Reclamações públicas

Exmos Srs. Venho por este meio pedir encarecidamente a vossa ajuda . Estou cansada de reclamar no Portal da Queixa. Agora venho pedir por favor encarecidamente a vossa preciosa ajuda para que esta empresa em questão me dê o reembolso do dinheiro que paguei por duas assinaturas de revistss que não vou receber mas estão pagas até 2025. Por favor estou nuito doente e tratar deste assunto tem sido terrível. Como vossa sócia a varios anos peço por favor que este assunto se resolva já estou à espera vai para o terceiro mês. Fico aguadar ansiosa a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos. Acucina Novais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores TRUST IN NEWS, UNIPESSOAL LDA. Renovei a assinatura da revista Visão Júnior no dia 10/03/2024 e ainda não recebi nenhum exemplar. Já tentei contactar os serviços, via e-mail e contacto telefónico mas nunca obtive qualquer resposta. Agradecia um esclarecimento relativamente a esta situação. Em anexo envio o comprovativo de pagamento. Cumprimentos.

Exm.ª Senhora, Boa tarde. 1. O que eu suspeitava, de há muito tempo, o Público deu ontem à estampa: Grupo da revista Visão tem dívidas de 30 milhões de euros e Estado é o principal credor Grupo da revista Visão tem dívidas de 30 milhões de euros e Estado é o principal credor Empresa detida por Luís Delgado, com 171 funcionários e 16 publicações, está agora dependente da aprovação pelo fisco e pela segurança social de um plano de recuperação. Luciano Alvarez Público, 3 de Julho de 2024, 13:28 https://www.publico.pt/2024/07/03/sociedade/noticia/grupo-revista-visao-dividas-30-milhoes-euros-estado-principal-credor-2096216?utm_content=editorial&utm_term=Naufragio%2Bao%2Blargo%2Bda%2BMarinha%2BGrande%2Bfaz%2Btres%2Bmortos.%2BParlamento%2Baprova%2Baudicao%2Ba%2BLucilia%2BGago&utm_campaign=59&utm_source=e-goi&utm_medium=email 2. Quanto ao "momento delicado" que a (Trust In News) TIN atravessa e que refere, como deverá compreender, sou completamente alheio, já que não sou seu sócio ou sequer obrigacionista ou financiador. Antes fui seu cliente, subscrevendo de boa-fé um contrato que não foi honrado, de todo, pela TIN. Mais: a TIN celebrou o contrato sabendo a priori que não o iria cumprir, o que é fácil adquirir através da sua data (2024.03.03), do seu e-mail de 2024.03.22 e da sua situação actual, com mais de 30.000.000 € de dívidas. Judicialmente, o comportamento da TIN tem a configuração de burla ou burla agravada. 3. Não é aceitável que o reembolso da revista Visão, hoje ocorrido, tenha sido despoletado por mim, depois de quase dois meses, período iniciado com o meu e-mail de 2024.05.07. 4. Igualmente não é aceitável que, quanto à revista Visão História, deva aguardar 60 dias pelo reembolso, qualquer que seja o motivo e a forma. 5. Em 2024.05.27, telefonicamente, cancelei, também, a assinatura digital da revista Visão, na qual nunca tive interesse ou acesso, que apenas subscrevi porque era mandatório. Pelo que, inequivocamente, o cancelamento da assinatura da versão física, acarreta, necessariamente, a caducidade da primeira, objecto de contrato único. No entanto, até à data, nada recebi respeitante a esse reembolso, pelo que agradeço o respectivo processamento, com a brevidade que merece. Com os meus cumprimentos. Filipe Louro

Exmos. Senhores, Desde a assinatura da publicação Courier que efetuei em fevereiro que não recebi qualquer número dessa revista. Agradeço esclarecimentos sobre a situação e possivelmente o reembolso total do valor da assinatura. Obrigado. Cumprimentos.

Exmos Senhores. Após cerca de um mês sem receber a revista Visão da qual sou assinante há já bastante tempo, no início de junho foi-me enviado e-mail a solicitar se aceitava passar a receber a revista em formato on-line. Recusei, até porque o que foi contratualizado diz respeito ao formato papel (e não é a mesma coisa !..). Sendo a presente assinatura por 2 anos e com início em dezembro/2023, enviei já diversos e-mails a solicitar esclarecimento quanto ao pretendido ressarcimento da quantia referente às edições que deixei e deixarei de receber. Até hoje, não obtive qualquer resposta. Também em janeiro deste ano paguei assinatura semestral da revista Visão História. Até à presente data, nem uma única edição recebi. Uma vez que a Trust in News não responde aos meus e-mails e que a empresa não atende as chamadas telefónicas, agradeço a vossa ajuda. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Em fevereiro de 2024 subscrevi a revista VISÂO (versão física) a ser entregue a Maria Fernanda Azevedo, na Rua da Escola, nº5, 3440-128 Pinheiro de Ázere (Santa Comba Dão). Há cerca de dois meses atrás a revista deixou de ser entregue na morada atrás mencionada. Refira-se que a revista destina-se aos meus pais, com 84 anos de idade e sem literacia informática. Tentei contactar a empresa por email (duas vezes) e por via telefónica (várias vezes). Nenhuma resposta me foi dada. Uma vez que subscrevi a revista por um ano e esta deixou de ser entregue, solicito a devolução do valor pago. Cumprimentos cordiais, Maria Teresa Ribeiro

Tinha já aberto um caso contra esta empresa há 1 mês atrás. Caso 10155766. Foi encerrado porque a empresa se comprometeu a devolver o valor do serviço não prestado. Acontece que já passou um mês e o dinheiro nem vê-lo. Exijo que a empresa seja responsabilizada e que pague a quem deve.

A empresa Trust In News deixou de enviar semanalmente a revista Visão que tenho subscrito há já alguns anos e que neste momento até está em fase de renovação bianual. Desde Maio que não recebo a revista, tendo recebido a ultima vez a edição de 25/4/2024, tenho reclamado por email desde então e sem qualquer feedback da empresa, que tbm faculta o número de telefone que nunca ninguém atende.

Exmos. Sehores Trust In News Sou o vosso Cliente nº: 2327500. Paguei uma assinatura anual da Visão Júnior, a 8 de abril de 2024, e não recebi qualquer número. Estou disposto a manter a assinatura, desde que me garantam a eficácia básica do Vosso serviço: entrega mensal da revista, na minha caixa do correio, por 12 meses (12 edições) a contar a partir da data de hoje. Em anexo remeto a Vossa fatura-recibo, que comprova o meu pagamento. Agradeço resposta e que, no prazo de uma semana, me enviem a edição de junho 2024 da Visão Júnior, para a minha morada, que poderão encontrar na subscrição que fiz a 08/04/2024. Marco Guerra