Reclamações públicas

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L. P.
27/06/2024

Falta de Atendimento na Videochamada Segurança Social

Exmos. Senhores, Fiz um agendamento na Segurança Social para ter um agendamento hoje, dia 27 de junho 2024, o mesmo deveria começar às 12:50, portanto às 12:40 já estava a preparar tudo para dar início: abri o link e introduzi e código da marcação, logo enseguida foi encaminhada para a página do Teams o qual informava que eu deveria aguardar o atendente da Segurança Social entrar. Estive quase 3 horas há espera e nenhum colaborar da Segurança Social apareceu na chamada e devido a outros compromissos não pude ficar na chamada que nunca começou para além das 3 horas que já lá havia estado. Uma completa falta de respeito. Cumprimentos.

Encerrada
H. A.
26/06/2024
Clinica Aptidões & Competências

Devolução de valor pago por serviço cancelado

Exmos. Senhores, Reclamo a devolução da importância paga em junho pela formação cancelada. Data prevista da formação 08/06/24 Alterada para 25/06/24 - também cancelada. Após contatos telefónicos e emails sem qualquer resposta em concreto, apenas respostas evasivas, tais como: vamos passar para o responsável. O valor foi pago antecipado de boa fé. A não devolução, a falta de transparência /comunicação, a não prestação do serviço, a não emissão de fatura, a pressão para assinar documentos da formação em determinado dia para no outro dia enviar um email informando que a formação foi cancelada. Chama-se como? Como pode ser caracterizado? Cumprimentos.

Resolvida
M. V.
20/06/2024

Ausência de resposta e resolução de problema

Exmos. Senhores, No passado mês de Fevereiro retiraram-me a prestação social de inclusão, alegando que fui a uma nova junta médica a atribuíram me um grau de incapacidade abaixo dos 60% do valor do primeiro atestado. Contudo no dia que fui à junta médica entregaram uma cópia da lei em que diz que caso o segundo atestado fosse desfavorável ao utente o valor que se marinha era do primeiro, sendo que fosse pela mesma patologia. Associada a essa patologia tenho outras mas mesmo não contando com essas como diz a lei eu continuo a tomar a dose de supressão e alta do IPO só terei para o ano, ou daqui a dois anos, o que não faz sentido na junta darem uma incapacidade diferente . Mas o pior de tudo, é depois de me terem retirado a prestação de inclusão é eu estar a escrever no e-clico desde de Janeiro, tudo o que diz respeito a este assunto encontra-se análise! Meio ano e óbvio continuarem se pagar a conta pestração de inclusão. Já passei por uma baixa psicológica entretanto. E só por este tema estou a ser ignorada pela segurança social, que como o próprio nome indica devia zelar pelos cidadãos. Está tudo em análise, daqui a pouco há um ano. É uma situação perturbadora e triste mesmo! Cumprimentos. Madalena Sousa Valles

Encerrada

valor praticado na carta de condução no porto santo

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) venho por este meio apresentar a minha reclamação da escola de condução segurança máxima pelo valor exorbitante que se encontra a praticar na ilha no porto santo. eu pretendo oferecer a carta de condução de categoria A1 ao meu afilhado, consultei o site da escola de condução, verifiquei os preços apresentados para a categoria A1 que eram de 248€ com exames incluídos. dirigi-me a escola para perguntar quais os documentos necessários uma vez que o meu afilhado tem 16 anos, quando o funcionário me apresenta o valor de, 448€ da carta de condução categoria A1, mais 98€ do exame de código e mais 118€ do exame de condução. questionei o motivo do aumento do valor o qual o funcionário não soube explicar, contactei a escola via página oficial do facebook ao qual me responderam que compreendiam a minha frustração. a escola aproveita-se da insularidade para aumentar para o mais de o dobro do valor da carta, tendo em conta que não existe outra escola concorrente. alguém deveria averiguar ou mesmo inspecionar os valores que a escola anda a praticar e os motivos pela quais pratica. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
A. N.
19/06/2024

Pedido do NISS

Exmos. Senhores, da segurança social, vim por este meio apresentar o meu descontentamento em relação ao pedido NISS. (DESCREVER SITUAÇÃO) Fiz o pedido pelo site já faz uma semana, mas até ao momento não recebo nenhuma resposta da segurança social, por este mesmo motivo estou na obrigação de reclamar pela demora, e ver este caso resolvido. Cumprimentos. Desejo a todos um ótimo dia de trabalho!

Encerrada
C. M.
10/06/2024

Pedido prestação social inclusão

Exmos. Senhores, Boa tarde, Desde o dia 22 de Janeiro de 2024 que fiz o pedido da prestação social para a inclusão para de uma Doença mental com atestado de multiusos de incapacidade de 82%. Já submetemos através da segurança social direta dela o pedido e até ao dia de hoje 10/06 não temos resposta nem do pedido, nem dos esclarecimentos pelo e clic. Parece horrível uma pessoa que recebe mensalmente 300€ para as suas despesas, demorar este tempo todo para receber mais uma ajuda que tanto daria jeito. Já passaram quase 5 meses. A segurança social não avança e decidimos comunicar esta reclamação por escrito por esta via a fim de saber se nos poderiam dar uma ajuda a avançar com o processo. M. Gratos pela atenção dispensada ao tema. Cumprimentos.

Encerrada
J. T.
07/06/2024
Colégio Militar - Carnide

Ruído fora de horas sempre que lhes apetece

Exmos. Senhores, Por acaso estarão dispensados de cumprir a lei referente ao ruído ? E viver em comunidade e ter respeito pelos outros ensinam no vosso Colégio? Joao A Teixeira

Encerrada
V. D.
05/06/2024

Encomenda não recebida.

Em 18/04/2024 fiz uma encomenda de 2 livros a Amazon.com. Foram pagos, no mesmo instante, através de cartão de crédito VISA (C.G.D.). A encomenda nunca foi entregue. No site da Amazon, alguns dias após a data em que deveria ser entregue, surge a a indicação de "produto não entregue". Desde então aguardo o reembolso (já reclamei várias vezes) e até hoje, dia 05/06/2024, não houve rembolso nem uma resposta.

Encerrada
T. R.
17/05/2024

NISS DEMORANDO MUITO

Exmos. Senhores, Venho fazer uma reclamação da SEGURANCA SOCIAL DE BARCELOS. Em abril fiz a solicitação do niss do meu irmão da minha filha e meu, porém até o momento não recebi o e-mail informando do levantamento. É inadmissível uma situação dessa estou precisando com muita urgência. Quando fui na segurança social falaram que em 2 dias receberia o e-mail e cadê!? Me ajudeeee No aguardo de vcs. Cumprimentos.

Encerrada
E. C.
16/05/2024

Gaia centro faciforma

Exmos. Senhores, Efetuado um contrato de prestação de serviços de formação de condutores com a Faciforma GAIA-CENTRO. Pagamento, integral, de 600€ (seiscentos euros) em numerário. Escola encerra sem qualquer aviso prévio e / ou notificação aos alunos; *Solicita-se restituição integral do valor liquidado uma vez que nem o exame de código foi ainda efetuado. Cumprimentos.

Encerrada

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