Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 23 de Novembro de 2024 comprei uma lavagem auto nas bombas intermarché. Durante a lavagem o sistema de lavagem parou a meio da lavagem. A empregada da loja foi ao equipamento e iniciou novamente a lavangem no ponto em que estava (rolo de lavagem em funcionamneto). O Rolo de lavagem encostou em demasia à viatura e partiu o aleron traseiro arranco-do da viatura. Participei de imediato o corrido e tomaram as minhas informações, fotografaram a viatura e iriam participar ao seguro. Passados quase 3 meses e varios contactos com a bomba. Nada foi feito, nunca fui contactado por nenhuma seguraddora nem pela loja. Reclamei na bom e no sistema de apoio ao cliente do intermarché e a viatura continua danificada e sem resolução à vista. Cumprimentos.

Albufeira 24 de janeiro 2025 Exmos. Senhores, Habitualmente compro pão S. Miguel de Mértola no supermercado intermarche do Cerro Grande em Albufeira por 1,99€ esta semana comprei o mesmo pão no intermarche de Vale Pedras em Albufeira por 2,29€ ou seja mais 30 cêntimos e mais 15%. Inacreditável, reclamei ao apoio ao cliente da empresa dos Mosqueteiros e responderam-me que cada loja do grupo tem a sua própria gestão, eu acho admissível que na mesma cidade lojas do mesmo grupo para o mesmo produto existam preços diferentes. Cumprimentos. Isilda Pinto

Exmos. Senhores, Recebi, na minha caixa do correio, um folheto que apresentava a promoção de Azeite Virgem Extra Clássico da Oliveira da Serra por 5,69 €. Dirigi-me hoje ao Intermarché de Samora Correia, propositadamente para comprar algumas garrafas. Quando cheguei lá tinha junto à prateleira um papel que apresentava a mesma promoção "Azeite Virgem Extra Oliveira da Serra Clássico 0,75L" por 5,69€. Levei algumas garrafas para comprar. Quando cheguei à caixa a garrafa passou por 8 euros e tal. Questionei o funcionário que me disse que a promoção seria para o Azeite Virgem. Voltei a ler a informação apresentada "Azeite Virgem Extra ...". Pediu-me para ir ao balcão principal onde me apresentaram uma errata. Qual o objetivo da empresa? Que os clientes sejam levados lá pela promoção que apresentam e não percebam a sua falsidade entre a compra de outros produtos? Qual o motivo do papel junto às prateleiras não ter sido corrigido? Qual o motivo da errata ser apresentada apenas quando os clientes reclamam? Aguardo resposta.

