Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Acesso a Centro de Saude perigoso
Exmos. Senhores, Cerca das 19h, de quarta-feira dia 2 de Abril de 2025, á saída do Centro de Saúde de Santiago de Litém, Pombal, debaixo de chuva, assim que coloquei os pés na rampa molhada escorreguei e caí desamparada. A primeira parte do corpo a atingir o chão foi o cóccix, logo seguido da cabeça em ricochete. O piso da rampa não é adequado às funções que deveria providenciar. Apesar de ser aceitável em piso seco, é extremamente perigoso em piso molhado. Não existe qualquer aderência em dias chuvosos. A queda resultou em 2 visitas às urgências e várias semanas de recuperação. Solicito alteração do pavimento Cumprimentos.
Transporte escolar de alunos do ensino básico
Boa tarde,Venho por este meio proceder a uma reclamação à camara municipal de Pombal!Tenho uma criança que está numa escola do ensino básico numa freguesia da Pelariga do conselho de Pombal.Desde o inicio que começou o ano letivo que a escola não dispõe do serviço escolar obrigatório!Fiz o pedido à junta de freguesia da Pelariga - Pombal no qual nunca me respondeu. Entretanto fiz o pedido à camara municipal de Pombal no qual me respondeu que só tinha direito a transporte os alunos dentro da freguesia da Pelariga! O transporte que solicitei por direito era para casa da avó que fica a 3 km da escola dentro da freguesia da Pelariga! De seguida disseram que como ela não tinha morada na freguesia da Pelariga não tinha direito ao transporte! A verdade é que a escola não dispõe de nenhum transporte para os alunos! A morada da minha filha é em Pombal mas frequenta a escola da Freguesia da Pelariga a mesma freguesia dos avós maternos. Está nesta escola precisamente para os avós tomarem conta da criança no final da escola! Pergunto se a criança não tem direito ao transporte?Dei a conhecer a situação à Junta de Freguesia e à camara municipal no qual não quiseram ajudar nem compreender! Acho muito mau a camara municipal não dar por direito o serviço de transporte obrigatório ao alunos daquela freguesia!Contudo isto eu e outros encarregados de educação temos tido muitos transtornos todos os dias. Tenho entrado todos os dias ao serviço 1 hora mais tarde e tenho de sair 1 hora à tarde para ir buscar a criança à escola e levá-la a casa da avó! Também me disseram que a escola dispunha do serviço do ATL. Disse-lhes que não queria que a minha filha fosse para o ATL porque assim tinha de estar na escola cerca de 10h por dia o que não seria bom para a criança. Também lhes disse que não concordava com o valor de 60€ mensais que a escola da freguesia da Pelariga está a cobrar ao encarregados de educação!É muito vergonhoso a escola da freguesia da Pelariga ( Pombal ) não dispor do serviço de transporte obrigatório para os alunos e estar a cobrar 60€ mensais pelo serviço do ATL. Estamos a falar de uma escola publica!!
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação