Boa noite, conforme vi no meu registo de chamadas, fui contactado pela Vodafone no dia 16 de Novembro, pelas 13:38, pelo número 911691200, em prol de uma renovação de tarifário móvel. Já tinha dito inúmeras vezes nas chamadas anteriores que o valor não me agradava, mas desta vez apresentaram- me uma campanha de black friday, onde passaria do tarifário Red infinity giga, para o Red infinity, no valor de 19,90. Aceitei a proposta e passado uns minutos recebi uma mensagem para validar a operação. Acontece que no dia de hoje, verifiquei a app my vodafone e verifico que nas duas últimas faturas, o valor do tarifário é de 23,69.Queria por favor pedir uma auditoria à chamada em causa, e apelar ao bom senso e forma correta de tratar esta situação.
