Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Cobranca de mensalidade apos cessação de contrato
Contrato de seguro de saúde foi cancelado a 6 de Abril. Foi-me cobrada fatura para o mês de Maio. Após contacto com apoio ao cliente foi-me dito que o débito directo é reponsabilidade minha e vão continuar a cobrar o valor mensal. Tenho de contactar o banco para anular o débito directo e contestar o pagamento que me foi cobrado indevidamente ou fico a arder com 6,33 que a seguradora não se responsabiliza.
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