Reclamações públicas

Venho por este meio anunciar vossa excelência, que efetuei uma compra numa loja online nome da loja é iberoluges.Fiz uma encomenda no dia 10-05-2023 e até agora ainda não obtive resposta da parte da loja. A encomenda está paga. Mando e-mail para a loja a única resposta é que vão estar em contato mais breve possível, mas não passa disso. Seria possível ajudar me com esta situação. Cumprimentos

Venho por este meio expressar o meu desagrado total pelos serviços da Fixbus! Neste dia 13 de maio comprei um bilhete do Porto para Vila Real a 3.49€ para o horário das 12:45h e enviaram-me o bilhete. Às 12:29h troquei o horário para as 13:45h e fiz NOVAMENTE o pagamento de 3.49€, o pagamento foi efetivado mas não recebi o bilhete nem fatura no meu mail. Tentei entrar em contacto com a empresa em questão mas não estão abertos aos fins de semana. O motorista recusou-se a deixar-me entrar no autocarro pois não tinha o meu nome, mostrei o comprovativo dos DOIS pagamentos de 3.49€ (a horas distintas) mas mesmo assim não me foi permitido entrar! Toda esta situação provocou-me um ataque de ansiedade porque o motorista ligou a outro colega motorista e eu falei com ele e expliquei a situação e ele disse:” e se a menina estiver a mentir? Como sei?!” Tendo os comprovativos do pagamento disponibilizei-me a enviar para o mail do mesmo e não quis! O dinheiro saiu da minha conta 2 vezes e não tenho culpa que não me tenham enviado o bilhete! Para conseguir ir no autocarro fui obrigada a comprar MAIS um bilhete no valor de 11.99€!!!! Peço o reembolso total deste valor, eu já tinha pago o bilhete! Em anexo envio os comprovativos de pagamento, a primeira fatura e bilhete e a fatura/bilhete dos 11.99€! Foi muito grave!

Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.

Venho por este meio comunicar que contratei esta empresa T&C Limpezas (R. de Antero de Quental 61, 4050-056 Porto) para fazer uma limpeza profunda a um apartamento T2 que se encontrava inabitado. A senhora Paula Catarina informou que faria a limpeza pelo valor de 150€. Mesmo achando o preço um pouco elevado, resolvi contratar a empresa pois tinha urgência na limpeza e acreditei que a limpeza seria feita a 100%. Infelizmente não me foi possível estar presente no dia em que efectuaram a limpeza devido à instabilidade de horário do meu emprego. Informo que fiquei chocada quando tive possibilidade de verificar o estado em que o apartamento se encontrava após a limpeza. Tenho fotos que comprovam a total ausência de limpeza quer na cozinha, como na sala, nos quartos e no wc.Após tentativas de contacto através de e-mail e telefone, não obtive qualquer resposta, ligando de número desconhecido atendem, dizem que estão muito ocupados, e desligam. Posso dizer que me sinto completamente defraudada.Agradeço ajuda na resolução deste grave problema. Visto alguém habitar o apartamento neste momento, a limpeza foi entretanto realizada pelo mesmo, sendo que a única possível solução será o reembolso do dinheiro que foi pago.Informo também que a comunicação com esta empresa foi através do email t.c.limpezas20@gmail.com que não é o que está apresentado no site.Atenciosamente,Luisa Carvalho

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.

Efetuei uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.

Boa tarde.Estou a abrir esta reclamação porque penso que poderá ser a maneira mais fácil de resolver este problema.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão.Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecidoNão consigo de maneira nenhuma fazer este acesso para poder obter a oferta de adesão

Bom dia,Venho por este meio reclamar que não subscrevi a qualquer contrato ou pedido de cartão Wizink.E no dia de hoje recebi um cartão para ativar.Pretendo cancelar imediatamente o mesmo, pois não tenciono fazer utilização.Liguei para a linha do cancelamento que me informou que só trabalham de segunda à sexta, contudo na quarta que enviam os serviços estão a funcionar hoje até às 15h.Obrigada

Resolvi fazer umas compras online num site chinês (www.aliexpress.com) e ao preencher o minha morada houve um erro grave, mas que na altura não percebi que estava a cometer esse erro basicamente havia uma linha onde deveria escrever a minha morada, mas essa linha era somente uma procura, pelo que no fim deveria carregar para assumir essa rua, o que eu não fiz, pelo que a minha morada ficou sem nome, somente 224B seguido do Código Postal.Por acaso, no meu caso particular (não sei se será assim para toda a gente), se colocarmos o meu código postal na Internet dá logo o nome da minha rua, sem qualquer duvida, pelo que objetivamente havia informação suficiente para as encomendas chegarem a minha casa.Procedi a 5 encomendas (naturalmente sem ter detectado o erro) e das 5, recebi 4 encomendas!Houve 1 que não foi entregue...Como eu acompanhava o andamento das encomendas, ao perceber que aquela não foi entregue, liguei para os CTT explicando a situação, ao que me responderam que a morada estava errada logo a encomenda não podia ser entregue Ao dizer que não entendia como é que em 5 encomendas, 4 tinham sido entregues e só nesta é que havia problemas, foi-me respondido que as 5 deveriam ter sido devolvidas.O que ainda mais me espanta é nem sequer terem deixado a encomenda para poder ser levantada, tendo como base o código postal e o nome da pessoa Não, foi simplesmente devolvido!Havia o telefone de contacto - não telefonaram!Mesmo admitindo que houve um erro grosseiro da minha parte - no fundo teria de aceitar se as 5 encomendas fossem logo devolvidas, não consigo realmente entender como é que a encomenda passa por tantos processos, todos aceitam a encomenda e somente no final, com 1 em 5, é que há problemas e a culpa é somente minha, senão vejamos os passos que a encomenda dá (vejo pelo acompanhamento da mesma):1)Aguarda entrada nos CTT2)O envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado3)Em trânsitoSaiu do centro operacional.PTPALP - (CO) CO PALMELA4)Em entregaO envio saiu para entrega. Será entregue durante o dia.Centro de Entrega 2845 - AmoraAs 5 encomendas que fiz foram:1)DY096290412PT - Entregue2)DY097726884PT - Entregue3)DY095811939PT - Entregue4)DY096515800PT - Entregue5)DY096218404PT - Devolvido!!!Neste caso, dizem que devolveram a encomenda.Concluindo e repetindo-me um pouco, admitindo o meu erro, penso que por parte dos CTT houve um mau serviço, pois, na minha opinião, ou recusam a encomenda porque tem falta de informações ou se observam que as informações que existem, não sendo as ideais, são as suficientes para entregar a encomenda (como ficou provado em 4 de 5 encomendas), então deveria haver um esforço para se conseguir executar o trabalho!Assim, considero que fui bastante prejudicado pela atitude de falta de profissionalismo por parte não só de quem me atendeu e falou comigo como também do agente que não conseguiu entregar a encomenda e ainda por não ter deixado na loja CTT para ser levantada posteriormente.Objetivamente... as informações existentes eram suficientes para se entregar a encomenda.Andei eu anos e anos a ouvir código postal - meio caminho andado e agora afinal o código postal não serve para nada?Triste memória do antigamente, há 200 anos, em que os correios percorriam enormes dificuldades para conseguir entregar a correspondência...Hoje a burocracia e o parasitismo domina a sociedade...Obrigado.P.S. O fornecedor diz que eu perdi o direito à encomenda porque a transportadora informou que eu é que não quis receber a encomenda.P.S.2 A encomenda e a morada em questão está em nome da minha ex mulher, porque as compras foram para os meus filhos.