Reclamações públicas

Fiz um pedido na aplicação do Uber Eats no passado dia 14, às 3:21, tendo o mesmo sido cancelado de imediato pelo estabelecimento. No entanto, tiraram-me o valor do pedido da minha conta na mesma! Ainda não obtive o valor do meu pedido e já passaram dois dias, sendo que o que é suposto nestes casos é eu receber esse mesmo valor em até 24 horas após o cancelamento!

Fiz um pedido na aplicação do Uber Eats no passado dia 14, às 3:21, tendo o mesmo sido cancelado de imediato pelo estabelecimento. No entanto, tiraram-me o valor do pedido da minha conta na mesma! Ainda não obtive o valor do meu pedido e já passaram dois dias, sendo que o que é suposto nestes casos é eu receber esse mesmo valor em até 24 horas após o cancelamento!

Venho por este meio reclamar da seguinte situação:Foram comprados 3 bilhetes com jantar para uma festa Midnight New Year’s Eve Party no terreiro do paço. Com bastante antecedência (mais de uma semana) informamos um dos elementos não poderia ir e perguntamos se poderíamos devolver o bilhete o qual nunca foi respondido de forma concreta e com a rapidez necessária.Foram também pedidos os dados da empresa para fazer uma reclamação e não nos foram transmitidos.

Venho por este meio reclamar da seguinte situação:Foram comprados 3 bilhetes com jantar para uma festa Midnight New Year’s Eve Party no terreiro do paço. Com bastante antecedência (mais de uma semana) informamos um dos elementos não poderia ir e perguntamos se poderíamos devolver o bilhete o qual nunca foi respondido de forma concreta e com a rapidez necessária.Foram também pedidos os dados da empresa para fazer uma reclamação e não nos foram transmitidos.

Após ter feito a compra no site da pandora no dia 06-12-2023 e tendo feito o pagamento de 78,00€. Foi-me indicado que seria feita a entrega da mesma no dia 11-12-2023. Contudo a entrega não foi feita pela empresa associada a pandora neste caso a ( DPD).Após várias reclamações e tentativas de falar com a transportadora ( DPD) e sem sucesso em me resolverem o problema, após várias insistências minhas por email recebi este e-mail por parte da DPD “Estimada cliente Acusamos a receção do seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.Para efeitos de abertura de um processo de reclamação por dano ou falta de material recepcionado, deverá endereçar o mesmo à entidade expedidora a quem compete a analise da reclamação junto da DPD.Sem outro assunto, apresentamos os melhores cumprimentos“Após várias tentativas ao e-mail da pandora ( PandoraOnlinePT@pandora.net) para a resolução do problema não obtive resposta a nenhum e- mail que lhes foi enviado.Sendo que também contactei várias lojas da pandora para me ajudaram na resolução do problema mas sem sucesso algum ( indica Que tem de ser por email , visto que foi uma compra online ) Aguardo o reembolso do pagamento que fiz .Com os melhores cumprimentos,Ema Carneiro

Venho por este meio, e visto que não recebo qualquer tipo de resposta às minhas reclamações por mail à marca, solicitar o reembolso da peça não recebida

Prezados, venho por meio deste relatar a minha indignação com o hotel Luzeiros Suites. Essa é minha segunda vez no hotel e estou completamente frustrado. Pensei que seria uma estadia maravilhosa como a primeira, mas se tornou um pesadelo. Desde quando cheguei no hotel, venho ligando na recepção sempre para solicitar toalhas extras para colocar no chão da casa de banho, tendo em vista que todas as vezes que tomo banho, o chão fica completamente alagado. Reclamei diversas vezes na recepção e falaram que não podiam fazer nada, apenas continuar mandando as toalhas extras. Ontem, dia 13/01/2024 ao sair do chuveiro, infelizmente escorreguei no banheiro, bati a cabeça no chão, desmaiei, cortei minha boca e machuquei o meu ombro. Por minha sorte, como meu check-out será amanhã, segunda feira 15/01, meu amigo estava no quarto me ajudando a arrumar as minhas malas, e graças a Deus ele me socorreu. Ligamos na recepção do hotel pedindo gelo, tendo em vista que minha boca estava sangrando e o chão todo ensanguentado, e o recepcionista disse que eu teria que descer até a recepção para pegar, porque não poderia trazer até o quarto. Nenhuma outra assistência foi prestada e eu estou completamente indignado, pelo problema na casa de banho e pela falta de empatia. Imaginem se fosse uma pessoa mais velha ou até mesmo, se eu tivesse batido a cabeça de outra forma? Poderia ir a óbito. UM ABSURDO, pagamos tão caro para estar aqui e ainda ter esse tipo de problema.

Exmos. senhores!No Vosso site online, a 24/12/2023, foi feita a compra de 2 artigos denominados: Conta Pendente Pirilampo que brilha no escuro .O valor da encomenda foi de 98,0€.No dia 28/12/2023, foi feita uma reclamação para o Vosso endereço PandoraOnlinePT@pandora.net.A reclamação informava que só tinha sido entregue 1 artigo, em vez dos 2 encomendados.Até há presente data, mesmo depois de nova insistência na reclamação (07/01/2024), não obtivemos qualquer tipo de resposta.A reclamação foi enviada pela minha filha Andreia Afonso, do email andreiafrochafonso@gmail.com.Os meus cordiais cumprimentos,Jorge Afonso

Exmos.(as) Srs.(as). Realizei uma compra no dia 19/12/2023, na Portugal Store online, da Federação Portuguesa de Futebol (Caixa Mistério de Natal Fan - Encomenda nº VURZK0SVRBE) e ao abrir a encomenda, verifiquei que me enviaram a caixa kids... artigo errado, com um valor diferente e ainda paguei portes para a encomenda vir errada. Como se não bastasse, ao tentar submeter a reclamação na Portugal Store, referia que não era possível e para tentar mais tarde (tentei várias vezes e nada). Submeti uma reclamação no formulário presente no site da FPF, enviei várias mensagens pelo Instagram, tentei contactar telefonicamente, enviei já 2 emails para info@fpf.pt e apoio.adepto@fpf.pt, tudo sem qualquer resposta. Consegui finalmente há praticamente 2 semanas que o site da Portugal Store aceitasse a submissão da minha reclamação (tive de enviar sem imagem anexada, caso contrário continuaria a não ser possível submeter), tendo sido registada com o número INC-101254-M0G6C7 e novamente uma total ausência de resposta. É indecente a forma desrespeitosa e a falta de resposta e consideração, acrescendo ainda o facto de fazer parte do Portugal+ há anos (nº Portugal+: 000029285). Com todo o tempo perdido e saturação, já não pretendo a troca do artigo, mas sim a devolução do valor total, o valor da encomenda e dos portes: 53,09€. Aguardo resposta e devolução do valor nos próximos dias. Com os melhores cumprimentos. Renato Leitão

Venho por este meio comunicar a V.Exas a minha reclamação para a plataforma de reservas online E dreams … na qual fiz algumas reservas/ compras viagens este final de ano que terminou na qual nunca acedi a nenhuma anualidade prime nem que acedessem aos meus dados bancários para isso e em janeiro de 2024 foi me retirado da conta 54,99 de uma tal subscrição \ anualidade s em a minha permissão ou informação … já tentei contactar a empresa via online e telefónica mas têm sempre os serviços encerados … Pedia a vossa ajuda para a devolução deste dinheiro se possível Cumprimentos Beatriz Tavares