Exmos. Senhores, No passado dia 11 do corrente mêz adquiri no hipermercado INTERMARCHÊ em Benavente, uma embalagem de 4 pastéis de nata com cheiro intenso a mofo contendo já bolor. Quiz fazer reclamação mas a única pessoa que veio "dar a cara" foi a responsável da alimentação( foi como se identificou), dizendo que não se encontrava presente ninguém responsável pelo estabelecimento a quem apresentá-se queixa. Foi devolvido o dinheiro em troca do produto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Ontem, dia 7 de Julho de 2024 da parte da tarde não precisando a hora, dirigi me ao posto de abastecimento do Intermarché da Ericeira. Sou ,peão, ciclista, motociclista e automobilista. Como motociclista fui a este posto de abastecimento com a minha mota a qual coloquei no descanso central para abastecimento, como uso um capacete modular abri o mesmo, ficando a minha cara a descoberto e como não destrancavam a bomba para proceder ao abastecimento, fui ao guiché para saber o que se passava ao que me informaram que tinha de retirar o capacete para abastecer, que eram normas internas, discordando, mas como os funcionários não tem culpa, não abasteci e segui viagem. Mais tarde no posto de abastecimento do Intermarché de Mafra, deparo me com a mesma situação, aqui pedi para que o responsável viesse falar comigo, mas quem apareceu foi o segurança, como não apareceu nenhum responsável, desisti e fui me embora. Enquanto esperava deparei me com a seguinte situação, um individuo de carro com capuz e óculos escuros a abastecer o carro e não lhe colocaram entrave nenhum, estando este muito mais encoberto do que eu. Se os motivos destas práticas são a dita segurança, alguma coisa está mal, o que eu vejo e sinto é descriminação. Se é para evitar abastecimentos sem pagar, invistam em métodos anti fuga. Se também há fuga sem pagamento de viaturas automóveis, porque só se praticam medidas discriminatórias contra os motociclistas? Por discordar destes tratamentos incorrectos para com os motociclistas e discriminatórios, segundo a minha visão em conformidade com a legislação vigente em Portugal. Violando o Artigo 13º Princípio da igualdade, da Constituição da República Portuguesa Venho desta forma reclamar e tornar pública a reclamação, para ver se alguma entidade em Portugal coloca fim a esta anormalidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos Senhores Venho por este meio reclamar do WC e do livro de reclamações que não tinham do intermaché Isto passou no dia 06-05-2024, fiz compras lá e deixei o cabaz cheio de compras ao pé da caixa depois a menina fazia as contas. eu estava aflito para urinar porque tenho insuficiência renal crónica,e sou um doente crónico e tenho o atestado muitiusos com 82% de incapacidade. A menina mandou há recepcão mas não tinha. fui a administação,ao segurança tudo negativo. Também fui ao leroy de sacavem há famarcia ao lado tambem tudo negativo, Liguei para a policia de sacavem um elemento da PSP disse que não podia fazer nada,eu respondi então vou partir a porta e ele respondeu se partir a porta é considerado crime mas ainda dei três há porta mas como eu perdi muita força não consegi Cumprimentos. Cumprimentos.

Venho pelo presente expor a compra de um produto que, além da validade estar dentro do prazo, não estava consumivel. Era um pacote de queijo fatiado marca “Por Si”, própria Intermarche, no Intermarche de Amares, que tinha bolor em todas as fatias. Completamente estragado. Além disto, alegaram que era eu quem devia ter visto quando disse que tive de voltar a deslocar-me imensos kms para ir à loja pedir a troca. Também disse não ter trabalhadores suficientes para garantir a qualidade do serviço. Extremamente descontente, sobretudo por não ser a primeira vez que me deparo com bens de consumo que colocam em causa a saúde pública.

Venho por meio deste solicitar um entendimento.Dia 01.04.2024 fiz a compra de uma máquina de de café, na loja de São João dos montes, fui dia 18.04.2034 para devolver, mas a senhora da recepção disse que não podia fazer a devolução. Mas antes já tinha ido em uma loja em Massamá ao pé de onde moro a senhora ia fazer a devolução mas viu que a loja de compra não era lá. Disse que não recebem artigos de devolução de outra loja só conpradas lá. Só consegui ir a que comprei no dia 18.04.24 , que me foi negado receber a devolução. No tão não tem o prazo para se fazer a troca nem a devolução e na compra não me informaram o prazo . Solicito fazer a devolução do artigo. Elidiane Lima .

O balcão de venda de comida pronta take way não permitiu que eu faça a escolha da peça corretamente confeccionada (posta de salmão assado), entre os produtos expostos que estavam mal assados, impondo que eu devia aceitar a porção que estava pior confeccionada. Note-se que o tabuleiro é absolutamente simétrico - as postas de um lado estavam assadas corretamente e as outras do lado oposto não. Outros clientes, como eu, tiveram que escolher outros produtos porque não nos foi permitido escolher as postas assadas.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante DistriFigueiró Supermercados Lda ( Intermarchê de Figueiró dos Vinhos ) . Ao fim destes anos em funcionamento , chega de enganar os clientes , o preço da prateleira é um , na caixa passa outro , e por já me ter acontecido inúmeras vezes e avisa los da situação sempre , ela mantem se , hoje em dois artigos iguais estava marcado na prateleira 4.69 euros e passou a 5.59 euros na caixa , 0.90 em cada artigo , senão repara se eram 1.80euros que lucravam.