Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato nº ( 160804933642). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas fatura enviada – (No dia 10 de setembro paguei uma fatura de 87,70€ quando o valor respetivo a fatura enviada para o meu e-mail era de 45,72€, isto é o que consta na fatura que a EDP enviou e o que consta na aplicação da EDP, lá aparece a fatura de 45,72 como "paga", sendo que na verdade, paguei 87,70 e não obtive qualquer explicação plausível para tal acréscimo que sequer faz sentido. Basicamente dobraram o valor da minha fatura).
Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
