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Encomenda não recebida
Ontem, 11 de Dezembro, efetuei pagamento por Mbway de 30 € para a vossa conta, por ter encomendado uma árvore de Natal anunciada, supostamente, pela Worten no Facebook. Só verifiquei o destinatário no comprovativo do envio. Era suposto ter sido entregue hoje em minha casa conforme anunciado, mas não recebi nada. Penso tratar-se de uma burla, uma vez que entretanto consultei a minha conta na Worten e nada consta sobre esta compra. A página onde fiz a compra continua ativa no Facebook. Chama-se Melhores Ofertas e tem como imagem de perfil o símbolo da Worten. Aliás, todo o lay out é idêntico, sem criar qualquer suspeita. Exijo ser reembolsada por ter sido enganada.
Assunto: Falta de conformidade – Renault Zoe 50 Bv-11-FG
Venho apresentar reclamação contra Rocha Green Automóveis devido à falta de conformidade do veículo Renault Zoe 50 BV-11-FG recentemente adquirido, o qual apresenta uma autonomia real significativamente inferior ao anunciado e incompatível com o estado de saúde da bateria indicado. A autonomia prometida no ato da venda não corresponde ao desempenho real, tendo o veículo apresentado uma queda acentuada e incoerente de quilometragem e percentagem de bateria logo nos primeiros dias. A empresa tenta ainda alegar que não sou consumidor para afastar a aplicação da lei, apesar de a compra ter sido realizada como particular, com documentação e contrato emitidos em meu nome. Solicito intervenção urgente, substituição da bateria/veículo ou solução adequada. Obrigado
Venda de casa.apartamento
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar reposta à minha reclamação relativamente à minha denuncia em agosto de 2025 sobre a venda do apartamento sito em Campo Real.Torres Vedras que me fizeram o contrato e paguei o apartamento e não me fizeram a escritura.. aguardo a vossa compreensão para o facto.pous necessito da casa já .aguardo que me dem a habitação já..pois estou a necessitar Mto dela..pois estou em habitação emprestada.. gratidão.. Sendo que não obtive resposta à comunicação que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta à mesma. Cumprimentos.
Falta de Transparência Unicre DECO
Apresento esta reclamação à Unicre relativamente ao processo de pedido do cartão de crédito Unibanco DECO. Entreguei todos os documentos pedidos e cumpri os requisitos indicados, porém fui informado de que o cartão não poderia ser aprovado, sem qualquer explicação adicional. A recusa sem justificação demonstra falta de transparencia e impede-me de compreender quais sao os critérios usados na análise. Nao consigo perceber o que leva a Unicre a aprovar o cartão a certos clientes e a recusar outros nas mesmas condições. Esta ausência de clareza levanta duvidas legitimas sobre a coerência e imparcialidade do processo, deixando no ar a possibilidade de que a prática possa ser discriminatória, sobretudo quando a Unicre afirma que não tem de justificar a recusa. Solicito uma justificação formal e devidamente fundamentada para esta decisão e a confirmação de que todo o processo seguiu os princípios legais e regulamentares aplicáveis. Aguardo resposta clara e célere.
Produto não enviado
Comprei um tablet Samsung s9 fe no dia 28/11/2025 e ainda não me foi enviado o produto e também não me foi disponibilizado nenhum contacto para ligar ou ir a alguma loja para tentar resolver. O número do meu pedido é: 14001195227 Segue os prints do site e do único e-mail que recebi.
Encomenda não recebida
Boa tarde, Onde fiz uma encomenda de uma Caixa de areia inteligente para Gato na cor preta com cinzento no comerciante Blackfriday Portuguesa por 24€. Hoje verifiquei que este comercial é alvo de compras fraudulentas e usam o vosso meio de pagamento. Entidade 45648. Se for necessária mais alguma informação digam Assim, agradeço a devolução do valor. Aguardo resposta. Obrigado.
seguros
Boa noite, venho por este apresentar uma reclamação á minha seguradora generali tranquilidade. Tenho uma viatura toyta yaris matricula 87-UR-03 que esteve em contacto com agua nas primeira iinundaçoes em Faro junto ao estádio S Luis. O sinistro foi participado de imediato e pedido um reboque. A viatura pertence ao distrito de Beja e pedi o reboque de faro para Beja que me foi negado, sendo um seguro cotra todos os riscos tenho direito ao reboque e o seguro contempla a clasula das intemperies. Paguei do meu bolso o reboque da viatura para a oficina da toyota em Beja, ficamos a aguardar pelo perito do seguro, quando este foi limitou-se a fazer fotos ao carro sem qualquer verificaçao por parte da oficina. Entretanto enviaram-me um email a dizer que era perca total do veiculo, o que eu não concordei e pedi o orçamento da oficina. enviaram-me uma estimativa de reparação que é claro ultrapassa o valor da viatura, sendo que apenas me querem dar 1000 e poucos euros de indenização. como é obvio eu não vou aceitar pois a viatura vale mais e para alem disso não esta assim tão danificada pois a água não atingio o motor ficou apenas pelas rodas. Agadeço desde já a vossa atençao e que me esclareçam em como posso resolver este caso. A Viatura está em nome da minha esposa. Atentamente Jorge Brito
Estou a pagar o dobro que vale o carro
Venho por meio desta plataforma a reclamar de uma compra que sinto-me enganada, comprei um carro com avaria no Motor, desde então o carro não tinha força, foi para a loja a ser reparado e não tive muito resultado, por fim o motor aviário e estou a pagar os reparos na oficina e as mensalidades do carro todos os mês ( atenção o CARRO ENCONTRA-SE PARADO A 7 MESES NA OFICINA) não tenho recursos para manter um carro a não funcionar o standard sumiu da minha região, descobri que não sou a primeira cliente que isso acontece, preciso de uma resposta e solução não posso pagar por um carro que não funciona.
Burla, encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Fiz uma compra no site www.tugaenvios.pt mas a mercadoria nunca chegou a ser enviada nem existe qualquer resposta por parte do vendedor. O pagamento foi feito no dia 19/10/2025 para a seguinte entidade: Entidade: 45648 Referencia: 209693449 Valor: 23.90 € Não recebi a mercadoria pois trata-se claramente de uma burla, o site www.tugaenvios.pt continua ativo e a burlas pessoas diariamente. Rui Vieira Cumprimentos.
Encomenda não recebida
No passado mês de Agosto , tentei comprar um produto a uma pessoa via internet, o vendedor enviou-me uma entidade e referencia para completar o pagamento. Depois de fazer a transferência verifiquei que se tratava de uma burla contactei o meu banco e foi me dito que a entidade e referencia que me foi apresentada era na realidade uma conta da Betclic. Segundo o meu banco é uma pratica recorrente utilizarem esta entidade e a Betclic (Bem Operations Limited ) como forma de lesar pessoas. Já fiz queixa as autoridades competentes sobre este incidente , mas apelo a vossa ajuda para a resolução deste assunto.
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