Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar uma burla num site que, aparenta ser o real site da marca Dr Martens - www.botaspotugaloutlet.com - com imagens do logótipo da marca originais, com descontos e outlet em Portugal.Fiz uma encomenda dia de ontem 13/03/2023 do produto: Dr.Martens 1460 Pascal Virginia Couro Originais Mulher, Verde escuras, Nº3978160,1 com o tamanho 38(EU), do qual obtive uma suposta confirmação por email estranha, pois sendo um site português, todo o e-mail vinha em inglês. Para além disso, tinha fretes grátis acima de 88€, o pedido foi de 92€, e no e-mail falam em 92,41€, mas na conta do cartão de crédito foram retirados 101,99€. Já fiz várias vezes pedido de ajuda no site, mas a única forma de contactar a loja é através de um formulário, onde não têm qualquer tipo de morada nem numero de telemóvel. Realizei o pagamento e confirmei-o na minha conta bem como no site, que de facto associa a informação de “pagamento bem sucedido” ao estado da minha encomenda. Acontece que, ao fim deste dia e vendo tanta coisa estranha que não batia certo, fui pesquisar mais a fundo e percebi que isto já tinha acontecido a outras pessoas, que encontrei aqui no site da deco, e com outros sites também muito parecidos, que depois percebi que existem vários(docsmartensportugal.com/drmartenssaldos.com/drmartensportugaloutlet.com/etc). Peço vos ajuda a tentar resolver esta questão e também a encerrar este site, para mais ninguém sair burlado como eu.Obrigada

Adquiri em Fevereiro de 2022 na loja online https://www.atida.com/pt-pt um robot de cozinha Babymoov Nutribaby Plus 5 em 1. Reportei uma avaria em 31-12-2022. Após alguns e-mails trocados foi-me perguntado se pretendia reparar ou receber reembolso. Preferi reembolso uma vez que não se passou um ano e o uso foi muito reduzido.O equipamento foi recolhido a 27/01/2023 e até à data não foi efetuado qualquer reembolso, sendo que desde 9/03/2023 não recebi qualquer resposta por parte do fornecedor.

A White Star tem vindo a solicitar pagamento de divida ja extinta em 2015. Processo - 5967/12.3TBALM e Contrato - 42028953579001. Tenho comprovativos de pagamento para envio.

Boa tarde,Venho por este meio reclamar da seguinte Clínica:The Faces Clinic ( Fancy Vibes, lda),Rua Conde Antas, 22A - 1070-069, Campolide, Lisboae das técnicas Katerina e Valeriia que se apresentam como Médicas, no entanto não apresentam qualquer certificado nem licença ou ainda qualquer equivalência oficial das licenças de medicina que dizem ter adquirido na Russia.Nesta clínica, realizam-se procedimentos injectáveis (botox, lifts, bioestimuladores, àcido hialurónico..), assumindo-se como Médicas, no entanto não o são.Penso que não têm oficialmente a equivalência e pertencer à ordem dos médicos em Portugal, mas apresentarem-se como médicas. é ilegal e penso que também não poderiam realizar injectáveis sem certificação para o mesmo.Realizaram-me injectáveis do qual sofri complicações (uso excessivo de produto, acumular de produto em zonas erradas da cara, migrar de produto para zonas em que o produto não deveria estar) e houve recusa de devolução do valor gasto, ou de compensação pelos serviços realizados com negligência.Por estas razões, gostaria de fazer uma queixa formal e peço o reembolso total e compensação pelo dano causado na minha cara e lábios.Cumprimentos,Mariana Vicente

Circulei com matrícula estrangeira durante algum tempo em Portugal. Para efetuar o pagamento das portagens verifiquei que:1 - no site da Ascendi, apesar de existir a opção matrícula estrangeira, ela não funciona. Testei várias vezes e em vários formatos.2 - no portal pagamentodeportagens.pt nem sempre aparece o valor devido, sendo que neste momento, embora não me apareça nada para pagar, não estou descansado com o resultado3 - custos administrativos exagerados sendo superiores ao valor das portagens: no meu caso 125,97€ e 196,69€4 - a fatura não está descriminada: não sei bem o que estou a pagar.em jeito de conclusão: não deviam ser, a circulação nas auto-estradas, de igual acesso e custo para quem circula nelas? somos obrigados a pagar um aparelho da via verde para depois pagar uma segunda vez sempre que se passa em pórticos? não deveria existir uma forma de pagamento que não obrigue o consumidor a ter de pagar um aparelho extra de colar no vidro do carro?Obrigado

Venho por este meio informar Vossas Excelências que a empresa Teleperformance através de um anúncio de emprego tentou de forma enganosa, a meu ver, obter dados pessoais e informações informáticas confidenciais. Eu suspeita que seja burla. Deixo aqui os contactos de onde me telefonaram210352580210304817O email que me enviaram a solicitar toda essa informação foi directamente para a caixa spam e eu apaguei esse email.

