Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
E. G.
07/09/2023

Problemas xcom o sistema de Adblue da viatura

Ex. mos SrTenho uma viatura da marca Peugeot traveller da qual já fui diversas vezes À marca devido a estar sempre a mostrar no ecra erro de adblue, ja paguei varias faturase o problema continua, o que devo fazer?obrigadoÉlio965039142

Encerrada
C. F.
07/09/2023

Burla com Plano Light

Bom dia, Foi-me atribuído NOVAMENTE um plano sem conhecimento e autorização (plano light). Como é possível atribuir planos a clientes sem a sua autorização?Ainda me explicaram que Verificamos que tem um cartão Professional World e neste cartão tem a oferta durante 3 meses do Plano Light gratuito, pelo que apenas será cobrado pelo mesmo a partir do quarto mês após a ativação do Cartão. quando este suposto cartão Profissional nunca foi pedido por mim... Simplesmente enviaram para a minha morada e ligaram-me insistentemente até eu ativar o cartão porque teria muitas vantagens. Nunca falaram de plano ou obrigações de pagamento. As chamadas foram gravadas.Pretendo o reembolso e cancelar todos os cartões universo.

Encerrada
L. C.
06/09/2023

Fui roubada pelo Casino online

Depositar joga e ganha eles mim pediu vários documentos pra paga passou horas vários e-mail conversar tenho os print de tudo e ele bloqueio minha conta e não mim pagou só quero meu dinheiro

Encerrada
M. G.
06/09/2023

Atraso na Análise da Peritagem

Exmos. Senhores,No dia 28/07/2023, a empresa Nuno Pereira Construção Lda., vossa segurado participou um sinistro que envolveu a minha viatura. Através de contacto com a empresa acima referida foi me dito para aguardar até que a Liberty nos contactasse, pelo que aguardei até dia 11/08/2023. Nessa mesma data, foi efetuado um primeiro contacto com envio de alguns documentos. É de realçar que em momento algum a Liberty se dignou a contactar para informar que faltava documentação ou algum contacto. Posteriormente, a essa data, e junto do meu agente de seguros, foi me dito que era necessária mais documentação, pelo que nos dias 23/08 e 28/08 foi enviada. Até ao presente dia apenas recebi um contacto da Liberty, no dia 30/08, que referia que aguardavam o relatório de peritagem. O acidente ocorreu dia 24/07/2023, pelo que estou à mais de 1 mês à espera de um suposto relatório de peritagem, sem a minha viatura, sem ter a confirmação se tenho direito a uma viatura de substituição ou se posso sequer alugar um carro. Como podem calcular a demora e o atraso no processo já me causaram vários transtornos, pelo que se não for resolvido urgentemente, terei de recorrer a departamento jurídico e solicitar a devida indemnização.

Resolvida
A. D.
06/09/2023

Estafa con meu banco.

Ha treis anos cuasi.Fui a meu banco de confiança y u de mea familia.Nao estaba a trabalhar meas finanças hiban mau .Me ofreceron un pac de telemovil.Por credito.Me tein un dinheiro en garanria fui a buscarlo me lo deu a gerente tidavia esta la .Traia uma factura tuda falsa ilegal.Eu so guardei y confie.Todavia estou a pagar.Nestos dias abri.U telemovil tudu estragado .Tudu estraño .Nao percebo como poner a andar tudu.Aprovetei q fui a uma consulta a Riveira Brava.Donde a Gerente.Me atendeu mal.Nao me deu resposta donde posso levar u telemovil y a caquera pra ver q posso facer ni garantia.So me mando a Sansum.Mais nao foron elos q vendieron.Eu entregaba tudu.Y recibia un reembolso nao preciso un telemovil.

Resolvida
A. A.
06/09/2023

Inscrição não pretendida

Fui abordada numa feira por um senhor da unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham e sem custos, incitou-me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse. Mais informo que o mesmo informou que não teria custos alguns é que a cessação do cartão era não o utilizar e sei bem que existe uma comissão de inatividade. Não tenho interesse nisto.

