O problema em si é a impossibilidade de cancelar a subscrição Prime.Aquando a aquisição de 3 bilhetes de avião automaticamente fiz a adesão ao serviço Prime por um período experimental de 30 dias em que dizem que posso cancelar a qualquer momento sem encargos dentro destes 30 dias, contudo já tentei de tudo mas não consigo cancelar o serviço e temo que dentro de dias ultrapasse os 30 dias e descobrem a anuidade do cartão. Na app ou no site na área privada de cliente não aparece em nenhum lado a opção para cancelar subscrição prime. Já contatei empresa pelo chat mas apenas obtenho respostas automáticas. Já enviei inclusive dois emails para customerservice-en@contact.edreams.com a pedir cancelamento mas sempre sem resposta.
