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Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Boa Tarde, era para receber a minha encomenda no dia 20 de Julho de 2024 num sábado, encomenda essa que nunca recebi por parte desta empresa nem sequer tocaram á campanhia e depois veio a constatar que no site desta empresa Ecoscooting no site no modo Tracking da encomenda a dizer Falha de entrega, encomenda essa que mandei vir atráves do Aliexpress e tenho visto muitas pessoas a queixarem - se do mesmo, vítimas por parte destes senhores desta empresa que não tem o mínimo de condições de exercer funções deste tipo. Com os Cumprimentos : Orlando Mota
Sem respostas
Exmos. Senhores, Venho através desse solicita resolução de uma situação que se estende desde de maio e ate agora nada foi resolvido ou não tenho respostas . Fiz um contrato com esta empresa para um a loja que tenho situada na Rua de Espinho 59 e por problemas financeiros não conseguir efetuar o pagamento das prestações em maio desse ano entrei em contato para fazer um acordo de pagamento e foi feito em 3 parcelas onde o primeiro pagamento era pro dia 05.06.2024 no valor de 65.72 nessa data cumprir com o acordo e pra minha surpresa 2 dias depois foi cancelado meu contrato sem informação alguma. Ao entrar em contato com a empres a mesma me disse que tinha que pagar tudo e pronto , questionei o fato do acordo e não souberam explicar ao solicitar o livro de reclamações a empresa me disse que tinha que mandar um e-mail para resolver , envie e ate hoje sem resposta . Liguei novamente varias vezes para tentar entender e resolver porque ate hoje estou sem câmeras e alarmes na minha loja correndo o risco roubo , ao ser atendida relatei tudo e a mesma me disse que tinha como provar esse acordo , disse que sim pois chegou por SMS o acordo , enviei e ate hoje não tive resposta alguma da empresa em nenhum sentido, questionei pelo pagemnto das outras parcelas e a mesma me disse que ate resolver isso era para deixar como esta . Preciso de resposta e ajuda . Cumprimentos.
NOME NO BANCO DE PORTUGAL, COM FATURA PAGA
BOM DIA, ESTOU NO MEIO DE UMA PROCESSO DE COMPRA DO MEU APARTAMENTO E TIVE A INFORMAÇÃO QUE MEU NOME CONSTA NO BANCO DE PORTUGAL POR INCUMPRIMENTO, GOSTARIA DE SABER O PORQUE, POIS COMO ERA O PRIMEIRO PAGAMENTO E EU TENHO CONTA EM 3 BANCOS, NAO SABIA EM QUAL DEBITO DIRETO ESTAVA, AI NO DIA 27/06 VENCIA O CARTAO, NO DIA 28/06 EU EFETUEI O PAGAMENTO PELO MEU BANCO SANTANDER. TENHO COMPROVATIVOS E TUDO E HOJE TIVE ESSA NOTICIA, NAO SEI O QUE VAO FAZER, MAS QUERO ESSA SITUAÇÃO RESOLVIDA, POIS ESTA TUDO PAGO E VENHO COM ESSA NOTICIA HOJE, EU QUERO RAPIDEZ, POIS NAO DEVO NADA A NINGUEM, ATE MEU CARTAO DIZ QUE ESTA BLOQUEADO, SE EU NAO TIVESSE PAGO OU ATRASADO MAIS TEMPO OK, POREM PAGUEI NO DIA SEGUINTE, QUERO ESSA SITUAÇÃO RESOLVIDA MAIS RAPIDO POSSIVEL, SE NAO VOU PROCESSAR WIZINK, ISSO É UM ABSURDO E ME PREJUDICOU COM O PROCESSO DO FINANCIAMENTO. FALTA DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA, NAO RECEBI NENHUM EMAIL NEM SMS COMUNICANDO FALTA DE PAGAMENTO, ALEM DISSO QUANDO LIGO PRA LINHA A GRAVAÇÃO FALA QUE FOI PAGO A ULTIMA FATURA NO DIA 28/07. ESTOU MUITO INSATISFEITA COM ESSA SITUAÇÃO, REVOLTADA É A PALAVRA.