Resolvida
L. F.
06/09/2023

Desconformidade

Na revista Dinheiro & Direitos nº 179, na página 5 referem que A 12 meses, com um montante mínimo de 1000 euros, o depósito a prazo Mais do Banco CTT assegura uma TANB de 4 por cento.Hoje de manhã desloquei-me ao balcão do Banco CTT na estação dos Correios da Gare do Oriente, onde me informaram que para um depósito a prazo de 12 meses e para um montante até 5.000€ a taxa TANB é 1%.

Encerrada
J. F.
06/09/2023

Entidade: 21800 MediaMedics_BV - Burla relacionada com pagamentos de serviços

Recebi esta manhã o seguinte sms: ''O valor da sua fatura nao foi debitada. Regularize o montante em falta utilizando a referencia seguinte:Entidade: 21800 Referencia: 921633832 Montante: 179.33''Quando fui pagar o referido valor que, pensava eu, corresponderia à conta da electricidade e, portanto à EDP, reparei, apenas por mero acaso, que a entidade não correspondia à que tenho registada na aplicação do banco, por onde pago as minhas contas! Pesquisei a tal ''entidade'' na internet e deparei-me com isto: https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/variante-da-burla-ola-mae-ola-pai-continua-ativa-no-whatsapp-e-fez-nova-vitima-com-prejuizo-de-centenas-de-eurosAlém da entidade 21800, também são listadas como falsas a 12167 e 11893.Após a referida pesquisa da, dita, ''entidade 21800 MediaMedics_BV'', verifiquei que a mesma é utilizada para toda a espécie de burla e que, aparentemente, o Banco de Portugal tem tido dificuldade em tomar as devidas providências, sendo a sede da ''empresa'' na Lituânia...Esta semi-espécie de ''empresa'' está a operar em Portugal, pelo menos desde 2018, pelo que não consigo comprender os motivos pelos quais não lhe é retirado esse privilégio!Se eu tivesse ido ao multibanco o mais provável seria ter pago, pois, apesar de não existir referência a qual o serviço que tem o pagamento em atraso, imediatamente associei à conta da luz, uma vez que é o valor que melhor corresponde aos montantes dos meus pagamentos habituais! Teria caido na burla, teria sido roubado!Esta queixa será também apresentada no Portal da Queixa e na PSP.

Encerrada
P. P.
06/09/2023

Cancelamento do Cartão de Credito/Conta

Assunto: Reclamação - Cancelamento do Cartão de Crédito e Encerramento da ContaPrezado,Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a Sonae (Universo) com a demora e falta de ação em relação ao cancelamento do meu cartão de crédito e ao encerramento da minha conta. A dívida associada ao cartão foi quitada, no entanto, estou enfrentando dificuldades significativas para concluir esses processos apesar de várias tentativas.Até a presente data, o Universo não demonstrou disposição em resolver esta questão de forma eficiente. Estou perplexo com a quantidade de tempo e esforço que tem sido necessário para alcançar uma solução simples e espero que essa situação possa ser resolvida rapidamente.Solicito encarecidamente que o tome medidas imediatas para cancelar o meu cartão de crédito e encerrar a minha conta, uma vez que a dívida associada ao cartão já foi quitada. Essa demora está causando inconvenientes desnecessários e é extremamente frustrante.Agradeço antecipadamente por sua atenção e espero que esta reclamação seja tratada com a máxima prioridade, resultando em uma resolução eficaz e imediata.Atenciosamente,PP

Encerrada
L. Z.
06/09/2023

BANCO NÃO CONFIAVEL

Conforme orientação que foi dada pelo atendente Openbank via telefone, segue em anexo formulário de reclamação e fotocópia da denúncia.Meu cartão estava a realizar operações suspeitas na madrugada do dia 01/09 conforme comprovam anexos. Estou desesperada pois valores significativos, para mim, saíram da minha conta sem meu reconhecimento.Tive confiança no Openbank por ser do grupo Santander. Fiquei 2h na policia para registrar o crime, fui vitima de um crime por falta de segurança do banco pois NUNCA USEI O CARTÃO, somente tinha feito deposito de dinheiro na conta para investir, tive confiança e me foi sacado o dinheiro por criminosos que não sei como tiveram acesso aos meus dados. FALTA DE SEGURANÇA DA EMPRESA, pois jamais usei o cartão em sitio algum.VERGONHA ESSE BANCO!

Encerrada

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