Reclamações públicas

Boa tarde tenho um contrato com a MEO que acaba no dia 1 Maio 2024 estou a recidir no estrangeiri e nâo sei o fazer agradeço a vossa colaboraçâo porque mudaram-me os aparelhos da meo internet e telefone que dantes era pela ADSL e nunca vieram colocar a antena esxterior desde Març0 2023 estou sempre a pagar um produto que nâo estoua autilisar sem sequer ouve uma atençâo da parte da Meo e por este meio cria rescindir o contrato que tenho , nem sei como o fazer , obrigados pela vossa ajuda.Paulo jorge pinto tavares

Boa noite. Venho aqui expor a minha situação. É o seguinte, no ano passado em Novembro inscrevi-me na Bodyconcept de castelo branco. onde me foi efetuado um pacote de 1119€ pela Cofidis. No momento de fazermos o registo para a Cofidis, não deu com os meus dados. Então utilizaram os dados de outra cliente, que é minha amiga, mas o IBAN seria o meu, que seria utilizado para tirarem o dinheiro todos os meses de prestações. Em Janeiro ou em fevereiro havia uma campanha de depilação onde também fiz o pacote de 531.40€, com a mesma situação, os dados da cliente, minha amiga, mas com o meu IBAN. Há uns dias atrás, recebi um email do meu banco CTT a indicar que não foi retirado os valores de este mês, porque não havia saldo suficiente e que não iam fazer uma segunda tentativa. falei com a Cofidis, mas como não sou titular não consegui obter respostas para efetuar os pagamentos por entidade e referência. Falei com a minha amiga, de quem são os dados utilizados e ela sacou a APP da Cofidis para vermos os pagamentos. e realmente faltava pagar os valores deste mês, dirigi-me ontem ao MB e efetuei os pagamentos. Hoje recebi dois mails da Cofidis a revogar o contrato ou seja, a anulação. (envio em anexo). Depois disso, recebo uma chamada da Bodyconcept de castelo branco a indicar se tinha falado com a Cofidis, eu ou a minha amiga, e que tiveram que cancelar os contratos porque a minha amiga é a titular, só que o IBAN não é o dela, mas sim o meu. Indicou também que a Cofidis vai efetuar o reembolso de Dezembro até agora. e agora a supervisora deu duas hipóteses , efetuar os pagamentos pelo cartão universo, ou então fazer os pagamentos em 6 meses. Eu quero cancelar tudo o que tenha a ver com a bodyconcept, porque o erro não foi meu, mas sim delas, efetuei sempre os pagamentos até hoje. Não vou fazer um cartão universo, muito menos efetuar um pagamento de 6 em 6 meses, onde teria ainda este mês de pagar 200 e tal €, e já me retiraram este mês de uma fatura 93,25€ do pacote de body que o total é 1119€ e 44,29€ do pacote de depilação laser, que o total é 531.40€. Quero por favor que me ajudem porque quero esta situação resolvida. Eu não tive culpa do erro, estou chateada o suficiente para querer mais alguma coisa com a bodyconcept. Não quero ter contrato nem mais ligação. Obrigada, aguardo resposta. Daniela Beirão

Bom dia!! Ontem recebi uma fatura da Vodafone com uma quantia de 300 euros e enviei hoje um email à Vodafone a pensar que era por incumprimento contratual por ter mudado para outra operadora e depois responderam que o valor dos 300 euros era pela recolha de equipamentos. Desculpem lá mas eu já fui muitos anos cliente da Vodafone e estou desiludida só por uma recolha de equipamentos cobram este montante todo. Espero que compreendam a minha desilusão e sinceramente queria voltar para o vosso serviço Vodafone mas sendo assim não sei se volto.Cumprimentos Helena Ferreira

Nº Cliente: 1.63985367A Empresa em questão (Rubange) encontra se sem internet já há 14 dias Dias esses sem poder faturar e tirar guias entre outros para os seus clientes .A empresa NOS não está a dar soluções andam sempre a arrastar o problema e ainda enviam mensagem a dizer que a partir do dia 25 a fatura para pagar se vai encontrar disponível. Fatura essa emitida do valor na totalidade. Como podemos nos clientes aceitar tal situação.Estamos em prejuízo estes dias a não poder faturar e ainda querem que se pague um serviço que não funciona .

Fiz uma compra de uma promoção Worten, num dia de mega promoção, daquelas anunciadas por esta empresa que vende mais coisas dos outros que dela mesma. E já tive inúmeros problemas com essas coisas dos outros. Comprei uma TV aos meus pais que estavam animados esperando receber. Depois de mais de uma semana, achando estranho, entrei no aplicativo e me deparei com cancelado, sem aviso prévio, sem comunicado, nada. Sou assinante Deco Proteste e este nunca resolveu nada. Penso que será mais uma reclamação em vão. E eu quero a TV, pois me parece que erraram no preço.

