Reclamações públicas

Venho por este meio reportar um problema com o pagamento de um artigo.Ontem efetuei a encomenda de um artigo que se encontrava disponível na loja FNAC de Almada para levantamento 1h depois de efetuar o pagamento. Efetuei o pagamento por MBWay imediatamente após receber a notificação e hoje, quase 24h depois de efetuar o pagamento, a encomenda continua em processamento. Contactei a FNAC pelo site e não resolveram o problema, liguei para a linha telefónica e tive que efetuar o cancelamento da encomenda. Não consegui ter o produto a tempo, o meu dinheiro continua perdido e ainda por cima tive que ser eu a tentar resolver os problemas que a loja esta a ter com o pagamento. Agora terei que aguardar a devolução de um produto que deveria ter levantado ontem em loja e ainda por cima não tenho o dinheiro para me dirigir a outra loja para comprar.O assistente disse que já tinham reportado problemas com pagamento em MBWay e no entanto não havia qualquer informação no site referente a isso e o pagamento continua disponível por esse método.

Olá. Fiz a instalação do aplicativo Google Pay para fazer pagamento via NFC e contactless com o meu telemóvel, adicionei meus cartões de débito e crédito, porém o aplicativo informa que para configurar precisa que o banco confirme a minha identidade. Ligo para o activobank e ninguém sabe fazer o procedimento interno do banco para autenticar a minha identidade e para que eu posso utilizar o aplicativo.

venho por este meio comunicar a v.exa. que me dirigi a uma loja worten depois de contato telefónico vosso por causa de uma televisao hisense que avariou e nao tem arranjo e que me disseram que tinha direito a um credito o valor da televisão e 499.99 agora dizem que so tenho direito a um credito de 378.99porque na altura da compra foi me dado um valor de desconto por eu ter entregue uma televisao velhanao estando eu de acordo com a situaçao venho por este meio reclamar ja que acho que tenho direito ao valor da tvse nao me devolverem o valor total quero que me entreguem uma televisao no mesmo valor e com as mesmas caracteristicasatentamenteGilberto Pinto

BiDieselProblema com Bomba Injetora ReparadaAssunto: Bomba Injetora AvariadaNIF: 2245522086Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado para proceder ao pagamento da(s) fatura(s), no valor de €400, referente a reparação da bomba injetora efetuada na vossa oficina no mês de Fevereiro referente ao veiculo com a matricula 52-00-QO (Nissan Almera) constatei a partir do 1º dia da reparação que a encontrava com problemas devido a luz da parte elétrica do motor estar acessa. Devido a situação procedi em ter avisado sobre a situação em que foi indicado que não seria da bomba injetora. De momento o veiculo encontrasse parado devido ao mesmo problema da bomba injetora que não efetua a bombagem do combustível para o motor e sendo que não arranca. Efetuei o diagnostico noutra oficina que foi indicado que o problema é da bomba injetora. Como tal, em conformidade com o disposto noLei n.º 24/96, de 31 de julho - DRE dos Serviços consumo.Assim, serve a presente missiva para me opor a reparação pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a resolução do problema que persiste em que o veiculo se encontra com a mesma avaria e não consigo me deslocar para o meu próprio posto de trabalho me trazendo prejuízos avolumados referente as deslocações diárias.Aguardo resposta por escrito e maximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaVasco Benjamim Cunha Dias Testamos produtos e serviços Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que pretendo chegar a consenso para a resolução do problema e ser efetuado uma reparação de material novo com garantia de 2 anos com o valor efetuado debitado. Ou ser reembolsado para que possa efetuar a reparação noutra oficina especializada para a resolução do problema.

Não me foi informado que o curso era em arquivos pdf auto-didata , um mestrado que não possui professores mestres, doutores e pós-doutores responsáveis por aulas de cada módulo.Tutoria , não conhecemos o nome do tutor e nem seus títulos, nem se é formado em algo.Me estorquiram exigindo 89 euros para liberar a plataforma de estudo que esta bloqueada , devido me punirem e condenarem sem o amplo devido processo legal administrativo com contraditório por plágio.Não corrigiram meus trabalhos finais , não respeitam o prazo de 7 dias que alegam ser o de correção dos trabalhos.Violam a lei 8.078/90 quanto a informação precisa, adequada e eficaz do produto e serviço.Violam o código de defesa e do consumidor , quanto a legitima espectativa do consumidor.Violam o CPDC quanto do direito de arrependimento nas compras efetivadas fora do estabelecimento comercial ou de serviço, pois avisei que não me adequava a este livro que chama de curso, por ter dificuldades de leitura.Usam como artifício para a falta de aulas de video , aulas de video de pessoas que não fazem parte do corpo docente e que nenhum conhecimento acrescentam.Paguei o curso todo de uma vez sem nenhum voucher no valor de R$2.999,00 reais , e se apropriaram , não me devolvendo e extornado a meu cartão o valor pago.Paguei o curso em fevereiro recebi o contrato em maio e não recebi nenhum regimento interno do curso.No dia que recebi o suposto contrato exerci o direito de arrependimento novamente exigindo o estorno pois ali teria se concretizado a venda fora do estabelecimento.Mas o suposto contrato é leonino com clusulas nulas de pleno direito.Pois não tem meu aceite e nem minha assinatura . É apenas uma manifestação de vontade unilateral do suposto direitor que prevê que o silêncio do consumidor vale como consentimento- violando o CC de 2002 e o CPDC , pois nem em negócios civis e muito menos de consumo em contrato de adesão o silêncio do consumidor vale como anuência.Mas uma vez me negaram devolver meu dinheiro e extornar o valor pago ao cartão de crédito.Abusivamente me punem de plágio em matéria que eu estva já isento por ter cursado em outro estabelecimento de ensino e por eles convalidadas, mas a pessoa por tráz do email que diz que o comite me puniu e corrige os trabalhos , pela administração do curso alega que o mesmo não sabia que eu estava isento da matéria.Quando oque eu estava fazendo é enviar email seguidos para a secretaria@eneb.pt e areacontabil@eneb.pt por que não lançavam minha isenção pelos mesmos convalidadas nas minhas notas. Pois eles se comprometem a lançar as notas em 7 dias.Mas devido a os email enviados e depois que alegarem que tem execesso de trabalho e a atendente Kézia ostentar que eles tem mais de 90 mil alunos no mundo e bater o telefone na minha cara , não me devolvem meu dinheiro , em tese sou vítima de extorção, pois não tive acesso ao regimento interno que me informasse desta multa de 89 euros , logo não me vincula.Estou a mais de 30 dias sem correção de meus trabalhos finais de RH , me negaram enviar meu histórico-escolar pela atendente Kézia e sem acessso a meu portal de estudante.Nunca mais pago nenhum curso de uma vez e lhes trago aqui como exemplo a ser seguido e saberem oque representa a ENEB.Propus ação na Justiça pedindo colaboração internacional por que não sabia que tem endereço no Brasil , agora aguardo a resposta judicial.Se for positiva ou negativa , me serviu como exemplo , não page um curso de meses á vista muito menos na ENEB onde as normas que regem o livro-curso não são de acordo com a legislação européia e nem brasileira de defesa do consumidor.Paguei o curso integral, estudei forçado para não perder meu dinheiro que negam me devolver e ainda tenho que litigar na justiça contra a ENEB e a UNIVERSIDADE isabel .

Exmos. Senhores,Após ter começado a ser seguida e fazer o meu tratamento ortodôntico na clínica LusoSmile das Caldas da Rainha e de este estar quase terminado, foi-me informado que ia ficar sem dentista e que a clínica ia fechar.Acontece que o pagamento foi feito através de um contrato de crédito coligado entre a Oralwest lda e o banco Cetelem.Após contactar o banco foi-me dito que o pagamento da parte deles já tinha sido feito na totalidade e que eu teria que ver a situação com a clínica.Este contrato foi feito no valor total do tratamento, o que inclui serviços que eu já não vou conseguir usufruir (no mínimo no valor de 650€ + Juros, impostos e encargos).Com esta situação fico lesada não só com o que vou continuar a pagar mesmo sem tratamento, mas também com maior parte do valor já pago, uma vez que muito dificilmente consigo acabar o tratamento do aparelho dentário sem ter de recomeçar todo o processo novamente.Infelizmente, tanto eu como muitos outros clientes estamos na mesma situação.Aguardo resposta por escrito com alguma solução a este problema.Sem mais assunto,Patrícia Pereira NIF: 243202087

