Reclamações públicas

apos uma inundacao na minha WC, chamei empresa de canalizadores para cessar fuga de agua no vizinho de baixo e agora a OCIDENTAL nao paga/nao responde a emails ou decisoes ha cerca de 2meses.Ja enviei 4 emails, fiz varios telefonemas e apenas dizem que esta em decisisao...re:MR14492474

Ao Logo SegurosN.º Cliente: 0703412635N.º Apólice: 7010632709N.º Contribuinte: 293512540reclamacoes@logo.pt213 500 410Exm(a) Senhores (a)Tivemos avaria no carro dia 06/09/2023 na cidade Navalmoral em Espanha aproximadamente 240km de Portugal. Ao contactar com o seguro Logo, o mesmo disse-me que iria mandar um taxi para ficarmos em um hotel por nossa expensas até que eles diagnosticassem o problema da avaria da nossa viatura. Não concordamos porque queríamos ser transportado para o nosso destino Évora, devido a negativa do seguro em nos atender ficamos das 05:00am até aproximadamente às 11:00am, após muito requisitarmos para que eles nos enviassem para casa. Quanto a nossa viatura, até a presente data não nos foi entregue na oficina a qual indicamos em Évora. Após diversas ligações com o seguro para reclamarmos a péssima prestação do serviço contratado e suporte 24h eles disseram-me que somente entregariam nossa viatura na oficina com 15dias úteis para mais. Não concordo pois este prazo não é razoável visto que o carro avariou com apenas 240km de distância de Portugal, ademais não nos deram data e horário definido. Outra questão é que pagamos um seguro toping em que descreve na venda, e na página do cliente o direito ao carro reserva similar, o que me foi negado.Do exposto requero a reclamação junto a seguradora para:1- Devolver o carro na oficina indicada imediatamente e2- Repare o nosso direiro ao carro reserva.

Venho através deste meio, comunicar que utilizei o cartão universo para compras em um cruzeiro MSC e Loja Zara e está sendo feita cobrança em duplicidade do valor de 178.75 € e 35.95 pela empresa Universo cartão.Não é certo e justo confiar na empresa Universo e ter esta surpresa desagradavel de terminar minhas férias com desrespeito ao cliente.

Fizeram cobranças indevidas na minha! estão sumindo com meu dinheiro, liguei 3 vezes nenhum dos contactos pelo telemóvel resultou nada , ainda por cima estão cobrando para eu poder ter extrato da conta para saber a onde meu dinheiro foi para!

Venho comunicar a Vas. Exas, de que pedi assistência para a viatura, 87-77-VM, em 09 de Setembro de 2023, que nesse dia foi rebocada para o parque na SERTÃ. Hoje 15-09-2023, tive conhecimento de que a mesma ainda aí se encontra. Ultrapassados os cinco dias que me foram comunicados como máximo para chegar á oficina. INADMISSIVEL este procedimento. Sem mais comentários. Aguardo uma explicação dessa seguradora. Espero ser ressarcido dos prejuizos que me estão a causar com a privação da mesma.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Já tem dois meses que retiraram dinheiro indevido, sem ter acordo algum com a minha pessoa.Obrigada,Solução pretendidaReembolso: € 47,97Garantia de que não voltam a efetuar débitos directos.. Se não for cumprida esta garantia o valor a pagar não será só o debitado.

Tenho um seguro com esta seguradora em que dizem pagar pneus ate 400€ por ano em caso rebentamento.No passado dia 12 de Setembro após o rebentamento de um pneu liguei para a assistência em viagem e expliquei o sucedido. Como tinha pneus RunFlat foi me indicada uma oficina a cerca de 10km do local onde me encontrava, para onde me desloquei de imediato. Ao chegar lá a oficina estava fechada. Fiquei uma hora sem resposta. Ate que após varias insistências me foi dito que após as 14:30 me indicavam uma nova oficina. Pelas 15 horas disseram me para ir a outra oficina, desta vez a cerca de 40km. Avisei de imediato que o pneu poderia não fazer aqueles km todos devido ao seu estado, tendo sido ignorado.Ao chegar à oficina, (outra muito duvidosa) foi feito um exaustivo questionário. Após varias horas e varias insistências, recebi uma chamada a dizer que o pedido tinha sido recusado pois o pneu tinha 0,4mm abaixo do mínimo por eles imposto. Isto após ter feito cerca de 50km para trás e para a frente com um pneu completamente vazio por causa da incompetência da seguradora.

Assunto: demora em reparação de automóvelProcesso nº 20233000041979 - Liberty SegurosExmos., Senhores,Venho por este meio solicitar informação sobre o processo nº 20233000041979.O processo é respeitante a um acidente de viação, em que eu não tenho qualquer tipo de responsabilidade, sendo muito claro que a culpabilidade do acidente é do vosso cliente.O acidente ocorreu no dia 07 de Agosto de 2023, estando já passados mais de trinta dias e ainda não obtive qualquer resposta para poder reparar o meu veículo.Mais informo que o veículo encontra-se parado, pelo que tem dificultado a minha vida particular, ainda mais pelo facto de trabalhar por turnos, pelo que solicito que seja o mais breve possível na resolução do respetivo processo. Com os melhores cumprimentos,José Jesus

Tenho uma dívida da parte dessa empresa de 2020 que se foi o que estou a pensar foi tudo pago.Mas não consigo entrar em contacto com a empresa para lhe enviar os respectivos documentos de pagamento se for o caso do que penso. Entretanto estão a bloquear as minhas coisas todas. O que posso fazer.Solução pretendidaQueria saber algum contacto dessa empresa, ou tentar resolver a situação

Tive um acidente de viação no dia 14 de Junho deste ano (o sr. que me bateu é segurado da Tranquilidade), o perito averiguador que trabalha para a Tranquilidade fez todas as diligências, ouviu as testemunhas do acidente e até ao dia de hoje ainda não decidiram quem é culpado do acidente. Terminou há muito tempo o prazo para a tranquilidade dizer quem tem de assumir a responsabilidade do acidente. Hoje contactei mais uma vez a Tranquilidade que me informou que ainda não recebeu as informações do perito averiguador que trabalha para a própria seguradora.É inaceitável esta situação ainda estar por resolver, (fez hoje 3 meses que tive o acidente) haver prazos para cumprir e me dizerem que ainda não foi decidido, porque a tranquilidade ainda não recebeu as informações de um funcionário da própria seguradora - perito averiguador . É UMA VERGONHA