Venho, por este meio, contestar o recebimento de duas faturas dentro do mesmo mês ( Março). Ao contactar o serviço de atendimento fui informado que esta cobrança deve-se ao mês de fevereiro ser mais curto e o de março mais longo, questão que não tem a mínima lógica, minhas faturas sempre foram cobradas no dia 10 de cada mês. Recebi outra fatura no mesmo mês de março que será cobrada no dia 31, ou seja estou paguei dia 10/03 relativamente ao período de 11.01.2023 a 10.02.2023e agora no final do mês querem me cobrar o período de 11.02.2023 a 10.03.2023. A diferença entre o mês de fevereiro e março são 3 dias porque querem antecipar tanto o pagamento podendo este ser feito em Abril? No atendimento me informaram que nada podiam fazer para alterar a data, apenas informaram que era possivel negociar o parcelamento desta fatura para os próximos meses, neste sentido não aceitei a proposta. Fica a reclamaçáo para que este abuso não acontece com mais ninguém.CumprimentosWilliams Duarte

Comprei umas botas UGGS no valor de 126,70€ na Vinted no dia 8 de janeiro e chegou ao destino no dia 16 de janeiro. Infelizmente não consegui ir levantar a encomenda pois eu não estava em Portugal na altura e não tinha ninguém mesmo para o ir levantar. Vinted notificou me que o pacote foi devolvido ao remetente. Expliquei a situação com a Vinted e indicaram me que teria que entrar em contacto com a vendedora para poder mandar a encomenda de novo, só que a vendedora vê as minhas mensagens E NÃO RESPONDE. Já vai ha quase 2 meses...SEM RESPOSTA, SEM DINHEIRO E SEM ENCOMENDA. Por favor, eu só quero que a minha encomenda seja devolvido para mim ou então o reembolso. Como a vendedora não responde e não tenho mais nenhum dado dela, não consigo fazer mais nada da minha parte. Agradeceria muito a vossa ajuda em relação a este caso MUITO GRAVE.Obrigada.

Exmos Senhores,No dia 23/2/23 fiz uma exposição dos factos ocorridos com o meu veículo novo SEAT Tarraco AV-92-NV e manifestei a minha insatisfação com a forma como a situação tem sido tratata pela Leiribéria Coimbra. Lamentavelmente, á data de hoje ainda não obtive qualquer resposta, o que mostra a forma como o clientes são importantes para esta empresa.Venho por este meio relatar os factos ocorridos posteriormente á reclamação. No dia 27/2/23 contatei a Leiribéria Coimbra e fui informada que a previsão de entrega da peça se mantinha para 6/3/23. Dia 28/2/23 pelas 12h fui contatada por esta empresa e informada que a peça tinha sido entregue nessa manhã e o veículo estava reparado. Estranhei a rapidez, e ao levantar o carro questionei se a avaria estaria mesmo resolvida, ao qual responderam que esperavam que sim.Dia 5/3/23 numa viagem em família á Serra da Estrela voltou a aparecer a mensagem Sistema infotainment está desligado. Pensamos, não é possível, mas o veículo voltou ao normal e a viagem decorreu sem incidentes.Dia 7/3/23 ao sair para o trabalho voltou a aparecer a mesma mensagem e perdemos o controlo total do painel do veículo e o quadrante mudava sozinho. Contatei a Leiribéria Coimbra e agendaram visita para dia 20/3/23. Dia 11/3/23 ao levar os meus filhos aos Escuteiros o carro deu a mesma informação e começou a acender e a apagar as luzes e os piscas durante a viagem sem mais nem menos. Fiquei em pânico. Será seguro andar com o veículo? Isto aconteceu durante o dia, e se fosse de noite?Hoje contatei a Leiribéria Coimbra e expliquei o sucedido, disseram que não tinham vagas antes para ver o veículo. Será possivél? Questionei sobre a segurança na circulação do veículo, disseram que não haveria problema. Será?Se algo acontecer quem é responsável? A SEAT? A Leiribéria Coimbra?Não sinto qualquer confiança e segurança na circulação com o veículo. A minha família pode estar em risco. Será possível desde Janeiro não identificarem o problema? Ou será azar demais todas as peças estarem avariadas?

Venho por este meio reclamar o seguinte: dia 13 de Março de 2023 desloquei me ao cabeleireiro Cidália no CC nosso shopping em Vila Real. Como habitual fui lá para lavar e secar (brushing). Na fatura final tinha um valor acrescido de 25 euros ( deep cleasing) que eu não solicitei. Também incluía o valor de styling final duplicado (4,9 + 4,9). O valor final que tive de pagar foi de 50.80 euros. Habitualmente, pago 20 euros. Reclamei no pagamento, mas a gerente informou que se não pagasse aquele valor chamaria a polícia. Ora quero que o valor que paguei indevidamente me seja devolvido.