Reclamações públicas

Senhores, Em outubro de 2003, concorri ao apoio Concurso AAC N.º 05/C13-i01/2023 Programa de Apoio a Edifícios mais Sustentáveis 2023, tendo apresentado todos os documentos exigidos, incluindo uma certidão de não dívida à segurança social. Em 10 de novembro último (2 anos depois!!) fui surpreendida com uma notificação do Fundo Ambiental que me informava que a candidatura não tinha sido aceite porque alegadamente existia uma dívida à segurança social. Contactei no dia 11 de novembro último a Segurança Social que me informou de uma alegada dívida relativa aos anos de 2004, 2005 e 2006, quando exerci uma atividade independente, mas na qual estava isenta uma vez que a exercia em acumulação com uma atividade dependente, para a qual sempre contribui; deste modo, tais contribuições não são devidas. E ainda que o fossem, já estariam prescritas ( decorreram mais de 20 anos e durante este tempo foram emitidas várias certidões sem qualquer dívida!!). Esta situação já foi devidamente reclamada por escrito através do portal e-clic e telefonicamente, mas a Segurança Social, apesar de telefonicamente reconhecer o erro não emitiu ainda uma certidão comprovativa de não dívida. Em face do exposto, solicitei ao Fundo Ambiental um alargamento do prazo de 10 dias úteis que me foi concedido para apresentar a certidão, para mais 10 dias, que entendo que permitirá obter o referido documento. Disponibilizei-me para enviar os comprovativos de todos os contactos efetuados com a Segurança Social. Este alargamento de prazo, foi imediatamente negado. Esta situação leva a que me seja negada a possibilidade de reembolso das quantias dispendidas, com evidente prejuízo da minha situação patrimonial e evidente injustiça. Apelo pois à rápida resolução desta situação que me permita disponibilizar a certidão de não dívida num prazo alargado, face ao evidente erro da segurança social que não será corrigido no tempo exigido pelo Fundo Ambiental.

A minha empresa, Peculiar Swallow LDA (NIF 516093398), tem um crédito de IVA superior a €9.000. A contabilista certificada responsável (Vanda Baptista – OCC 82882) afirmou várias vezes, por email, que tinha pedido o reembolso do IVA, mas fui ao Serviço de Finanças e confirmaram-me que nenhum pedido foi submetido. Mais tarde, a contabilista afirmou ter pedido apenas €3.000, sem qualquer fundamento. Quando pedi que corrigisse o erro, condicionou o trabalho ao pagamento imediato de honorários, mesmo tratando-se de um erro dela. Solicitou também a password do Portal das Finanças, o que é indevido e inseguro. As comunicações incluíram informações contraditórias e um tom desrespeitoso. Estas falhas prejudicaram-me financeiramente, atrasaram o reembolso e impediram o encerramento da empresa. Peço mediação da DECO, análise das práticas abusivas e apoio na recuperação de valores pagos indevidamente.

Reclamações Sobre Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar uma resposta. FLOA Pay - Cobrança na totalidade, após 3 dias de atraso Aguarda resposta Daniel Túlio de jesus rolim Daniel rolim apresentou a reclamação 12 de novembro 2025 Fiz uma compra, e por uma péssima ideia fui inventar de dividir com esta empresa FLOA. Compra no dia 9/10/2025 para dividir em 3x CB3X_268632976_D7752 (identificação da compra) A empresa atrasou o meu ordenado 3 dias, hoje fui pagar a renda e me deparo com um débito direto na totalidade do valor, me prejudicando em vários aspectos financeiros, solicitei reembolso e nada. Como é possível debitar em o valor total? Sem nenhum aviso ou telefonema. Em nenhum momento foi informado que poderia acontecer isso caso atrasa se 3 dias. Outra situação e que o site da floa, não envia o código para o mseu email, impossibilitando a criação de conta. Solicito o reembolso do valor debitado indevidamente, tamem irei procurar meus direitos, por conta dos danos causados.

Exmos Senhores, venho por este meio informar uma reclamação acerca da pior financeira existente em Portugal, a Cetelem, demorou mais de 3 semanas para a aprovar um credito automovel, com todos os documentos e mais alguns alem do necessário, diziam que o aprovavam num dia e depois nunca cumpriram e foi assim mais de 6 vezes, para depois no dia que era para meter o dinheiro na conta, segundo os senhores, foi recusado por “motivos internos” dizem esses senhores da Cetelem, alem do mais, nunca tive nada com esses senhores antes, logo ai, esse motivo ou desculpa que esses trabalhadores deram é invalida, e eu gostava que algo fosse resolvido em relação a essa pior financeira existente, não recomendo essa financeira a ninguém!!!

