Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 06 de janeiro de 2025 fiz um pedido para deslocação a minha casa para reparação da parte dos técnicos da MEO, ficou agendado para dia 09/01/2025 entre as 17H00-19H00, e assim foi, chegou ao dia, e estava à espera dos técnicos que nunca apareceram, e só recebi uma mensagem às 18H30 a dizer: "A data marcada para a deslocação 20250044991 fica sem efeito. Se necessário, voltaremos a contatá-lo em breve com mais informações. Obrigado" obrigando-me a mim a reagendar quando a falha é claramente deles, mas foi o que fiz, contatei novamente a MEO no mesmo dia para reagendar e reagendaram para dia 13/01/2025 entre as 1700-19H00, chegou ao dia e voltaram a não comparecer e em que recebi a mensagem novamente, mas desta vez às 20H16: "A data marcada para a deslocação 20250044991 fica sem efeito. Se necessário, voltaremos a contatá-lo em breve com mais informações. Obrigado" Voltei a ligar desta vez já chateado porque nisto já se vão passar 10 dias desde a data do primeiro pedido em que não tenho, nem serviço de tv, nem net, nem qualquer justificação para o sucedido, cabendo a mim, para cúmulo do absurdo tratar dos reagendamentos quando a culpa é da operadora pelas falhas. resumindo, voltaram a reagendar para 16/01/2025 alegando que era a única coisa que podiam fazer. Mais uma vez, vou estar estar à espera e a abdicar da minha vida pessoal na esperança de que se dignem a aparecer, quando para além de pagar bem pelo serviço ainda estou a pagar bem, também pela deslocação. Espero bem que não pretendam que eu pague por serviços que não tenho acesso. Cumprimentos.

Exmos. Malditoapartamento BM.Nao poden estar meia hora sin facer barulho.Nao poden escutar barulhomais acosan a tudus y son us barulhentos du predio.Du outro lado teim uns amiguiños asotan a tudus nus condominios. E Muinto horrible u barulho da casa de baño esa q ficeron na sala nu BM.Nao se aguebta e so obras y barulho musica dia y noite eu precisomea casa pra dormer y viver.Quero dormer ese maldito barulho nao se aguenta ni na sala ni nus cuartos.Agora dormen na casa de banho y cagan na cocinha.Maldito apartamento moderno BM.E so barulho dia y noite obras o ratos nao sei.Musica .Ca e inhabitable.Acabo de chegar e so barulho.Maldito apartamento BM.E so barulho y musica tudu volumen na Madeira nao a direito a prioridade.Apenas un acorda ya esta u acoso e musica barulhos arrastran con tudu radio tv.E so acoso.Compran policias fiscais y de mais.Na Madeira e que teun dinheiro tein tudu y compra tudu.Alguein vai respinder por meu apartamento.Nao se aguenta u barulho nu apartamento BM.Es uma casa d banho na sala.Ca e inhabitable e so barulho canos banhos y cheiros a estrumo algein tein de responder.U maldito du BM.vai estar a martelar y arrastrar dia y noitenu apartamento un precisa sua casa pea viver y dormer.Tiren esos delincuentes de ali.U malditl esta de volta outra vez barulho acoso musica u carriño con a musica afora du predio y as eternas obras certeça esta outra ves a armar u bañiño dentro du cuarto principal maus cheiros.Eu preciso mea casa pra viver.Cuantos anos es q edtan a facer obras o na Madeira nao a leis como e q e.Maldita casa de banho da fraçao BM.Nao pode estar na sala e un barulho muito horrible q paso a casa de banho va donde us planos marcan a casa de banho nao na sala ni nus cuartos nas u cheiro a estrumo.Queren silencio mais us malditos facen barulho dia y noite.Persisten us barulhos nu apsrtamento BM e obras dia y noite eu precido mea casa pra viver e tv e baruljo e muito horrible u barulho e so casas d banhos y canos ca e inhabitable .Nao a direito a propiedade donde estan us planos du apartamento moderno.Persisten us problema e dia y noite a tv y a radio.Agora ya ascendieron a musica nu malfito carriño frente a u predio.Nao ligen apolicia q vai ser dia y noite.E melhor viver nu comunismo q nesta mea.Maldintos delincuentes acosadores un presisa descansar.Tudu e uma maldita familia q ameaça y acosa a tudus nadien ayuda a resolver u problema.Cuando e q acaban as obras nu maldito apartanento moderno nuyento mal cherento.Onten u maldito fui dia y noite a tv y a musica u carriño a bumbar dia y noite.Nao falaron q baruhos so despois a meiodia.Malditos banhos e dentro du cuarto e na sala e mesmo inhabitable.Algein vai responder por meu apartanento .ate us malditos sapatis e so barulhos Cuando sai du predio.Maldito viciado casi me vate con u maldito carriño y e delis mesmo e ca.como na Madeira nao a ley eu tenho mesmo mea casa d banho na sala elos nao me dechan usar esquesan q vain ter maldito apartamento barulhento.un presisa sea casa pra viver.e pior na noite.Nao dechan dormer.Si algein pode ligar a policia o a Camara a ver si algeuin pode mover u maldito carriño q tein frente a u predio con musica a tudu volumen y apagar a musica q tein nu BM.Pois vai ser dua y noite.Acosan a tudus mais nadien os pide molestar.Y