Olá Edson,
Agradecemos o seu contacto.
Se os seus pedidos de financiamento não foram aprovados,
não lhe foi cobrado qualquer valor.
A retenção temporária efectuada é cancelada imediatamente no momento em que um pedido de financiamento não é aprovado e o montante deverá ser desbloqueado pela sua entidade bancária nas horas seguintes.
Recomendamos que contacte o seu banco em caso de dúvida ou demora.
Após o cancelamento da retenção, a responsabilidade do desbloqueio da verba é da inteira responsabilidade do banco.
Poderemos enviar-lhe comprovativos do cancelamento das retenções se nos escrever para
compradores@sequra.svea.com.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e esperamos poder oferecer-lhe o nosso serviço em breve.
Atentamente
Sérgio
Customer Care
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Em Wed, Nov 26, 2025 às 21:15 PM, escreveu:
