Reclamações públicas

Ex senhores Fui informado pelo meu banco, que consta no mapa responsabilidade do banco de Portugal uma dívida ATTICUS - STC, SA. No ano de 2005!!! Agradeço que tirem meu nome do banco de Portugal. Mesmo se tivesse alguma dívida , já está presquista por lei e pretendo que retirem a informação do banco de Portugal sobre pena ter de recorrer por outras vias. Prescrição. Meu contribuinte 216230705 é meu contato 912882831. Perante esta situação, não posso pedir ou tratar de algo no banco como um cidadão normal.

Exmos. Senhores, Sou beneficiário(a) do Programa Vale Eficiência II , com candidatura aceite a 9 de janeiro de 2024. Passados mais de 2 anos, continuo sem qualquer Facilitador Técnico atribuído, apesar do regulamento prever um prazo máximo de 30 dias úteis. Já recebi confirmação do Fundo Ambiental de que a minha candidatura “aguarda atribuição de facilitador” e que “não existe prazo para tal atribuição”. Esta situação está a impedir a execução do projeto e poderá comprometer a utilização do vale atribuído. Solicito o vosso apoio/intervenção para que o processo seja desbloqueado ou, pelo menos, para que me seja fornecido um prazo concreto para a sua resolução. Em anexo envio cópia do email recebido do Fundo Ambiental. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa ao processo de candidatura ao Programa E-LAR, solicitando a revisão excecional do meu processo devido a uma falha de apoio técnico da Linha dos Fundos que resultou na perda de um direito de apoio majorado. Exposição dos Factos: No dia 09 de março, após contacto inicial, fui instruído por estes serviços (Ref: S260309_000001) a desistir do meu voucher atual para submeter uma nova candidatura em nome da minha esposa, de forma a beneficiar do apoio destinado a famílias vulneráveis (Grupo II). Na mesma data (09/03), respondi expondo uma condicionante técnica: com a celebração de novo contrato, a primeira fatura de energia demoraria 30//40 dias a ser emitida. Questionei formalmente que documentação alternativa poderia anexar para comprovar a Tarifa Social (contrato + comprovativo da Seg. Social) sem invalidar a nova candidatura. Perante o silêncio, reforcei o pedido com caráter de urgência no dia 19 de março, alertando para o receio de perder o prazo de candidatura ou de ficar sem qualquer apoio caso o erro documental levasse à exclusão da nova submissão. À data de hoje, as candidaturas encerraram por esgotamento de verba sem que tenha recebido qualquer resposta às minhas questões legítimas. Fundamentação do Pedido: O meu agregado familiar, composto por quatro pessoas (incluindo duas filhas menores), é comprovadamente beneficiário de Tarifa Social de Energia e Abono de Família, preenchendo todos os requisitos de elegibilidade para o Grupo II. A falta de resposta atempada da Linha dos Fundos impediu-me de agir com segurança jurídica. Não avancei com a anulação do voucher anterior por receio de, por erro administrativo vosso, ficar sem qualquer apoio, uma vez que a dúvida sobre o documento substitutivo da fatura nunca foi clarificada. Solicitação: Face ao erro de omissão no apoio ao beneficiário, apelo a que a minha situação seja regularizada através de: Conversão excecional do meu voucher atual (Grupo III) para o Grupo II, mediante o envio imediato da documentação da minha esposa que atesta a vulnerabilidade económica; OU Abertura de uma janela excecional para submissão da candidatura em nome da titular do contrato, salvaguardando a dotação orçamental que nos seria devida. Em anexo, envio novamente o histórico de e-mails não respondidos e os comprovativos da Segurança Social e do novo Contrato de Energia. Aguardo uma decisão célere, reservando-me o direito de expor esta situação junto da tutela (Ministério do Ambiente e Ação Climática) e da Inspeção-Geral de Finanças.

Exmos. Senhores, Na sequência do processo Processo nº: 26AA052373 / 001Apólice nº: 960917490 Veículo : 21-IZ-85 Data do Sinistro: 2026-02-27, e após ter feito chegar fotografias e documentado os factos, reiterados pelo condutor do outro veículo, responsável pelo acidente, recebi a resposta que passo a transcrever: 'Estimado(a) Cliente, Bom dia Na sequência da participação de sinistro que nos foi apresentada, cumpre-nos esclarecer que, com base nos dados facultados, nas diligências entretanto efetuadas e nos elementos recolhidos para instrução do processo, concluímos que os danos reclamados no vidro t não têm enquadramento na dinâmica do acidente participado, visto que o mesmo não está partido por dentro mas sim por fora. Tomando em consideração a situação, o mesmo não tem enquadramento com o sinistro. Com os nossos cumprimentos, Cátia Silva ok! seguros' Comuniquei à seguradora que não aceitava a decisão e que questionava a competência da peritagem, pois o vidro partiu por dentro, na sequência do embate. Uma vez que não tive resposta, pretendo uma nova peritagem e a reparação do carro em todos os danos resultantes do acidente. Exijo ainda ser ressarcida pelos prejuízos causados pelo facto do carro ter sido reprovado na inspeção e de estar condicionada, em termos de mobilidade. Atentamente, Filomena Costa

