Reclamações recentes

D. D.
30/07/2026

transferencia de propriedade automovel

Venho socitar o mais rapido possivel comprei um BYD em FEVEREIRO de 2026 e ate agora nao me enviaram o documento do carro e fica enrolando . E como trabalho como TVDE as plataformas tanto UBER e BOLT ja nao aceitam o documento de circulacao. 6 meses para enviar um documento estao de brincadeira com o cliente . no registro automovel nem passaram para meu nome ainda esta no nome do antigo proprietario .

Em curso
A. B.
20/07/2026

MODELO DE EXTINÇÃO DE ENCARGOS URGENTE

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar reposta à minha reclamação relativamente ao contacto urgente feito inúmeras vezes desde o dia 9/07/26. Sendo que não obtive resposta à comunicação que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta à mesma e que me seja enviado o modelo de extinção de encargos URGENTEMENTE pois estou a perder dinheiro cada dia que não o enviam. Cumprimentos.

Encerrada
A. B.
20/07/2026

Modelo de extinção de encargos não enviado

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar reposta à minha reclamação relativamente ao meu contacto com a empresa via e-mail por mais de duas semanas e com várias tentativas. Sendo que não obtive resposta à comunicação que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta à mesma. Cumprimentos.

Encerrada
C. C.
01/12/2025

extincao de reserva de propriedade

foi peddido que mim fosse enviada a carta de extinsao de reserva de propriedade e a mesma nao chegou foi extraviada pois nao chegou nem ao stand nem na minha morada pedi que mim fosse enviada para meu imail e o mesmo nao foi feito estou ja a ter problemas com as financas a respeito disso pois nao posso tirar o carro do meu nome desde ja agradeceria uma breve resposta

Encerrada
C. F.
30/10/2025

Ausência de resposta do serviço de Apoio ao Cliente

Venho por este meio informar que a entidade em questão, não me responde aos consecutivos emails que tenho enviado com o objectivo de efectuar uma amortização parcial de um crédito automóvel. O primeiro email foi enviado dia 27/10/2025, e hoje, dia 30, ainda não obtive qualquer progresso na obtenção de simulação. A única resposta que obtive foi dia 28, em que me questionaram a origem do montante. Desde aí já enviei vários emails e nada de resposta. Seguramente não voltarei a trabalhar com eles.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.