Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño Nao posso dormer.Nao todos .Tudu u mundo caladiño se decha gobernar. barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna..U barulho du bañiño arriba du c7arti.Y canos por tuda a casa.Despois das 4 da amanha nao se dorme.Barulheira. Me imajino q ficeron planos novos du predio por q eu tenho treis cuartos y ni na sala posso dorner.Quein tein mais cuartos y mais casas d banho a de pagar mais condominio.os canos d meu banho auxiliar cheios d aire claro eu so a enpregada .Barulho barulho barulho.Eu dia y noite con musica y escutadores y meu direito a propiedade.Tudu o maldito dia y a noite obras y barulho... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar. barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna.Barulho obras nao a respeito y ameaças.U barulho du bañiño arriba du c7arti.Y canos por tuda a casa.Despois das 4 da amanha nao se dorme.Barulheira. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº (160805207903). Fiz uma reclamação por telefone pois encerrei o contrato com vocês há dois meses e vocês continuam me cobrando por serviços não prestados, alegando que esses serviços tem uma fidelização. Fui cliente por mais de 2 anos e isso nunca foi me comunicado. Já desautorizei o banco a efetuar os débitos diretos. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas, com o cancelamento da última emitida e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Exmos. Senhores, (Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite.Obras musica y tv.Os demais en silenço y baixo ameaças por q mea vos nao poden escutar ca uma familia goberna.Dereitos es us mesmos pra tudus..Saigo y chego por q nesta casa nao se pode viver nim dormer me consego deis da noite u barulho du maldito bañiño y a tv.Y eu a comer estr.E bom cuando uma familua .Barulhos .U maldito bañiño us canos.Cheiro a estrumo y mille nus canos da cocinha claro ca mora un porco y meu direito a propiedade tenho treis cuartos y nao me dechan nim dormer en un na sala menos.Barulho as 24 horas du dia.Barulho barulho dia y noite as 3 da amanhan baten as paredes.Eu dia y noite con musica nas orelhas y u maldito bañiño nao se pode viver ca.Na Madeira se vive bein mal.Y caro q e mesmo.Tenho treis cuartos y nim mesmo na sala posso dormer y meu direito a propiedade por unos porcis q moran ca encima.Cheiros a estrumo y milles nus canos da cocinha Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 16.05.2024, a cliente identificado com o NIF acima, deslocou-se à loja EDP na Av. da Raposeira, 7 R/C B Loja 3, 5400-482 Chaves, onde foi atendida por um representante. O objetivo da deslocação da cliente à loja estava relacionado com o consumo que considerava excessivo de energia. Trata-se de uma cliente com quase 80 anos, semi-analfabeta e com a ingenuidade típica das pessoas do campo. O indivíduo que a atendeu, não só não lhe explicou o que se passava com as faturas da cliente, como lhe vendeu o EDP Full Pack! Expliquem como vai a fatura da cliente baixar, com um contrato da EDP comercial e o full pack, que o indivíduo lhe vendeu? Com argumentos de descontos na luz, no médico, na assistência técnica convenceu a cliente a assinar o contrato; mas sem a informar de que esta iria pagar por esses serviços na fatura mensal. Para concluir, a cliente saiu da vossa loja sem uma explicação para os consumos altos (que o funcionário alegou serem devidos a um contador antigo), como foi burlada pelo vosso funcionário que lhe vendeu o que ela não precisa, aumentando-lhe o custo mensal da fatura. Não estamos perante uma burla?!? Este tipo de indivíduo não podetrabalhar no atendimento ao cliente! Vergonhoso comportamento! Cumprimentos, Antonio Mendonça

Exmos. Senhores, Tenho parceria com a EDP em débito directo e estou a informar leituras que não estão a ser facturadas desde Agosto de 2022. Nunca deixei de ter luz e liguei proactivamente à EDP e ao E-redes para comunicar o que recentemente percebi (outra vez, tinha isso em débito directo). Fui atendido pela Ana Chocolate (Protocolo 100069780828) e a informei do ocorrido. Adicionei que gostaria de regularizar o valor da minha conta de luz e ela me orientou a fazer uma marcação com um técnico para fazê-lo. Eu informei que, nesta altura ele não conseguiria fazer a troca do contador, uma vez que a casa que comprei tinha o contador chumbado à parede. Pedi ainda que se fosse regularizada a leitura e que marcassemos a troca do contador para o início de Agosto, uma vez que me caso no mês que vem e as obras nessa altura (com convidados e outras prioridades) seriam complicadas para mim. Entramos nesse acordo e marcamos a visita para hoje. Recebi há pouco o técnico Nuno que, mal olhou o contador já logo disse que ia interromper o fornecimento de energia, pois não tinha acesso ao contador (O que eu já havia informado à Ana como podem ver na gravação do protocolo acima). Voltei a ligar no e-redes e no novo atendimento, referi o protocolo antigo e recebi a direcção de remover a tampa do contador o mais rápido possível, diametralmente oposta à direcção anteriormente recebida. Em resumo, estou desde Agosto de 2022 a enviar leituras que estão a ser ignoradas por uma ordem de interrupção do e-redes (ainda que nunca tenha ficado sem luz). Percebi proativamente ao analisar minhas facturas em débito directo. Comuniquei. Pedi que actualizassem a leitura e agendássemos a troca do contador após meu casamento, já que esta incorrerá em obras na minha casa. De retorno: Eu terei de fazer obras o mais rápido possível, pois há agora uma ordem de interrupção / Eu terei que gerir isso em paralelo ao meu casamento, ou posso receber convidados sem energia / Eu terei que pagar +500€ de energia acumulada dos períodos que a minhas leituras foram ignoradas sem qualquer comunicação, notificação. O cliente a arcar com 100% do ônus da falha de comunicação. Não me parece uma solução satisfatória. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Exmos. Senhores, (Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite.Obras musica y tv.Os demais en silenço y baixo ameaças por q mea vos nao poden escutar ca uma familia goberna.Dereitos es us mesmos pra tudus..Saigo y chego por q nesta casa nao se pode viver nim dormer me consego deis da noite u barulho du maldito bañiño y a tv.Y eu a comer estr.E bom cuando uma familua goberna. Cumprimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Foi efectuado um contrato, aquisição de 4 paines solares à EDP COMERCIAL com pagamento mensal no valor de 55€ juntamente com a factura do consumo da electriciadade. A promessa efectuada pelo vendedor é que iriamos ter uma poupança da ordem dos 60 a 70%. O Contracto com início em Outubro de 2023., os problemas começaram a surgir logo no início da instalação dos paineis com quebras sistemáticas e constantes do quadro eléctrico geral, e detectamos que a conta não só não diminuiu os apregoados 60 a 70%, como ao contrário, houve um aumento no valor da factura e sem produçãode energia eléctrica . Contactamos a EDP e vieram dois técnicos cá a casa (duas a três semanas depois de terem montando os painéis). As quebras do quadro melhoraram ligeriamente, mas o problema manteve-se(na produção de energia). Houve uma segunda deslocação de técnicos sem grande alteração no processo. Deslocamo-nos ao balcão da EDPC (Setúbal loja do cidadão), para cancelar o contracto, disseram que primeiro tinham que ir lá os técnicos, (pela segunda vez). As facturas continuaram a aumentar face a anteriores consumos no mesmo período. Depois de três reclmações à EDP sem qualquer acção da parte dos mesmos, resolvemos sair da EDP, e pagar a totalidade do valor em dívida somento dos consumos, e pedimos o cancelamento do contrato dos painies solares, pedindo a sua desmontagem. Esta opção foi nos negada pela EDP. Obringando-nos a pagar a totalidade dos painéis, cerca de 2.000€. Resolvemos deixar de pagar a factura mensal do contrato dos paineis solares. E estamos nesta situação desde Fevereiro/2024 (com os painéis desligados). Nota: chamamos um técnico electricista para remodelação do quadro eléctrico que nos informou que muito provavelmente estariamos a pagar a electrcidade produzida (pelos painéis) e consumida porque a EDP deveria ter instalado um contador bi-direccional, verdade ou não, não sabemos A conta de Janeiro e Fevereiro de 2024 foi num total de cerca de 500 euros. Estando nós habituados a pagar mensalmente entre 70 a 90 euros dependente da época do ano. Face ao exposto solicitamos a ajuda da DECO para resokução deste conflito. Cumprimentos. e muito obrigado, António Salgado Associado Nº 0980336-54

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Compre unas chinelas deche a tortura.Maldito bañiño.Maldita tortura barulho barulho us malditos sapatos dechen descansar.Dechen viver maldita tortura. Cumprimentos.