Reclamações públicas

Faço compras online e sempre que é a GLS a coisa complica se. Recentemente perdi 3 encomendas e o respetivo dinheiro, dirigi me às instalações da GLS em castelo branco e alem de ser humilhado fui literalmente gozado. Na morada de entrega está uma pessoa todo o dia e a GLS de castelo branco alega que a geolocalizacao diz que estiveram naquela morada e tentaram o contacto comigo, mas isso não corresponde á realidade. Nem contacto na morada onde está uma pessoa todo o dia nem contacto telefónico. Na GLS castelo branco consentiram no fim de muito bate boca que por vezes em dias com muito trabalho entregam todas as encomendas num ponto de recolha, mas o aviso acerca disso ao cliente não acontece. Mas o grave é que o primeiro contacto na morada do cliente simplesmente não acontece. E sei que é generalizado pelo pais inteiro. Após ânimos mais exaltados o funcionário saiu de trás do balcão para violência fisica.

Boa tarde Exmos senhores Deco No dia 18Abr24 comprei um sofá chaise long modelo reversível na loja da feira dos sofás em frielas Junto cópia do meu 3 email Boa tarde Exmos Senhores: Feira dos Sofás No dia 22Abr24 e no dia 24Abr24 Enviei 2 emails para vocês sobre a reclamação dos defeitos e problemas num sofá que foi adquirido por mim na vossa loja em Frielas-Loures. Foi aberto 2 Processos por vocês destas reclamações: Processo #017699 (22ABR24) Processo 24029001 (24ABR24) Até ao momento ainda não fui contactado por um colaborador vosso conforme vossa resposta ao meu email do dia 22ABR24 e também não fui contactado por um Técnico Especializado vosso conforme vossa resposta ao meu e-mail do dia 24ABR24 Também fiz vários telefonemas para a vossa Loja em Frielas falei 2 vezes com o vendedor Sr Jorge, falei 1 vez com o Sr Pedro Gerente da Loja e falei no dia 02Mai24 com o Sr João funcionário da loja e até ao momento também não resolveram o problema do meu sofá. No dia 9/5/2024 os técnicos da Empresa vieram ver o sofá e verificaram os problemas e levaram parte do sofá que estava danificado e até ao momento não obtive mais nenhuma informação Já fiz novamente vários contatos com a loja em frielas e a resposta é quase sempre a mesma que vão verificar o que se passa e depois informam o que nunca acontece Solicito a vossa ajuda Cumprimentos Rui Martins

Exmos. Senhores, (Net fixa 10gb) Boa tarde A Vodafone está a fazer aos clientes ja fidelizado uma ilegalidade ,não aceita alterar para o pacote de 10gb velocidade mesmo com o acréscimo de 50€ na fatura mensal Anunciaram em todo o lado o serviço e eu com a mesma morada eles enviaram um contrato novo com o pacote que eu pretendo a mudança. Ou seja ,só aceitam novas adesões para fidelizar ,quem tiver no período de fidelização dizem que o serviço não está disponível na morada . Quando confrontados educadamente pelos fatos por 3 ocasiões desligaram a chamada no apoio ao cliente Obrigado Diogo Ferreira Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estive no final do ano de 2023 para fazer um pack de nutrição de 5 sessões, após 2 sessões realizadas com o Sr. Hugo, o mesmo me notificou dizendo que saiu da empresa GoFit Olivais, que a nova nutricionista iria contatar me para continuar com as 3 sessões remanescentes. Porém após 30, 60 e mais de 90 dias sem nenhum contato sequer. Falei na receção que não havia o contato da nova nutricionista e que a aguardava para realizar. Paguei 100 euros pelo acompanhamento de 5 sessões e os mesmo se recusam a devolver o valor remanescente. Após inúmeras tentativas de contato sem sucesso em 6 meses. Há mais de 90 dias solicitei no ginásio o credito pois não queria mais esse acompanhamento nutricional. Até hoje aguardo a devolução do meu dinheiro que paguei e nada. Não confiem nesta empresa. Praticam venda de PACKS DE BURLA descaradamente com o seus clientes e alunos. Aguardo gentilmente a devolução da sessões não efetuadas. Cumprimentos. Rafael

Exmos. Senhores, Foi me retirado 2 euros na minha conta pela DECO PROTESTE por uma subscrição que eu não fiz nem aceitei, fiquei com saldo negativo na minha conta e agora quero uma explicação. Queria retirar o meu IBAN da DECO PROTESTE e receber os meus 2 euros de volta Cumprimentos.

Em 18/04/2024 fiz uma encomenda de 2 livros a Amazon.com. Foram pagos, no mesmo instante, através de cartão de crédito VISA (C.G.D.). A encomenda nunca foi entregue. No site da Amazon, alguns dias após a data em que deveria ser entregue, surge a a indicação de "produto não entregue". Desde então aguardo o reembolso (já reclamei várias vezes) e até hoje, dia 05/06/2024, não houve rembolso nem uma resposta.

Bom dia Já contatei a shein diversas vezes fiz uma compra no dia 11-05-2024,no valor de 62,15€ paguei por Mbway foi logo descontado da minha conta e anularam o pedido imediatamente por falta de pagamento, contatei a Hipay.com levallois-perret que me mandou os comprovativos do pagamento, a shein disse que o pagamento estaria na minha conta de 7 a 14 dias e hoje já é dia 5 de junho e ainda não tenho o dinheiro transferido. Data da experiência: 11 de maio de 2024

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca _____, pelo valor de _____ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos srs Comprei um telemóvel na vossa empresa OKASIAO no dia 02-06-2024 . Ainda não foi enviado ... Segundo o site da empresa , está pendente ... Tento comunicar por e-mail , não respondem ... Não atendem o telefone ..

Exmos. Senhores, No dia 14-02-2024 fui fazer uma compra de um iPhone 14 Plus na cor amarela , FUI MUITO BEM ATENDIDA E ATÉ ELOGIADA PELO TRABALHADOR.. Passado menos de 1 mês volto lá porque a bateria a cada semana estava a baixar 2%.. Neste momento dia 4/06/2024 o meu telemóvel está com 90% de bateria. Quando lá fui o atendente foi muito arrogante e nem queria saber , só pegou no telemóvel e analisou e disse que não era normal estar a baixar assim e disse que tinham que arranjar um telemóvel substituto e depois iam analisar e ver o que se podia fazer. Até hoje não me disseram NADA! Vou ter que ir pelos meios judiciais porque foram quase 900€ deitados fora porque se continuar assim daqui a pouco tempo o meu telemóvel vai estar sem percentagem nenhuma de bateria. Até fiz um cartão qualquer da loja por 15€. Envio mensagens para os número que tenho do WhatsApp e simplesmente ignoram. Cumprimentos.