No ano passado a minha Médica de Família (do Centro de Saúde de Melides) achou que eu deveria fazer uma endoscopia e uma colonoscopia com urgência pois eu encontro-me com uma anemia.No Centro de Saúde foi-me dado, junto com as credenciais do SNS o contacto do Centro Clínico de Santiago do Cacém, Lda. (santiago@cclinico.pt - Telf. 269086900 Telm. 917637440 –Rua da Ponte do Cacém, Lote 10 – 7540-107 Santiago do Cacém NIF 501858873 ).Tendo-me deslocado ao Centro Clínico foi-me dito que só estariam a marcar exames a partir de Abril. Fui contactado pelo Centro no mês de Maio e informado que estava marcado o exame para 14 de Junho. Uma semana antes dos exames fui contactado mais uma vez para confirmar a data e os procedimentos a ter em conta antes dos exames.No dia 14 de Junho compareci pelas 9 horas para ser examinado, o que aconteceu se forma impecável.Quando me vinha embora, dirigi-me ao balcão de receção para levantar o resultado dos exames e, para minha surpresa, foi-me pedido o pagamento de 50 €.Recusei paga, pelos seguintes motivos:• Sou isento em virtude de ser diabético e ter uma reforma muito baixa.• Já fiz várias vezes estes exames em outros locais e nunca paguei nada.• De todas as vezes que falei com as funcionárias do Centro Clínico, presencialmente ou pelo telefone, nunca me foi dito que iria pagar esses 50 €.• A minha reforma que é inferior a 500 € não me permite que gaste esse dinheiro.Melhores cumprimentosFrancisco Policarpo PereiraCamping Praia da GaléAlveolo 201Fontainhas do Mar7570-689 MELIDES

Venho, por este meio, comunicar que comprei um carro Marca Renault, modelo Modus ano 2005 e matricula 42-37-ZM no dia 6 de abril de 2022. De acordo com o ANEXO RALTIVO AO PRAZO DE GARANTIA DE 12 MESES, o carro presenta FUGA PERMANENTE DE OLEO DO MOTOR já entreguei duas vezes a viatura para PROGRESSO CAR LDA para eles fazer resolver a fuga mas sempre entregaram-me o carro com o problema exatamente igual.Peço que a empresa PROGRESSO CAR LDA, conserte o problema da fuga de óleo elaborando um ata de recebimento e depois uma ata indicando que o problema foi resolvido. Para eu receber o carro eles têm de fazer provas na minha presença e depois estacionar o carro por 3 horas mínimo para verificar (no chão) que no existe fuga de óleo do motor.Alem disso, indico que preciso dum carro para trabalhar e portanto não posso esperar muitos dias, o seja, temos de acordar um prazo razoável para devolver o carro em ótimas condições de motor e caixa. (o carro tem um ano de garantia de motor, caixa e PELA FALTA DE CONFORMIDADE DO VEICULO, não só de motor e caixa).Mais uma coisa, preciso da fatura total pela compra do carro, aparece no e-faturas mas ainda não foi enviada para o meu e-mail.Fico aguardar resposta.Muito obrigadoMiguel CestariComprador

Venho por esta forma reclamar de uma compra que, a minha mãe, foi quase obrigada a fazer, no passado dia 09.06.2022. A empresa Meia Água, comercio de produtos para o lar, fez uma demonstração de um produto de pressoterapia, na igreja da Damaia. Nesse dia, foi-lhe dito que tinha 14 dias para ( resolver o contrato) . Ela foi impedida pelos vendedores de falar com os familiares, para se aconselhar.agora quer desistir. Como deve fazer? Posso enviar cópia do contrato. Amanhã vamos ao banco, cancelar lá o nib, para que não seja feito nenhum pagamento e, já comunicámos á empresa, a sua decisão de desistir da compra.

Entreguei em 24.10.2020 uma propriedade para a empresa em questão cortar os pinheiros e eucaliptos e retirar a faxina do terreno para que o mesmo ficasse limpo. Todavia, para além de demorarem mais de um ano para começarem o serviço deixaram a faxina(ramagem e madeiras menos grossas) espalhadas pelo terreno. Lesaram-me pois para além do mau aspeto para venda do mesmo, incumpriram com o combinado e afetou vizinhos. Tive de remover algumas das ramagens que os vizinhos reclamaram. Desde aí, pessoalmente pedi diversas vezes (pelo menos 4) para tratarem do assunto. Adicionalmente para ficar com prova escrita dia 09.05 e 23.05 do presente ano 2022 reduzi a escrito via email o mesmo.Aguardo a vossa apreciação.