neste pais nao a lei a crianças q tein ali.As estan a entrenar mais con dinheiro compran tudu.Agora q me demanden mais a min eu so a q vivo ca mea mae esta na Venezuela.Cuando es q acaban as eternas obras nu apartamento BM.Tambem esran a facer un banho na cocinha un precisa su casa pra viver us cuartos es pra dormer us malditos nao percbene so barulho.Nao dormen e so acosar dia y noite.Nao me escreberon uma carta ameaçandome q sp barulhos despios de meio dia como gobernan y acisan a tudys us vecinhos nao doi mais eu preciso mea casa pra viver tenho conmo treis anos so a procurar viver y descansar q gañei uma demanda e d mais a ley na Madeira tein de melhorar cuida a u delincuente.Persisten us barulhos nu apartamento BM.Sai acabo de chegar es un estruendo horrible na sala y nu cuarto e mesmo inhabitable u barulho du maldito bañiño e algo horrible.nao perceben q madita casa d banho barulhenta y u cheiro constante a estrumo na cocinha.Nao se aguenta.Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Meu balcom e so lixo y cigarros q eu detesti.Ca nao posso estar en ninguma parte u banho auxiliar de adorno .Q algeim me explique como vou pagar condominio.Quein paga us estragos no meu apartamento y tudu u acoso y de antes nadien moraba nu aoartanento BM.Por q agora e barulho dia y noite y eu preciso mea casa pra viver ca e mesmo inhabitable.Na noite tudus us dias e un espectaculo baten con tudu .arrastran con tudu.Mora uma familia grande pagan uma miseria d condominio.Acosan a tudus y eu nim sola posdo morar ca .ni q pasen 100anos algein tein de responder por meu apartanento y tudu u danho sufrido ca. U ACOSO.y u chero a estrumo.O limpan con estrumo.Acosan a tudus mais nadien los denunvia.E bom ser delincuente na Madeira.Nao a respeito e musica a tudu volumen martelan dia y noite.E acoso de uma pesoa q mora ali,agora esta a reventar a parede da cocinha du seu apartamento pra facer uma casa de banho dentro du cuarto.Es so barulho y casas d banhos obras y canos,queren silencio mais e so barulho dia y noite acosan a tudus .Na Madeira nao a ley que protejan as mulheres estou farta de denunciar us problemas na Camara na Polici,so recebo cartas de ameazas y cartas du tribunal,estou doente tampoco tenho casa pra viver e so lixo y nadien deste goberno me da ayuda.Vai a ver que empezar a falar mal por internete a ver si alguein du Goberno percebe.Cuando e q acaban as eternas obrad nu BM.Martelan martelan obras barulho musica y tv dia y noite.Us vecinhos sigan cagados nao lod denuncien q vain parar de mea casa nadien me tira delincuentes acosadores.Malandros sin pistolatein treis dias e musica barulho y tv onten fui pior u maldito ya començo na Madeira nao leis .Tiren u maldito Acosador delincuente de ali du BM.E so canos nu msldito apartamento moderno es so asim remodelar ca e inhabitable y meu direito a propiedade na tenho casa pra viver.Nao se aguenta u barulho du bañiño dentro du cusrto obras obras cada dia tudu pior u cuarto es pra dormer a unica q tein aoartamento pra pagar impostos sou eu por w a us vecinhos tudus les molesta mais us barulhentos son elos.Nao se aguenta u barulho du banho dentro du cuarto maldito banho nao pode estar ali.U banho es pra dormer.Tan delicadinhos y son uns torturadores.5 Dias se descando volto u malfdito acabo a pas nus cindominios.A ley de ferias.Un precisa sua casa pra viver y dormer.E feriados e noite e dia santo e obligaçao nadie responde pir us estragos.Tumben con tudu.Nadien paga.Maldito aartamento moderno e so bar Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou a tentar saber informações do email rendasapoio@at.gov.pt (rendasapoio@at.gov.pt) que no sé fornecido pela entidade. No entanto recebo a seguinte resposta:" Falha na entrega a estes destinatários ou grupos: rendasapoio@at.gov.pt (rendasapoio@at.gov.pt) Não foi possível encontrar o endereço de e-mail que introduziu. Verifique o endereço de e-mail do destinatário e tente enviar a mensagem novamente". Trata-se de um esclarecimento baseado na Lei, pois em 2024 a nova herdeira e proprietária do imóvel dobrou a renda sem obras e continuo a receber o apoio sobre a renda antiga. Os recibos estão registados nas Finanças e não percebo porque não atualizam o apoio, tendo que pedir ajuda para comer e despesas de saúde. Após várias tentativas continuo sem acesso ao dito endereço. Como se trata de um apoio dado pelo governo queria orientações como conseguir obter respostas. Na Segurança Social dão o mesmo endereço, nas Finanças igualmente e ninguém consegue dar uma resposta ou esclarecimentos. Remeti email para a Procuradoria Geral da República e respondem que encaminharam para quem de direito mas sem resultados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 03-01-2025 comecei com vários problema no clube com falta de de internet nos computadores e impressoras. Telefonei para os serviços que foram sempre agendando deslocação ao local e nunca