Não devolveram meu troco
Exmos. Senhores, Fiz uma compra no dia 18/07 no total de 13,09€., dei uma nota de 20€ e mais 3,10€ em moedas para facilitar o troco, a atendente não me voltou os 10€, apenas 1 cêntimo. Voltei a loja na mesma hora e a atendente não lembrava do meu troco. Pedi para olharem as câmeras e não quiseram. Falaram que no final do dia iriam fazer fechamento do caixa e se sobrasse 10€ me ligariam, o que não aconteceu. Fui à loja no outro dia e disseram que o caixa estava certo, que não tinha sobrado 10€. Pedi novamente para olharem as câmeras e não quiseram. Falta de respeito com o cliente. Cumprimentos.
Encomenda anulada depois do tempo de proteção para esta empresa encomenda
Exmos. Senhores, Recebi a minha anulação para a venda da moeda Proof Portugal jogos olímpicos depois de mais de 15 dias estipulado por a lei Tenho En minha prova uma encomenda passada no dia 1 de julho com o número INCM#134079 E vocês me anularam a encomenda de 4 de julho con o número INCM# #135570 Vocês sabem bem a corrupção que fizeram ao vender tudo aos profissionais e nem o 25% de esta tiragem meter na venda online no referido dia Só e fazer as contas entre as minhas encomendas e dá para ver a corrupção que vocês fizeram Quero o meu reembolso total mais o preço que tive que pagar por estas moedas pois já tinha prometido aos meus filhos Cumprimentos.
Ausência de resposta Declaração de homolgação
Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados ( ou no caso a falta deles) na obtenção de uma declaração de homolgação para um motociclo. Contactei inicialmente o IMT para a obtenção da Declaração de homolgação no dia 4 de Junho de 2024, após vários dias a contactar o apoio telefónico que forneceu o contacto email do departamento COC, consegui dia 24 de Junho (20 dias) a respetiva declaração de homolgação, que após submeter á autoridade tributária, verificou-se que a mesma tinha um erro no número de declaração europeia. Solicitei a correção da mesma dia 4 de Julho, e após diversas chamadas para o apoio telefónico que dizem que nada podem fazer, já se passaram mais 20 dias num total de 40 dias, sem resposta nenhuma. A DAV tem data de 5 de Junho, sendo que fico interdito de circulação dia 5 de Agosto (60dias) por falta de resposta do serviço do instituto de mobilidades e Transportes. Cumprimentos.
Publicidade enganosa
Exmos. Senhores, A publicidade seria abrindo conta com CMD receber 200€ para um ordenado igual ou superior a 850€ ou 500€ para um ordenado igual ou superior a 2000€, com a condição de domiciliar o ordenado e recebe-lo 2 meses consecutivos. A minha empresa pagou um ordenado dia 2/5 e outro dia 30/05. Ligo para o Millenium para perceber quando recebo a quantia ao que me respondem que não posso receber porque os meus ordenados foram no mesmo mês. Pergunto eu : qual a culpa que tenho de a minha empresa pagar o ordenado mais cedo por causa dos feriados. A resposta foi : “lamento, não vai receber” QUE SERVIÇO HORRÍVEL Irei fazer reclamação Cumprimentos.
Incumprimento do prazo de resposta
Exmos. Senhores, A E-Redes já está a incumprir o prazo de resposta à alegação que foi entregue no dia 26 de junho (15 dias úteis), que incluía plano de obra com justificação do engenheiro civil responsável pela obra para o desvio da linha por questões de segurança e declaração do empreiteiro a confirmar que por motivos de segurança não podia realizar a montagem da grua. É absurdo o comportamento desta empresa! Este tipo de processos deviam ser remetidos e decididos por uma entidade externa. A e-redes vai ganhando tempo (com problemas na plataforma, perdas de documentação, etc) na esperança que as pessoas acabem por desistir! Uma vergonha! Cumprimentos.
Avaliação de artigos a valores propositadamente inferiores aos preços finais de venda
Exmos. Senhores, Exponho a seguinte situação em que me senti lesada, por considerar que um serviço de compra e venda de roupa em segunda mão, a marca Micolet (que recebe as nossas roupas - já lavadas e engomadas por nós -, e trata do processo de divulgação e venda, atribuindo preços às referidas peças, recebendo uma comissão de 25% + impostos + valores extra), não foi totalmente esclarecedora, nem eticamente correta no que toca aos valores de cálculo a serem pagos, aquando da venda de peças que eu cedi para a Micolet vender. Após a avaliação das nossas peças, é atribuído um valor, o qual temos de validar (e que sabemos que pode ser alterado), porém, quando são colocadas à venda, os preços são sempre mais elevados dos que os apresentados na avaliação, mas os valores que são utilizados para calcular a nossa parte são a partir dos valores de avaliação e não dos que estão efetivamente a ser vendidos, o que me leva a crer que a Micolet, mesmo achando que uma peça vale 10€, irá sempre avaliá-la como se valesse, por exemplo, 6/7€, o que faz com que o lucro seja mais para eles do que propriamente para nós, sendo demasiado desproporcionais... e o que eu tinha entendido era que, mesmo que os preços fossem alterados, os valores calculados a receber das vendas seria a partir do preço que está atualmente à venda, pois seria o mais correto e sensato... para não falar que as cores das peças publicadas maioritariamente não correspondem, inclusive as descrições da cor, e o facto de que se eu quiser as peças de volta terei de pagar 9,99€ cada, sendo que eu entreguei 66 peças... sendo mais um lucro para a marca... A questão aqui prende-se em três pontos: - o facto de me sentir lesada por ter confiado as minhas roupas, mesmo sabendo que a comissão da Micolet seria de 25% + impostos + extras, contudo, não foi suficientemente claro para mim que se houvesse alterações de preços que, independentemente disso, eu iria sempre receber o valor da avaliação, ou seja, um valor sempre inferior ao que está efetivamente à venda, concluindo assim que as comissões da Micolet são superiores aos 25%, e que quem cede a roupa sairá sempre lesada no fim das contas; - das 66 peças, todas em bom estados, dentro de todos os parâmetros exigidos pela marca, cerca de 5/6 peças não passaram na avaliação, sem existir uma justificação para não terem sido aceites, fazendo-me questionar se não terão sido "extraviadas" para vendas posteriores sem o meu conhecimento; - e pelo facto de eu ter estado a enviar e-mails para a entidade, mostrando o meu desagrado pedindo para me indicarem onde poderia fazer uma reclamação e, ou não respondiam ao solicitado, dando a volta à mensagem, ou não respondiam de todo... Sem dúvida que, se eu soubesse que iria confiar a minha roupa à Micolet, para depois perceber que o lucro era mínimo, sendo os valores a receber desleais e insensatos, nunca o teria feito. Muito menos validado os preços da avaliação que, ingenuamente, acreditei que, caso fossem alterados, seria de forma mínima, não alterando muito os valores a receber. Uma marca que lesa quem confia no seu (suposto) trabalho. Cumprimentos
FRAUDE
Depois de vários contactos do número de telefone 210549573 convenceram-me a ir a um suposto rastreio nacional que ajudaria a prevenir os AVC, enfarte e também osteoporose..., por várias vezes salientei que não estaria interessado em comprar nada mas estas senhoras diziam sempre que era um rastreio pago por laboratórios farmacêuticos e que havia nada para vender, mas sim, era interessante levar também a minha mulher... Quando lá cheguei (exame médico numa sala de Hotel)... percebi claramente que o objectivo era vender aparelhos auditivos, Estamos a falar da empresa EMPHATHY VOICES, que pertence à empresa AUDITIV, e que pelos vistos têm um histórico grande deste tipo de fraudes. Fiz reclamação no Hotel, estou a fazer aqui e seguidamente no Portal da queixa. A Sala do hotel estava cheia e com certeza que infelizmente enganaram mais alguém. Temos todos que fazer a nossa parte que este empresas deixem de enganar quem trabalhar para ganhar o seu salário
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