Faturação indevida

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato com nº 3875132 e recebi a fatura nº 24110022001390499 e 24100022000675999. Como podem facilmente verificar, a fatura não está correta porque estão a faturar consumos com mais de 6 meses numa rubrica outros sem que seja possivel verificar que consumos são uma vez que não fizeram contagem nos últimos 2 anos. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da fatura em causa. Assim, aguardo emissão da fatura corrigida. Cumprimentos. Guadalupe Ferreira