resolveram o problema neste momento a falta de ética dos profissionais deixara me perplexo ao ponto de mentirem com o cliente. Ontem tinha a marcação feita das 17h as 21h e não apareceram, telefonei para o apoio ao cliente, onde a senhora muito arrogante me respondeu que ainda estava dentro da hora, ou seja telefonei as 20.45 e o serviço terminava as 21. Ainda por cima estiveram sempre a brincar comigo. Recebo uma msg as 21:04 a dizer que o técnico estava a chegar a minha casa por volta das 18:36. Hoje 14-01-2025 recebo outra marcação a dizer que foi reagendado para o dia 17-01-2025 das 13:00 as 18:00. Sabendo este senhores que o clube so esta aberto a partir das 18 horas. Dia 5-1-2025 10:30 Lembramos que a visita do nosso tecnico ficou agendada para amanha entre as 17:00 e as 21:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate amanha. Dia 8-1-2025 11:08 A visita do nosso tecnico ficou agendada para 2025-01-13 entre as 08:00 e as 13:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate breve. Dia 12-1-2025 9:32 Lembramos que a visita do nosso tecnico ficou agendada para amanha entre as 17:00 e as 21:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate amanha. Dia 14-1-2025 9:28 A visita do nosso tecnico ficou agendada para 2025-01-17 entre as 13:00 e as 18:00. Para alterar ou cancelar utilize o link https://i.nos.pt/p-gerir-visita onde pode escolher os melhores horarios disponiveis no digital e sem custos. Em alternativa use a app ou area de cliente my NOS. Obrigado e ate breve. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 14 de Dezembro de 2024 adquiri dois brinquedos , no site Zatty kids, pelo valor de 52,26€. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 14 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (3 de Janeiro, 4 Janeiro, 10, 11 e 14 Janeiro e não obtive a resposta à exigência de devolução do dinheiro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado e devolução do dinheiro correspondente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia dia 05-01-2025 fiz uma encomenda pela internet de um artigo no valor de 297.94 €, este artigo com transporte, acontece que no dia 07-01-2025 fiz outra encomenda e pretendia adicionar ao 1º pedido, visto serem paneis grandes e não ter transporte para trazer. Enviei um email a solicitar essa questão, onde me responderam para adicionar qual seria o produto para acrescentar, assim foi feito. Foram passando os dias e nada me diziam, onde telefonei para o apoio ao cliente que me deram várias explicações e tomavam nota. Acontece que nada foi feito gastei 350,11 e nada me enviaram. Acabei por ontem (13-01-2025) anular tudo, mas é uma falta de ética que os serviços ao cliente tem. Tenho tudo documentado os email trocados e ainda os telefonemas. 05-01-2025 encomenda nº435023 (297.94) – 07-01-2025 encomenda 852518 (82.17€). Quero ser indemnizado pelos tempo e dinheiro gasto, em telefonemas e email enviados para tentar resolver o meu problema, onde fiquei privado do dinheiro para adquirir noutra loja. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho pelo presente reclamar da falta de cumprimento do horário da linha 9022, com partida às 12h50 da Estação D. João II e destino a Pedroso, o qual não existe pelo menos desde o início deste ano. Cumprimentos. Emília Garcia

Exmos. Senhores, No passado dia 10 de janeiro fiz uma encomenda de comida pela app da Bolt. Apos o estafeta recolher a minha comida ainda se afastou pelo lado oposto do caminho da minha casa, fazendo com que andasse a passear a minha comida de um lado para o outro. Resultado. Os ovos que tinham mandado vir chegaram completamente frios. Entrei em contacto com o chat de ajuda, qual nao 'e o meu espanto que tentam culpar o restaurante, mesmo depois de eu enviar print screens a confirmar que o estafeta se afastou bastante. Tentaram depois falar comigo em ingles para resolver a queixa, o qual nao aceitei, fecharam me as queixas. Vou agora na quarta queixa do mesmo assunto pois recusam se a devolver o dinheiro dos ovos e a assumir culpas. Se a bolt nao se responsabiliza pelas acções do estafeta, entao esse mesmo estafeta nao deveria de trabalhar para a Bolt. Sejam responsaveis e profissionais e assumam os vossos erros, porque o consumidor nao deve nunca de ter que pagar os vossos erros. Cumprimentos.

Em 06/12/2024, fiz uma encomenda no site da https://www.filashoesportugal.shop/, logo de seguida recebi contato com o número do pedido #M7120255001733501718 e contato mia@vipeuservices.com. Muitos dias depois, ela me respondeu com o número do rastreamento. Fui seguindo e no site da track718 diz que minha encomenda foi entregue na data 04/01/2025, mas isso não aconteceu. Hoje, dia 14/01/25, não tenho nenhum encomenda a receber vinda por esta transportadora. Dizem que entregaram, mas o cliente nada recebe. O contato de email leva dias para responder e não diz nada alem de repetições de informação.