No espaço temporal de 6 meses realizei duas compras online no site ALLI Express com um vendedor na China, tendo efectuado o pagamento no acto. As duas encomendas seguiram o percurso normal que é feito neste tipo de compras, o problema começa quando são desalfandegadas e chegam ao centro operacional dos CTT.A primeira encomenda com o nº LS537836855 chegou ao destino no Tracking a 6/10/2023, tendo sido notificado para efectuar o pagamento da alfândega, o que paguei imediatamente, no dia 9/10/2023, o mesmo diz que chegou ao pais destino. Até ao momento, ou seja, dia 8/4/2023 nada chegou à minha morada, uma encomenda no valor aproximado de 400€.Pensei que no primeira situação tinha sido um extravio, o que mesmo não voltaria a acontecer. Tendo bastante necessidade do produto (exactamente igual ao outro e do mesmo valor), realizei uma nova encomenda em Fevereiro do ano corrente com o mesmo vendedor. O processo de envio processou-se exactamente da mesma maneira, paguei e enviaram a encomenda. Todo o trajecto foi igual, quando fui notificado para o pagamento dos custos de alfândega a 7/3/2024, realizei esse mesmo pagamento de imediato.No tracking que fui seguindo a encomenda com o nº LS928557677, no dia 8/3/2024 chegou ao centro operacional dos CTT, depois de várias diligências fiquei a saber que se encontrava nas instalações de Cabo Ruivo, mas ao fim de um mês ainda nada recebi.Estes “estranhos” desaparecimentos são comuns na empresa CTT?Onde está excelência dos serviços com que se apresentam?Pergunto aos vossos serviços o que fazer para ser ressarcido de todos os danos que a empresa CTT tem feito ao não entregar as encomendas. Estarei errado ao pensar que “o extravio” acontece na empresa e que algo de muito errado ai se passa, o que será?Em contacto com o apoio ao cliente recomendam que fale com o vendedor, pois é o remetente. Não é fácil falar com o vendedor na China e quando o objecto desaparece ao chegar aos correios de PortugalProcuro resposta

Eu comprei uma trotenete na radio popular do centro comercial do campo pequeno, logo nos primeiros meses de uso o freio e o acelerador parou de funcionar, levei até a loja para acionar a garantia, e em todo momento fui tratado com descaso pela funcionária chamada kelly e seu gerente que se dizia ser o chefe. Por fim encaminharam a trotenete para a garantia, após um mês recebi uma ligação que diziam que se eu quisesse arrumar a trotenete eu deveria pagar algo em torno de 400 euros, mesmo a trotenete contendo o praso de garantia, eu rejeitei a pagar 400 euros e pedi que me entregassem a trotenete novamente do jeito que está. Esperei mais de um mês para me responderem quando eu poderia retirar a trotenete, Fui até a loja registrei o ocorrido no livro de reclamações, e em seguida os funcionários me entregaram uma outra trotenete estragada que não era a minha, uma tentativa de lezar o consumidor. obviamente rejeitei a trotenete e clamei pela minha real trotenete, a seguir trouxeram a minha trotenete, mas dessa vez ela estava partida em pedaços, danos causados pela loja. Os funcionários e em específico a funcionária kelly acompanhada com o gerente, além de não fazer nenhuma questão para solucionar meu problema fui tratado com grosseria e descaso, registrei novamente no livro de reclamações e saí da loja me sentindo lesado e enganado pela rádio popular e seus funcionários.

Venho por este meio apresentar uma reclamação grave relativa aos cuidados prestados ao meu pai, Álvaro , que foi internado na CUF Porto no dia 30 de Março de 2024.O estado clínico do meu pai tem vindo a deteriorar-se significativamente desde a sua admissão. Ele perdeu 12 quilos e encontra-se agora muito debilitado. Além disso, já não é autónomo. É importante salientar que o meu pai entrou na CUF pelo seu próprio pé e estava perfeitamente lúcido na altura da admissão.Estamos profundamente preocupados com a qualidade dos cuidados prestados ao meu pai durante a sua estadia na CUF. No dia 08 de abril de 2024, solicitamos insistentemente para falar com o médico de serviço às 12h, mas, lamentavelmente, ele nunca se dignou a dar qualquer informação. Essa situação já foi objeto de uma reclamação formal.No dia 09 de abril de 2024, voltamos a pedir para falar com o médico de serviço às 15h, e, mais uma vez, saímos do hospital às 21h sem que o médico aparecesse ou prestasse qualquer esclarecimento. Essa negligência é inaceitável e coloca em risco a saúde e o bem-estar do meu pai.Além disso, gostaria de denunciar outras questões preocupantes:• As refeições são colocadas no quarto e retiradas sem que ninguém pergunte se ele comeu muito ou pouco, ou se comeu de todo.• Ninguém questionou se ele está a beber água ou a ingerir líquidos, algo que é crucial para a sua saúde neste momento.• A comida é retirada sem qualquer avaliação ou acompanhamento adequado.• O meu pai é diabético, o que torna essas falhas ainda mais graves.É inadmissível que o médico de serviço não tenha aparecido durante 9 horas de serviço. Esta situação levanta sérias preocupações sobre o funcionamento dos serviços médicos da CUF. O nosso caso é um em que a família está presente, mas imaginamos que outros doentes possam estar abandonados e desprotegidos.A CUF está a demonstrar um serviço não apenas fraco, mas também desumano e violador dos direitos humanos. Exigimos que sejam tomadas medidas urgentes para garantir a segurança e o bem-estar dos doentes.É intenção da família agir em conformidade, nomeadamente sacando as responsabilidades devidas.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.