Entidade reclamada: Generali Tranquilidade Seguros, S.A. Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à decisão de recusa do sinistro nº 0028083358, associado à ocorrência nº 0025612815, no âmbito da apólice multirriscos habitação nº 0007812720. O sinistro ocorreu na sequência de uma tempestade Kristin ,que provocou ventos fortes, tendo causado danos no telhado do edifício e consequente entrada de água no interior do meu apartamento, localizado em Rua da Escola , 3080-847 Figueira da Foz. Em resultado deste evento verificaram-se infiltrações e danos no interior da habitação, nomeadamente na pintura e em outros elementos do imóvel. Contudo, a seguradora comunicou a recusa de indemnização alegando que os danos não têm enquadramento nas garantias da apólice. Considero esta decisão injustificada, uma vez que a apólice contratada inclui cobertura para riscos de tempestades e danos por água. Importa salientar que os danos verificados não se limitam a elementos exteriores, tendo ocorrido infiltração de água e danos no interior do imóvel em consequência direta da tempestade. Solicitei também fundamentação técnica da decisão e cópia do relatório pericial que sustentou a recusa, informação que considero essencial para avaliar corretamente a situação. Assim, venho solicitar a reapreciação do processo de sinistro e a revisão da decisão tomada, por considerar que os danos se enquadram nas coberturas da apólice. Caso a situação não seja resolvida de forma adequada, reservarei o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões e recorrer aos mecanismos legais de resolução de litígios disponíveis. Com os melhores cumprimentos, S.S.

Fiz um pagamento digital pela ppro payment pelas 2:50 da manhã o qual foi rejeitado no site que queria o produto e o valor nunca foi devolvido para a minha conta. Qual o meu espanto quando venho pesquisar sobre o que é a ppro e só aparecem queixas da mesma situação. Por favor analisem esta situação.

Boa tarde, Venho por este meio reclamar com a entidade Universo pela seguinte razão: No dia 03/10/2025 aparece um movimento de compra de 1500 , compra essa que não fui eu que efetuei. Já tentei por diversas vezes entrar em contacto para esclarecimento da situação mas contrariamente ao me transmitiram pelo telefone aquando da primeira reclamação(que me iam devolver o dinheiro), agora recebo e-mails a dizer que a compra foi efetuada por autenticação forte e que nem sequer vão analisar o sucedido. Tenho em minha posse uma imagem que comprova claramente que o site da Universo foi alvo de um cyberataque, e que apenas não saiu mais dinheiro em compras porque não tinha saldo para isso. Sobre este assunto infra envio o último e-mail que enviei para a empresa "Universo" . Gostaria se possível que me ajudassem a resolver esta situação porque nada fiz para a dispultar. Email " Boa tarde, Relativamente ao assunto infra mencionado, informo que: - Já efetuei queixa por fraude nas autoridades competentes - Não iniciei nem finalizei qualquer compra naquele dia - Em anexo envio print screen, das vossas mensagens no meu telemóvel da data 03/10/2025(que também deixei como prova junto das autoridades) para vos alertar das seguinte: 1- No mesmo instante recebi 3 mensagens. Duas delas são referentes a compras em locais totalmente distintos. 2- Também recebi uma mensagem de alerta da vossa parte, mas até essa têm algo de estranho porque refere-se a uma compra ás 16:58 quando a mensagem foi recebida pelas 10:56. 3- As mensagens não são idênticas ás que costumam enviar 4- O numero que aparece no ecran para eu ligar não tenho certeza que seja vosso, mas mesmo que seja as indicações contra cibersegurança são claras: não ligar para números começados por 308. 5. Infelizmente não abri as mensagens porque como não tinha nada pendente com o Cartão Universo associei as mesmas a publicidade, como tantas outras que me enviam. -Esta situação só foi possível porque em Maio me aumentaram o limite do cartão de crédito de 1500 para 2500 por iniciativa própria, não pedi nem fui consultado para o efeito. Em Janeiro deste ano voltaram a repetir a façanha desta vez para 3500. Nada fiz para dispultar esta situação, estava a trabalhar na altura e não utilizo nem o telemóvel nem o meu pc para o efeito, e muito menos efetuo compras em horário laboral.Se foi por autenticação forte não sei, sei apenas que tudo foi efetuado pelo vossos canais. Os meus não estiveram envolvido. Apenas fui informado do que se tinha passado. Pelas razões acima descritas pedia-lhes o favor de reanalisar o processo em causa e que devolvam o dinheiro para a conta, como disseram que o faziam via telefone no dia 28/01/2026, aquando da comunicação do sucedido." Muito obrigado pela atenção Com os melhores cumprimentos Rui Mendes"

Exmos. Senhores, venho reclamar por, até à data de hoje, ainda não me terem disponibilizado a DECLARAÇÃO PARA ENGLOBAMENTO DE RENDIMENTOS do ano de 2025, que Vos pedi no passado dia 6 de Fevereiro, através do NOVOBANCO ON LINE, pedido registado com o n⁰. 631478873, tendo eu já reclamado várias vezes por telefonemas para a Vossa LINHA DIRECTA, mas continuam a faltar ao cumprimento legal de disponibilizar a dita declaração. Venho solicitar que me informem por que motivo esta declaração ainda não me foi disponibilizada e que cumpram o estipulado por lei com a disponibilização imediata da declaração. Cumprimentos

Em meados de setembro de 2025, depois de uma breve sondagem às plataformas de investimento disponíveis no mercado online, decidi abrir uma conta base (superior a 5 mil€) na Mercado-Portals, ( mercado-portals.com) por me ter parecido a mais vantajosa em termos de lucros de acordo com os investimentos nas respetivas contas e montantes. Foi-me atribuído um gestor de conta, Luís dos Santos Magalhães( luis.d@monotrade-group.com). Com o auxílio da APP anydesk e do gestor de conta. Em novembro a minha conta tinha em depósitos acima dos 15 mil€, e com os lucros gerados, rondava os 24mil euros. Quando comecei a falar dos levantamentos e perceber o funcionamento dos mesmos, pareceu-me haver alguma hesitação quer nos passos e autonomia para os fazer, quer na disponibilidade por parte da plataforma e do gestor. Entretanto, foi-me proposta uma operação de investimento muito lucrativa com pacotes de (tesla-coin), com todas as garantias dadas sobre o lucro e sucesso no depósito dos mesmos. Como não tinha dinheiro disponível, por estar investido na minha conta de alto rendimento, duas pessoas de família muito próximas de grande confiança (mãe e tia), emprestaram-me 20 mil euros para o investimento, e a plataforma “ofereceu-me “mais um pacote, por ter adquirido dois. Tudo correu “bem” até à retirada do montante avultado (120 mil US). Ficou pendente na plataforma e foi-me dito que todo o capital tinha sido bloqueado pela Blockchain no valor de 32% (38.400€) por motivos de “Suspeita de atividade / Lavagem de dinheiro / Patrocínio de terrorismo” …o email com um doc. pressupostamente forjado e “falso” foi-me enviado pelo técnico( leo.b@monotrade-group.com), o hacker lá do sitio!!! …a partir daqui começaram outros bloqueios e exigência de pagamento de resgates sobre o capital, mas sempre com a garantia de que todo o capital seria desbloqueado e depositado na minha conta ou ficando liberto. Na carteira Atomic (21.100€ + ou -) e por fim na minha conta na Kraken. Ficamos sem dinheiro eu a minha mãe, e a minha tia bastante lesada. Tive ainda que pedir em crédito pessoal ao meu banco de 15mil € para ajudar no desbloqueio da Atomic… Na Kraken recusei. Em finais de dezembro, uma colaboradora ligou insistentemente dizendo que tinham conseguido negociar o valor na Kraken para 5 mil€, recusei! Em fevereiro de 2026 passou a ser o pagamento de SUAP no valor de 17,800 USDT…QUE É ISTO?! A conta continua a funcionar “mal”, mas ainda não foi bloqueada, mas será, estou certo! Crimes presumivelmente cometidos – Abuso de confiança – Ocultação de informação e informação falsa, burla e fraude fiscal, captação, aprisionamento e desvio de capital… Intervenientes com quem falei neste pesadelo e desgraça - André Mendonça - andre.m@monotrade-group.com ▪ Gonçalo - goncalo.d@monotrade-group.com ▪ Luís dos santos Magalhães - luis.d@monotrade-group.com, e algumas colaboradoras. Naturalmente que, todos estes nomes podem ser falsos. Os números de telefone gerados eletronicamente pelo sistema do portal, mudam sistematicamente, e não é possível retribuir chamadas – 442030265789, 442036956703, 442036956703… Todas as informações e documentação correspondente, serão apresentadas na Polícia Judiciária em mão e na CMVM…se as entidades depois da análise de todo o histórico e documentos encontrarem matéria para a instauração de um processo, pois terá que ser!

Exmos senhores, venho por este meio reclamar da empresa Domestic and general por ter debitado da minha conta 4x o valor de 9,98€ e 1 x o valor de 5,50€. E eu apenas fiz um orçamento de uma máquina de lavar pelo site, não comprei nem autorizei nada. Melhores cumprimentos Nárrea Lucindo