso.Desloquei-me ao clube para pedir esclarecimentos e informaram-me que apenas seria feito 1 reembolso (em janeiro) e não mensalmente. Como alternativa, sugeriram voltar a assinar um contrato pelo valor de 56€, com reembolso de 12€/mês.Por agora mantenho o débito direto ativo, mas espero que a situação seja resolvida brevemente.Nota adicional: A minha parceira inscreveu-se comigo, pelo que a correção deve ser feita aos dois.Com os melhores cumprimentos,André Gonçalves

Nome: Tatiana cufos Nr fatura: FT F22PT/00003071Venho por este meio fazer uma reclamação , em um dia veio aqui uma senhora a minha porta fazer oferta de uma nova companhia da luz chamada Susana , funcionária da Aldro . Dizendo que a minha fatura era um absurdo que estava a pagar coisas a mais , é que poderia reduzir a minha fatura . No entanto eu pagava 30 euros na endesa por mês , só moro eu e o meu filho de 1 ano quando eu trabalho e só chego à noite a casa . Ela dizendo que iria me reduzir o valor da minha fatura no entanto só aumento e para mais que o dobro .. a 1 fatura que me veio foi logo 98€ , a segunda 118€ , e a terceira para 136€ logo que chegou a primeira fatura liguei para a rapariga que me fez o contrato e disse que era um absurdo é que iria ter que resolver esta situação a primeira vez muito prestativa e disse que iria vir e que me estavam a cobrar coisas a mais disse o nome , mas como uma pessoa não entende bem a linguagem das faturas só me interessava ela dizer que iria reduzir , disse que ia ver para eu não pagar enquanto não viesse outra . Veio outra e ainda mais cara , voltei a contatar mas já sem interesse, liguei então para a empresa e a única resposta que dão é que são contagens reais . Impossível. E continuavam a dizer que teria que pagar . Disse que queria cancelar com eles e disseram me que sim . Estou a espero de receber algo a dizer que acabou o meu contráto com ele . E não irei pagar nenhuma dessas faturas porque é um absurdo eu tenho todas as faturas da outra companhia portanto fui altamente enganada por a empresa Aldro energia , que pelo que parece mudou de nome para plenitude para voltar a enganar pessoas assim como eu .

Venho por meio desta RECLAMAR uma situação que é a segunda vez que aconteceu! Sou cliente Iberdrola de Energia e Gas! Porem ja pela segunda vez, ocorreu que as facturas as quais sao fechadas mensalmente, nao me são enviadas mes a mes como sempre foi e tem que ser! Eu utilizo o servico durante um mes, e devo assim receber a factura para para proceder o pagamento POREM pela segunda vez consecutiva recebi ao mesmo tempo 2 facturas, a vencer no mesmo dia, referente a dois meses sendo que o fechamento tem que ser mensal para mim, como sempre foi: usa no mes e recebe a fatura para pagar no mes seguinte! E nao é isso que tem acontecido! Fico 2 meses sem receber a fatura e quando chega, tenho 2 contas para pagar, as vezes altas que nao dou conta de pagar, e isso, de mandar 2 faturas juntas com vencimento igual , nao me permite fazer um parcelamento com a empresa pois eles dizem que para parcelar quando preciso, eh necessario ter uma fatura com valor maior que 70€! Eu nao tenho a menor condição de pagar 2 contas de uma vez e sendo de meses diferentes porem com o mesmo vencimento! Tem algo muito errado e se continuarem assim vou ingressar com ação e sair dos serviços dessa empresa que esta agindo com desonestidade! Quero, como antes sempre acontecia, receber, todo mes, 01 factura de energia e 01 factura de gas e nao 02 facturas de energia e 01 de gas!Isso me prejudica demais! E preciso de uma solução urgente por favor pois temo que ja no proximo mes eu somente receba a factura de gas e nao receba a de energia, para novamente acumularem 2 facturas de uma vez para eu ter que pagar no mes posterior!Por favor me ajudem a resolver isso com brevidade pois alem disso eles sao muito lentos e demoram muito a responder, seja por telefone ou email, as reclamações que faço e ja fiz novamente sobre essa situação! Obrigada