Bom dia. Acerca de um mês fiz uma compra onde utilizei o cartão universo no qual tinha um valor a usar de 1000€, e agora após a compra verifico que tenho 0,77€ cêntimos negativos na conta. Após tentar várias vezes I contato telefónico com alguém e após várias tentativas na aplicação, a situação continua por resolver, sem explicação plausível e o cartão bloqueado.

Exmos. Senhores, O signatário não viu acolhido o pedido de conversão do empréstimo à habitação concedido em 2010 para o "Regime jurídico da concessão de crédito bonificado à habitação com pessoa com deficiência, em conformidade com a < lei nº. 64/2014. O signatário possui Atestado Médico de Incapacidade Multiuso permanente de 81% e sua esposa de 60%, na 1ª. avaliação, sendo que na próxima avaliação seguramente pode subir para mais de 90%, uma vez que, conforme PET TC (06 Março 2024) tem "Lesão hipermetabólica, com maior expressão na região axilar direta pulmonar (múltiplo e bilateral) e ósseo (5ª. costela direita), com avidez intensa para FDG - estadio IV". A CGD ignorando o pedido formulado alterou as condições do empréstimo reduzindo o valor da prestação em apenas €50,00.

Essa empresa me enganou e anda a enganar várias pessoas, encontram em contacto comigo para prestar os seus serviços uma funcionária muito simpática de nome Emília Zeca, eu lhe contei a minha situação que tinha vários créditos em atraso e que estava a ver uma forma de juntar todos eles aí ela me deu uma solução para fazermos um crédito de consolidação e eu aceitei que a prestação seria 325,91€ assinamos contrato tudo muito bem feito, mas hoje recebo uma chamada do banco a dizer que tenho uma dívida em incumprimento liguei para banco em questão e contei o que tenha acontecido que fiz o crédito consolidado com gobravo e a senhora disse me logo que a empresa não é de confiança que já enganaram varias pessoas etc e eu fui pesquisar e vi que é verdade. Fui enganada por eles também eles não entram em contacto com os bancos e não pagam nada. Gostaria de saber o reembolso do valor pago até agora

Eu tinha 6 empréstimos à habitação com taxa variável no Abanca e transferi-os para o Novo Banco. O Abanca para além de me ter cobrado os 0.5% permitidos por lei cobrou-me também €75 por cada um dos empréstimos com o titulo “REDÉBITO AUTENTICAÇÃO TERMO CANCELAMENTO”. Questionei-os várias vezes por me estarem a cobrar mais que os 0.5% máximo que pode ser cobrado por lei e nunca recebi nenhuma resposta aceitável para além de que estava no precário deles portanto podiam cobrar. Mais do que isso, no preçário deles diz que a esta despesas acresce-se IVA a 23% e nunca cobraram o IVA. Vide fim da pagina 2 do preçario. Suponho que isto seja crime económico e que deve ser reportado à ASAE.

Boa tarde, Como podem verificar pelo email abaixo, continuo a não conseguir movimentar a minha carteira devido ao bloqueio que me está a ser aplicado. Recebi uma notificação informando que "o levantamento de fundos falhou" e que a razão é "User blocked by Fraud policy". Por favor, peço a vossa máxima atenção para esta questão e que o bloqueio seja levantado urgentemente. Esta situação é bastante preocupante e necessita de ser resolvida com celeridade. Se necessitarem de algum documento de suporte adicional para o efeito, agradeço que me informem de imediato, para que possa providenciá-lo o mais rapidamente possível. Já tínhamos abordado esta situação anteriormente e pensava que o problema já tinha sido resolvido. É essencial que este impedimento seja ultrapassado com a máxima urgência. No aguardo do vosso urgente feedback e de uma resolução. Obrigado, Sandro Spencer

No dia 10 de setembro terminei de pagar o meu credito a cofidis . Logo nesse dia enviaram um email a confirmar isso mesmo..e que iam enviar o documento para que podesse tratar junto do imtt da respectiva extincao no documento unico..desde aquela data o documento ainda nao apareceu mesmo tendo feito diversas tentativas ,sera que podem ajudar ? Cumprimentos .Mario Rocha